艾瑞咨詢(xún)聯(lián)合京東智能發(fā)布了2016年中國智能硬件行業(yè)發(fā)展趨勢的報告，表示智能硬件產(chǎn)品在用戶(hù)當中的滲透率和認知度還不是很高。報告指出，現在可穿戴設備整體的滲透率是19%，意味著(zhù)其全體目標用戶(hù)當中僅有19%真正在使用此類(lèi)產(chǎn)品。
報告指出，智能硬件產(chǎn)品的發(fā)展階段分為監測、控制、“優(yōu)化和自主”三個(gè)階段。即從監測用戶(hù)身體或家居指標，到控制家庭設備，最終進(jìn)入優(yōu)化用戶(hù)體驗和實(shí)現自動(dòng)執行命令，更智能的發(fā)展階段。目前，整個(gè)業(yè)界仍處于第二階段，智能硬件不智能，要下載一堆App，難以互聯(lián)互通的問(wèn)題依然突出，阻礙了產(chǎn)品進(jìn)一步普及。
報告數據顯示，已經(jīng)在使用智能設備的用戶(hù)當中，有34.1%“非常依賴(lài)”他們的設備。對于可穿戴硬件等產(chǎn)品而言，這一數字遠未到理想程度。比如，用戶(hù)原以為手環(huán)類(lèi)產(chǎn)品可以幫助調整作息甚至減肥，但發(fā)現手環(huán)只能監測數據，不能精細化監測，也不能基于數據提供足夠有用的健身計劃。此時(shí)，數據安全性則成為了一個(gè)新的問(wèn)題。
智能家居的情況則相對好些，50%以上用戶(hù)表示智能家居對自己的實(shí)際生活產(chǎn)生了影響，80%以上的用戶(hù)表示“頻繁使用”。北京近期的霧霾天氣是推動(dòng)空氣凈化器類(lèi)產(chǎn)品使用的一個(gè)刺激因素。
此外，設備之間和人機之間的互聯(lián)互通還是不夠好。用戶(hù)對產(chǎn)品之間互通性的關(guān)注度在受訪(fǎng)者中高達80%。用戶(hù)并不能直接使用自己的手機操控智能硬件，需要下載App甚至再購買(mǎi)轉接的配件。“如果這樣的話(huà)，對于智能硬件來(lái)說(shuō)反而不是智能，會(huì )把人機交互的過(guò)程變得更加復雜，這不是用戶(hù)所希望看到的。”報告認為，巨頭開(kāi)始做平臺，導致各家的服務(wù)都是相對比較獨立的，人為設置了壁壘，用戶(hù)不得不重復下載多個(gè)App，是造成這一問(wèn)題的主因。
最后，對于沒(méi)有接觸過(guò)智能硬件的人，比如中老年用戶(hù)而言，僅靠線(xiàn)上銷(xiāo)售不能打消其心中疑慮，需要線(xiàn)下體驗店的協(xié)助。統計表示，目前智能硬件領(lǐng)域比較典型的幾個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)量均占5成以上，特別是智能手環(huán)近8成的銷(xiāo)量來(lái)自線(xiàn)上銷(xiāo)售。
以京東智能平臺為例，2015年京東智能硬件銷(xiāo)售額增長(cháng)近1倍，訂單增長(cháng)超過(guò)80%。京東為智能硬件創(chuàng )辦了專(zhuān)門(mén)的事業(yè)部，提供互聯(lián)標準、孵化器、眾籌、線(xiàn)下推廣等服務(wù)。京東表示，2016年將出現路由器、無(wú)人機、平衡車(chē)等新品類(lèi)增長(cháng)的機遇，且2015年女生對智能產(chǎn)品的興趣超過(guò)了男生（2014年買(mǎi)智能產(chǎn)品的還是男性居多）。京東表示，廣東、北京、江蘇、上海占到智能硬件銷(xiāo)售的前幾名。其他省份正不斷縮小與大城市之間的銷(xiāo)售差距。
不過(guò)這一報告對智能硬件未來(lái)的發(fā)展還是抱有希望。2014年被行業(yè)稱(chēng)為“智能硬件元年”，2015年行業(yè)市場(chǎng)規模同比增長(cháng)300%，資本市場(chǎng)進(jìn)一步介入，巨頭都推出了自己的智能硬件計劃。報告認為，目前做平臺做生態(tài)的潮流，會(huì )給一些創(chuàng )業(yè)的小企業(yè)提供供應鏈和銷(xiāo)售方面的資源，為硬件創(chuàng )業(yè)提供便利。
01月07日 18:14
