騰訊《一線》作者 王潘
4月17日,聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶在聯(lián)想誓師大會(huì)上說(shuō),在剛剛過(guò)去的這個(gè)財(cái)年,聯(lián)想的營(yíng)業(yè)額重新恢復(fù)增長(zhǎng),達(dá)到了三年來(lái)的最高!
楊元慶表示,盡管現(xiàn)在還不能透露全年的盈利情況,但是在三季度,聯(lián)想的利潤(rùn)已經(jīng)再次看到年比年50%的增長(zhǎng)。
“經(jīng)歷了艱苦卓絕的努力之后,我們終于可以篤定地說(shuō),最艱難的日子已經(jīng)過(guò)去,我們又一次進(jìn)入了上升的通道!”
以下是楊元慶演講全文:
小伙伴們,大家好!
這是我們的誓師大會(huì)第一次來(lái)到鉆石球場(chǎng)!大家知道,這里是中國(guó)網(wǎng)球公開(kāi)賽的決戰(zhàn)場(chǎng),是誕生冠軍的地方!去年中網(wǎng)男子單打決賽,看得我心潮澎湃。2016年因?yàn)閭√崆敖Y(jié)束賽季,被很多人看衰的納達(dá)爾,就是在這個(gè)球場(chǎng)干凈利落地拿下男單冠軍,重回巔峰!
而今天,鉆石球場(chǎng)迎來(lái)了又一位浴火重生、愈戰(zhàn)愈勇的選手,那就是我們的聯(lián)想!
營(yíng)業(yè)額達(dá)三年來(lái)最高,聯(lián)想正重回上升通道!
在剛剛過(guò)去的這個(gè)財(cái)年,我們的營(yíng)業(yè)額重新恢復(fù)增長(zhǎng),達(dá)到了三年來(lái)的最高!
盡管現(xiàn)在還不能透露全年的盈利情況,但是在三季度,我們的利潤(rùn)已經(jīng)再次看到年比年50%的增長(zhǎng)!
經(jīng)歷了艱苦卓絕的努力之后,我們終于可以篤定地說(shuō),最艱難的日子已經(jīng)過(guò)去,我們又一次進(jìn)入了上升的通道!
1. 感謝PCSD團(tuán)隊(duì),讓聯(lián)想始終保持行業(yè)領(lǐng)先的盈利能力!中國(guó)區(qū)在劉軍的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)百尺竿頭更進(jìn)一步,大客戶營(yíng)業(yè)額歷史性地突破了60%的市場(chǎng)份額,會(huì)員和用戶經(jīng)營(yíng)、新零售體系、SMB惠商平臺(tái)等客戶導(dǎo)向的新模式、新通路正在快速搭建。與此同時(shí),新的增長(zhǎng)引擎正在建立,SIoT智能生態(tài)、服務(wù)Go Big戰(zhàn)略(新陽(yáng)光、百應(yīng)平臺(tái)等)都已完成布局,讓我們不僅看到了勃勃生機(jī),更看到了十足的后勁。
2. 我們的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了高速增長(zhǎng)的軌道,三季度實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)之后,在剛剛過(guò)去的四季度,又一次打超預(yù)期、打破記錄、打穿目標(biāo)!中國(guó)業(yè)務(wù)年初還是“困難戶”,但是在調(diào)整組織、更加專注之后,老童帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)改善銷售通路和客戶覆蓋,優(yōu)化盈利模型,完善業(yè)務(wù)模式,以一個(gè)漂亮的轉(zhuǎn)身,實(shí)現(xiàn)了讓我們驚喜的業(yè)務(wù)大反轉(zhuǎn)!
3. MBG盡管整體業(yè)績(jī)未達(dá)預(yù)期,但依然可圈可點(diǎn)。2017年,我們?cè)诒泵馈⑽鳉W分別實(shí)現(xiàn)了高于大市42個(gè)百分點(diǎn)和31個(gè)百分點(diǎn)的年比年高速增長(zhǎng)。拉美的表現(xiàn)更加搶眼,全年銷量年比年增速達(dá)到市場(chǎng)的8倍,前三個(gè)季度利潤(rùn)年比年提升了40%,在最大的4個(gè)國(guó)家全部位列亞軍!中國(guó)業(yè)務(wù)在過(guò)去一年嚴(yán)酷的市場(chǎng)環(huán)境中搏擊求生,勵(lì)志圖新。
4. 我們的聯(lián)想創(chuàng)投已經(jīng)成為中國(guó)知名的科技產(chǎn)業(yè)投資基金,去年新投企業(yè)26家,累計(jì)已經(jīng)突破80家,與聯(lián)想主營(yíng)業(yè)務(wù)協(xié)同銷售實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng),并有7家已經(jīng)成長(zhǎng)為獨(dú)角獸!借助資本和創(chuàng)業(yè)的力量,創(chuàng)投正在為聯(lián)想的主營(yíng)業(yè)務(wù)和生態(tài)鏈建設(shè)提供強(qiáng)大支撐!
