盡管姍姍來遲,也好過遙遙無期。自明年7月1日起,中國手機用戶可自行卸載手機中用不著、看著煩又卸不掉的應(yīng)用軟件了。
工信部昨日晚間印發(fā)《移動智能終端應(yīng)用軟件預(yù)置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》(下稱《暫行規(guī)定》)的通知,其行業(yè)意義在于打擊手機應(yīng)用亂收費、信息泄露和信息詐騙、捆綁銷售、電信犯罪等。

《暫行規(guī)定》主要通過第五條、第六條和第七條要求,手機廠商和互聯(lián)網(wǎng)信息提供者,在合法合規(guī)的前提下,不收集用戶信息,不捆綁推廣其他應(yīng)用,不亂收費;明示應(yīng)用軟件相關(guān)信息,不亂收費;確保除基本功能外的應(yīng)用軟件可卸載。
其中,最值得關(guān)注的主要有以下五點:
未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實施收集使用用戶個人信息、開啟應(yīng)用軟件、捆綁推廣其他應(yīng)用軟件;
為移動智能終端應(yīng)用軟件提供代收費的企業(yè),應(yīng)加強對計費、收費行為的管理,杜絕不明扣費。收費企業(yè)應(yīng)對用戶確認信息和計費原始數(shù)據(jù)至少保存5個月,并為用戶查詢提供方便;
涉及收費的移動智能終端應(yīng)用軟件應(yīng)嚴格遵守明碼標價等相關(guān)規(guī)定,明示收費標準、收費方式,明示內(nèi)容真實準確、醒目規(guī)范,經(jīng)用戶確認后方可扣費;
手機廠商應(yīng)約束銷售渠道,未經(jīng)用戶同意不得擅自在移動智能終端中安裝應(yīng)用軟件,并提示用戶終端在銷售渠道等環(huán)節(jié)被裝入應(yīng)用軟件的可能性、風(fēng)險和應(yīng)對措施;
確保除基本功能軟件之外的移動智能終端應(yīng)用軟件可由用戶方便卸載,確保已被卸載的預(yù)置軟件在移動智能終端操作系統(tǒng)升級時不被強行恢復(fù)。
需要指出的是,并不像很多媒體報道的那樣,工信部并未在該規(guī)定中的任何章節(jié)提及“第三方應(yīng)用”這一概念,而是除基本功能軟件之外的所有應(yīng)用軟件都可由用戶自行卸載。換言之,即使不是“第三方”應(yīng)用軟件,只要不是基本功能軟件,哪怕是手機廠商自家開發(fā)的應(yīng)用,也要支持卸載。
其中,基本功能軟件是指保障硬件和操作系統(tǒng)正常運行的應(yīng)用軟件,主要包括操作系統(tǒng)基本組件、保證智能終端硬件正常運行的應(yīng)用、基本通信應(yīng)用、應(yīng)用軟件下載通道等。
多數(shù)手機廠商將受沖擊
上述規(guī)定的出臺,對提供軟件下載的第三方應(yīng)用商店不會產(chǎn)生太大影響,因為應(yīng)用商店所提供的軟件本身就可卸載,應(yīng)用商店只需要在應(yīng)用審核方面加強管理,確保上架應(yīng)用不出現(xiàn)亂收費、手機個人信息等情況出現(xiàn)。
各大手機廠商受到的影響最大:一方面,手機廠商在出廠時預(yù)裝了大量應(yīng)用軟件,在硬件價格戰(zhàn)盛行之下,預(yù)裝應(yīng)用是手機廠商的重要利潤來源之一;另一方面,目前很多手機預(yù)裝的應(yīng)用軟件都無法卸載,盡管用戶屢屢抱怨,但手機廠商并沒有整改的決心。
據(jù)騰訊科技不完全統(tǒng)計,在《暫行規(guī)定》出臺后,在微博等社交平臺上,網(wǎng)友對蘋果不可卸載預(yù)裝軟件的不滿最多。
據(jù)悉,iPhone自帶的很多非基本功能的應(yīng)用軟件都不可卸載,其中包括指南針、watch、播客、音樂、游戲中心、提醒事項、股市、健康、視頻、日歷、iBooks、備忘錄等。
由于蘋果在這方面一直保守用戶詬病,就在《暫行規(guī)定》發(fā)布后,有網(wǎng)友戲言“iPhone用戶盼了快十年,終于迎來了春天”。
不過,也有用戶指出,最新iOS下,用戶已經(jīng)可以對非必須的應(yīng)用軟件進行卸載了。
而部分華為機型中的不可卸載的軟件也不少,包括手機管家、日歷、天氣、會員服務(wù)、主題等軟件不支持卸載。小米機型也有同樣的情況,比如部分小米手機對自家的應(yīng)用小米音樂、小米視頻等軟件就不支持卸載。
《暫行規(guī)定》的出臺,意味著未來手機廠商的預(yù)裝不可卸載的非基本功能軟件都將支持卸載,這將直接影響到手機廠商自身的業(yè)務(wù)發(fā)展。比如,華為P9不支持用戶卸載華為自己推出的“手機管家”App,很多用戶偶爾還會點開,久而久之有可能轉(zhuǎn)變成忠實用戶,而一旦支持卸載,華為就失去了培養(yǎng)用戶習(xí)慣的可能,這將直接影響到其營收。
目前,國產(chǎn)手機中錘子科技在這方面比較有口碑,有意給用戶提供更多自主選擇權(quán),用戶可卸載系統(tǒng)預(yù)裝軟件。不過,即便如此,羅永浩曾經(jīng)對外宣稱可以“卸載所有預(yù)裝App”,仍然被苛刻而較真的用戶告上法庭,因為他發(fā)現(xiàn)并不是所有的App都可卸載。
不過,對于安卓系統(tǒng),即使無法直接點擊應(yīng)用進行卸載,仍然有一種可卸載軟件的方法是,通過Root權(quán)限管理進行卸載。
電信詐騙將受遏制
近年來,諸多電信詐騙都緣起于用戶個人信息被泄露。而《暫行規(guī)定》要求,未經(jīng)明示且經(jīng)用戶同意,不得實施收集使用用戶個人信息,這或?qū)⒃谀撤N程度上遏制電信詐騙和犯罪。
在用戶個人信息安全層面,基于用戶行為習(xí)慣進行商業(yè)推廣的行為也可能受到影響。
在PC端,用戶在淘寶和京東等電商網(wǎng)站搜索某商品后,第二天登陸一些站點時,就能在廣告位看到類似的商品推廣,這中間就涉及用戶的瀏覽痕跡在未經(jīng)許可的情況下被抓取。在手機上,如果《暫行規(guī)定》得到一致的執(zhí)行,那么類似的情況將不再發(fā)生。