手機銷售商拉杰什·薩遲德瓦正在為顧客開具小米手機銷售收據(jù)（攝影 廖繼勇）
像這樣的小米手機銷售店遍布印度的大街小巷，據(jù)統(tǒng)計，2017年上半年小米手機在印度的線下銷售店鋪已經(jīng)超過100萬家（攝影 廖繼勇）
國際在線報道（中國國際廣播電臺駐印度記者廖繼勇、楊天舒）：2017年已經(jīng)接近尾聲，回首即將過去的這一年，中印兩國在各領(lǐng)域合作與發(fā)展良好，尤其是以中國電子產(chǎn)品為主的商貿(mào)活動，在印度的表現(xiàn)尤為突出。而作為中國創(chuàng)新型科技企業(yè)代表的小米公司，更是在印度取得了驕人的成績。今年第三季度，小米一舉摘得了印度市場第一大手機品牌的桂冠。
印度是世界第二人口大國，很多中國企業(yè)都非常看重這個巨大的市場。隨著印度邁入4G時代，印度已然成為世界上增長最快的智能手機市場之一。近幾年，中國多家智能手機廠商都在印度迅速拓展業(yè)務(wù)和市場，而諸如小米、VIVO和華為等廠商更是已在印度成功落地，實現(xiàn)了本土化生產(chǎn)模式，試圖挑戰(zhàn)三星手機老大的地位。而這其中，小米近幾年在印度的發(fā)展尤為迅速。
就在今年11月份，國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，小米今年第三季度在印度的手機出貨量為920萬臺，市場占有率達到23.5%，這兩項數(shù)據(jù)與三星持平，這也就意味著小米追上了三星，成為印度市場第一大手機品牌。對于取得如此突出成就的原因，小米國際副總裁兼印度負責(zé)人馬努·簡表示：“這主要有兩個原因，首先是專注于產(chǎn)品創(chuàng)新。我們想把最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品帶給每一位消費者。在過去幾年中我們申請了大約四千個專利，這其中大約有三千個專利來自于過去一年半的時間，而且這四千個專利中有將近一半都是國際性的。第二個就是小米在營銷模式上的創(chuàng)新。”
根據(jù)馬努·簡的介紹，小米依靠互聯(lián)網(wǎng)模式突破了手機營銷大關(guān)，同時成功打造了線上線下兩種渠道的良好營銷模式，而且小米在中國開設(shè)的“小米之家”也被復(fù)制到了印度。馬努·簡表示，“小米之家”是小米公司在線下拓展印度市場的新舉措，滿足了印度廣大消費者對小米產(chǎn)品的熱愛之情。馬努·簡介紹說：“我們也在印度開設(shè)了‘小米之家’，截至目前，已經(jīng)在班加羅爾、金奈、新德里以及其周邊的衛(wèi)星城等城市開設(shè)了5個“小米之家”店鋪，我們計劃在未來兩年開設(shè)超過一百個“小米之家”。除了快速發(fā)展的‘小米之家’，我們也有許多合作店鋪，即‘小米優(yōu)選合作伙伴’。在過去六個月，我們的線下銷售店鋪超過了100萬個。在今年年初，我們的線下銷售量并不大，僅占據(jù)了銷售量的5%，但到了七月末，這一數(shù)據(jù)已經(jīng)超過了20%。”
除了產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售模式的多元化，小米在印度取得成功的另一法寶就是非常重視用戶體驗。就在今年3月份，小米公司創(chuàng)始人雷軍在訪問印度期間的一次公開演講上就曾表示：“專注用戶體驗是我們所有工作的核心，我們過去成功的一個重要原因就是在手機上建立了優(yōu)秀的用戶體驗，我們在推出產(chǎn)品的早期認真地和用戶互動，聽取用戶的反饋，并迅速地改善和優(yōu)化。舉一個小例子來說，我自己用過我們小米出品的任何一款產(chǎn)品，花非常多的時間，每天花兩個小時的時間在跟用戶直接地互動。”