5. 除了以上這些業(yè)績(jī)數(shù)字之外,這一年,我們進(jìn)一步優(yōu)化了多業(yè)務(wù)操作系統(tǒng),在深化3x3激勵(lì)體系的基礎(chǔ)上,開(kāi)始把全球大客戶、服務(wù)、電子商務(wù)、
供應(yīng)鏈打造成跨業(yè)務(wù)的共享平臺(tái),在提升各業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí),建立起了公司的新能力。
這一年,我們的客戶導(dǎo)向有了清晰的體系和標(biāo)準(zhǔn),與每一個(gè)業(yè)務(wù)、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)、每一個(gè)個(gè)人都息息相關(guān),緊密掛鉤。
這一年,我們的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)務(wù)的火種在各個(gè)業(yè)務(wù)、各個(gè)大區(qū)點(diǎn)亮,涌現(xiàn)出又一批聯(lián)想英雄。
這些進(jìn)展和成績(jī),來(lái)之不易,因?yàn)槲覀兺瑫r(shí)在推動(dòng)從單一業(yè)務(wù)向多元業(yè)務(wù),從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向這兩大轉(zhuǎn)型,這樣的任務(wù)和使命,可能是有史以來(lái)最為艱巨的,大家為此付出了加倍的努力!大家對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)定不移、對(duì)執(zhí)行的不遺余力、對(duì)新事物的求知若渴,在面對(duì)機(jī)遇時(shí)的時(shí)不我待、在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的堅(jiān)韌不拔,是聯(lián)想執(zhí)著前行的動(dòng)力!
在這里,我要向所有聯(lián)想人致以深深的敬意,謝謝大家!
客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)型,將圍繞三大部分全力推進(jìn)!
我們先來(lái)看看客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型。客戶導(dǎo)向的體系,由三個(gè)部分組成:
1. 首先是客戶體驗(yàn):我們要圍繞產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、購(gòu)買便捷性、交付的及時(shí)性、售后支持和品牌知名度,打造最佳的客戶體驗(yàn)。去年,這些指標(biāo)中的大部分都有提升。
我承諾過(guò)我們的首席客戶體驗(yàn)官,今后我們開(kāi)的每一個(gè)會(huì)議,都會(huì)從客戶之聲開(kāi)始。讓我們從今天,從誓師大會(huì)做起。不僅如此,今后,客戶體驗(yàn)將占到我們每個(gè)人KPI的20%,我們不但要自我超越,更要與業(yè)界最佳看齊。
2. 客戶導(dǎo)向的第二個(gè)部分是業(yè)務(wù)模式,也就是要通過(guò)經(jīng)營(yíng)用戶、經(jīng)營(yíng)粉絲;通過(guò)建設(shè)直接通達(dá)用戶的銷售通路,通過(guò)打造高粘性、高忠誠(chéng)度的訂閱模式,提升用戶的重復(fù)購(gòu)買率,優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)模式。
3. 客戶導(dǎo)向還能幫助我們拓展業(yè)務(wù)版圖,這也就是它的第三個(gè)部分——服務(wù)型業(yè)務(wù),其中當(dāng)然包括了訂閱型業(yè)務(wù)。這里除了我們所熟知的圍繞設(shè)備硬件生命周期的增值服務(wù),以及后面我會(huì)到的AI驅(qū)動(dòng)的智能化行業(yè)解決方案,今天我重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)的是,基于我們?cè)谠O(shè)備上的優(yōu)勢(shì)所“賦加”的服務(wù),也就是我們常說(shuō)的“Device+Cloud”。這里的“+”和“Cloud”。
例如,
把設(shè)備及其整個(gè)生命周期的服務(wù)打包,讓客戶享受“拎包入住”,用多少,付多少,這是“設(shè)備即服務(wù)”;
通過(guò)用戶消費(fèi)音樂(lè)、視頻等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)變現(xiàn),這是“內(nèi)容即服務(wù)”;
提供懂的通信的連接服務(wù),這是“連接即服務(wù)”;
用戶利用我們的設(shè)備激活軟件或使用第三方的SaaS,我們藉此得到軟件或軟件服務(wù)提供商的分成,這是“軟件即服務(wù)”;
當(dāng)然還有游戲運(yùn)營(yíng)這樣的“平臺(tái)即服務(wù)”。
這就是我們?nèi)绾伟芽蛻魧?dǎo)向的轉(zhuǎn)型推向深入,我們需要新的組織、人才、流程,需要有清晰的目標(biāo)、考核、激勵(lì),每個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要自我檢查,是不是這些要素都已經(jīng)萬(wàn)事俱備!
