
進(jìn)入2017年之后的聯(lián)想,正試圖向外界展現自身全新的品牌形象,楊元慶也在帶領(lǐng)這家規模龐大的世界級公司努力度過(guò)轉型期。
不要只盯著(zhù)手機業(yè)務(wù)
楊元慶在采訪(fǎng)的開(kāi)始就明確表示,聯(lián)想的業(yè)務(wù)非常多,手機業(yè)務(wù)只是其中一部分,手機不是聯(lián)想全部,中國手機更不是聯(lián)想手機的全部。
“目前聯(lián)想中國的手機業(yè)務(wù)只占公司全球手機業(yè)務(wù)10%左右的比重,而聯(lián)想手機業(yè)務(wù)只占聯(lián)想集團全球業(yè)務(wù)20%的比重”,楊元慶將整個(gè)聯(lián)想的業(yè)務(wù)劃分成了三個(gè)組成部分:
1.首先是傳統支柱PC業(yè)務(wù),聯(lián)想目前已經(jīng)做到了全球第一,這塊業(yè)務(wù)未來(lái)的愿景是改變單一的設備制造商角色,轉向“設備+云”的提供商。
雖然PC業(yè)務(wù)在最近幾年被很多人都下定論表示“已死”,但聯(lián)想一直在觀(guān)察和思考PC過(guò)去幾年走下坡路的原因,包括它跟手機和平板的差距在哪里,然后從設備輕薄性、同步在線(xiàn)功能和協(xié)同工作等能力上進(jìn)行創(chuàng )新。
“現在(聯(lián)想)仍然有很多PC產(chǎn)品發(fā)布,但已經(jīng)跟傳統電腦不一樣了”,楊元慶表示。
2.其次是聯(lián)想新的增長(cháng)和業(yè)務(wù)引擎,也就是聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)和數據中心業(yè)務(wù)。
楊元慶對于聯(lián)想手機業(yè)務(wù)很有信心,他說(shuō)“不出意外今年聯(lián)想手機將扭虧為盈,并在年中進(jìn)入下一階段,也就是以增長(cháng)為主要訴求、不以盈利為主要目的的新階段”。
鑒于中國市場(chǎng)的競爭激烈度高于海外市場(chǎng),楊元慶希望外界能給聯(lián)想一些時(shí)間去重建中國市場(chǎng),“聯(lián)想手機應該會(huì )在海外市場(chǎng)最先取得成績(jì)”。
歐美成熟市場(chǎng)拼的是創(chuàng )新和品牌支撐,新興市場(chǎng)的競爭點(diǎn)在于規模和效率?;谶@樣的判斷,楊元慶對聯(lián)想做手機信心十足:聯(lián)想是全球少有的能在全球新興和成熟市場(chǎng)同時(shí)作戰的廠(chǎng)商。
手機業(yè)務(wù)想賺錢(qián),就必須拿下用戶(hù)消費水平高、利潤空間大的美國市場(chǎng)。合并MOTO給了聯(lián)想在歐美和澳大利亞市場(chǎng)作戰的信心。加上從去年開(kāi)始很多用戶(hù)在抱怨蘋(píng)果三星創(chuàng )新乏力,這也給了MOTO很多機會(huì )。
而在新興市場(chǎng),聯(lián)想對于提高效率、降低成本有足夠信心,這也是聯(lián)想相較于其他廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)的優(yōu)勢。
3.更多的智能終端設備。每個(gè)智能設備背后都連接著(zhù)云服務(wù)。聯(lián)想最近圍繞智能家居和智能辦公做了很多工作,推出了一系列新品。
聯(lián)想是否被低估了?
“是金子總要發(fā)光”,楊元慶坦言聯(lián)想這兩年正屬于修煉期,“任何企業(yè)都是螺旋式上升的,不可能靠一個(gè)業(yè)務(wù)和戰略就能一直成長(cháng),到某個(gè)階段都會(huì )制定和執行新業(yè)務(wù)”。
聯(lián)想在30多年的歷史上曾經(jīng)歷過(guò)兩次大的并購,隨后都經(jīng)歷了長(cháng)時(shí)間的消化和盤(pán)整期,“所以我們不懼怕新業(yè)務(wù)的短期震動(dòng),手機業(yè)務(wù)的調整應該很快就能看到效果”。
同時(shí)楊元慶也表示,目前聯(lián)想面對的轉型挑戰要遠大于過(guò)去,從單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)平臺轉變過(guò)程中,最難的部分并非品牌和具體業(yè)務(wù)操作層面。
企業(yè)在轉型期需要對內部管理和運營(yíng)系統進(jìn)行全面更新,“用什么組織和業(yè)務(wù)流程,考核辦法如何制定,如何激勵員工,這些都是在轉型期間我們投入精力最多的部分,而不是具體業(yè)務(wù)(投入最大精力)”,楊元慶稱(chēng)聯(lián)想的技術(shù)和業(yè)務(wù)戰略都很清晰,外界很快就能看到轉型效果。
內部調整比業(yè)務(wù)轉型更艱難
從“Device Only” 向“Device+Cloud”的轉型,并非簡(jiǎn)單地調整業(yè)務(wù)方向就能完成。尤其是對于聯(lián)想這樣一家堪稱(chēng)巨無(wú)霸的跨國公司來(lái)說(shuō)。
楊元慶對搜狐科技表示,聯(lián)想對于企業(yè)內部管理和運營(yíng)系統需要投入的精力更大,甚至超過(guò)了業(yè)務(wù)層面的精力投入。
“組織架構調整和安排是非常復雜的,首先要找到合適的人,其次再讓這個(gè)人去搭建團隊,還要保證部門(mén)之間的協(xié)調(等),這些都是很有學(xué)問(wèn)的”,楊元慶談到企業(yè)內部管理和架構搭建時(shí),有著(zhù)自己清晰地思路。
楊元慶還表示,聯(lián)想過(guò)去幾年并沒(méi)有受到外界的影響,都是在做自己能做好的業(yè)務(wù),圍繞核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外延發(fā)展,從PC做到手機和服務(wù)器。
跨出轉型這一步并不容易,很多核心競爭力都要重構。比如手機的銷(xiāo)售渠道跟以前不同了;服務(wù)器企業(yè)級的業(yè)務(wù)客戶(hù)雖然相同,但賣(mài)PC接觸的是采購人員,買(mǎi)服務(wù)器需要接觸的是企業(yè)的CIO,這些競爭力都要重構。
“相較于某些企業(yè)同時(shí)開(kāi)展七八個(gè)業(yè)務(wù),都是初創(chuàng )階段,這個(gè)難度至少聯(lián)想是沒(méi)有能力駕馭的”,楊元慶打趣到。