小米可謂是印度手機市場上一匹不折不扣的黑馬。小米主打的是中低價品牌產(chǎn)品，很多用戶都用得起，且質(zhì)量有保證，并不亞于高價手機。再加上其新穎的切入市場點的全新策略，小米手機越來越受印度消費者的青睞。同時，越來越多的手機賣家也關(guān)注到了這一點，紛紛將小米手機作為了自己店鋪經(jīng)營的主打品牌，在首都新德里經(jīng)營手機銷售的拉杰什·薩遲德瓦就是其中之一。他表示：“小米手機的性價比很高，諸如手機的拍照功能、電池續(xù)航能力等，總之一切都非常好，這也是小米在印度銷售市場取得巨大成功的一個很重要原因。同時與三星手機比起來，小米手機的軟件和硬件也都非常棒，價格方面也非常合理，深受消費者們的喜歡。也許再過一兩年時間，我會開一個比現(xiàn)在更大的店面。”
其實對于很多印度人來說，由于喜歡拍照或是自拍，他們對手機的拍照和續(xù)航功能有著非同尋常的需求，而且如果有一款手機在中低端價位上還能兼顧這兩者，那就完全達到了他們的需求標(biāo)準(zhǔn)，在這一點上小米做到了。作為公司職員的拉姆·達斯在4個月前剛剛?cè)胧至诵∶譔ote4手機，他對自己的這款手機贊不絕口。“4個月前我買了小米Note4智能手機，這款手機用戶體驗非常棒。手機的照相功能很好，拍出來的照片非常清晰，畫質(zhì)很贊。同時手機電池的續(xù)航功能也非常優(yōu)秀。對于我來說，充滿一次電一般可以待機兩天，而且如果不把手機給孩子玩游戲之類的，續(xù)航甚至可以達到三天。我非常喜歡小米的這款手機。”
近年來小米手機在印度市場銷量的不斷攀升，導(dǎo)致小米的產(chǎn)品在印度出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面，這也迫使小米在本土化生產(chǎn)方面實現(xiàn)突破，而小米的這一戰(zhàn)略正好與印度總理莫迪提出的“印度制造”策略相吻合。正如小米創(chuàng)始人雷軍今年在印度的一次演講中所說，小米在印度設(shè)立工廠，很好地帶動了當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。“2015年8月，我們和合作伙伴一起在印度設(shè)立了第一家工廠，率先實現(xiàn)了‘印度制造’。目前我們在印度銷售的手機95%是在印度制造的，現(xiàn)在還嚴(yán)重供不應(yīng)求，所以本月我們又和合作伙伴在印度開了第二家工廠。截至現(xiàn)在為止，我們在印度已經(jīng)創(chuàng)造了超過7500個就業(yè)崗位，預(yù)計三年內(nèi)總計創(chuàng)造就業(yè)崗位超過2萬人。”
確實，隨著印度總理莫迪提出的“印度制造”戰(zhàn)略的實施，印度政府加大了吸引境外投資力度，從土地、政策、稅收、人力資源等商業(yè)環(huán)境提供了諸多的便利。近年來，以智能手機廠商為代表的中資企業(yè)紛紛在印度投資建廠。而中印兩國作為擁有十幾億人口的重要鄰國，雙方的經(jīng)貿(mào)交流與合作一直在持續(xù)向前發(fā)展。對此，中國駐印度大使館經(jīng)濟商務(wù)參贊李柏軍表示：“中印兩國互為友好鄰邦，同時也都是金磚國家和上海合作組織的重要成員國，兩國的國情不盡相同，雙方在各個領(lǐng)域都蘊含著廣泛的合作契機，雙方應(yīng)該深化兩國領(lǐng)導(dǎo)人在廈門會晤期間達成的關(guān)于‘視彼此的發(fā)展為機遇而非挑戰(zhàn)’的重要共識，雙方要摒棄分歧，致力于推進兩國間的經(jīng)貿(mào)合作，實現(xiàn)‘龍象共舞’。”
01月07日 18:14