向多元業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,面向未來(lái)的三波戰(zhàn)略這樣演進(jìn)!
說(shuō)完客戶導(dǎo)向的轉(zhuǎn)型,那么另一個(gè)轉(zhuǎn)型,就是從單一業(yè)務(wù)向多業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,我們通過(guò)推進(jìn)三波戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。
在去年的誓師大會(huì)上,我第一次跟大家分享了三波戰(zhàn)略。一年來(lái),三波戰(zhàn)略的執(zhí)行情況如何呢?面向未來(lái),三波戰(zhàn)略又將如何演進(jìn)呢?
第一波:不糾結(jié)于短期市場(chǎng)份額和排名,將更關(guān)注“跑長(zhǎng)跑”的能力!
第一波的個(gè)人電腦和平板電腦,是我們的立身之本,我們沒(méi)有糾結(jié)于短期市場(chǎng)份額和排名的變化,而是更關(guān)注可持續(xù)發(fā)展,更關(guān)注能力的升級(jí),業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型,更關(guān)注客戶導(dǎo)向,一言以蔽之,就是更關(guān)注“跑長(zhǎng)跑”的能力。
在可持續(xù)發(fā)展上,我們聚焦在高增長(zhǎng)領(lǐng)域集中發(fā)力,游戲電腦和工作站同時(shí)躋身十億美元俱樂(lè)部。
在能力升級(jí)上,我們加強(qiáng)了直接面向客戶的通路,把全球大客戶的直接模式擴(kuò)展到更多的企業(yè)級(jí)客戶,海外電商業(yè)務(wù)成為10億美元俱樂(lè)部的新成員,中國(guó)官網(wǎng)的營(yíng)業(yè)額年比年提升近50%。
在轉(zhuǎn)型上,我們用Smart Lenovo(智慧聯(lián)想)、Smart Office等等,為PC這個(gè)傳統(tǒng)設(shè)備插上云的翅膀,讓電腦不再僅僅是本地計(jì)算工具,而是用戶實(shí)時(shí)連接云端并獲得豐富服務(wù)的窗口。
在客戶導(dǎo)向上,上面我已經(jīng)談到很多。
新財(cái)年,我們將繼續(xù)專注于顯示器、超輕薄這樣的高增長(zhǎng)領(lǐng)域,希望在十億美元俱樂(lè)部里再添幾個(gè)新成員。我們將大力加強(qiáng)“設(shè)備即服務(wù)”的業(yè)務(wù)。我們將用云內(nèi)容、用服務(wù)進(jìn)一步為業(yè)務(wù)賦能,賦新增長(zhǎng)和高盈利之能。
這里我想特別強(qiáng)調(diào),每個(gè)業(yè)務(wù)都要重視增值服務(wù)。僅以PC為例,每增加一個(gè)點(diǎn)的滲透率,將帶來(lái)3.3億美元的營(yíng)業(yè)額,1.3億美元的利潤(rùn)。我們的愿景目標(biāo)是新財(cái)年把增值服務(wù)滲透率提高到3.8%。
第二波:移動(dòng)業(yè)務(wù)積極求進(jìn),數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)盈利性增長(zhǎng)!
去年大家最寄予厚望的莫過(guò)于移動(dòng)業(yè)務(wù)。遺憾的是,從經(jīng)營(yíng)結(jié)果看,我們沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的大目標(biāo)。毋庸置疑,MBG所有同事都付出了極大的努力,但執(zhí)行過(guò)程仍有失誤,有教訓(xùn)。
針對(duì)執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,移動(dòng)業(yè)務(wù)在新財(cái)年已經(jīng)進(jìn)行了大規(guī)模優(yōu)化成本和費(fèi)用結(jié)構(gòu)的行動(dòng),并將建立真正由客戶需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,優(yōu)化產(chǎn)品組合,聚焦在有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利能力的市場(chǎng)深耕做透,并且把握住5G等新技術(shù)帶來(lái)的機(jī)遇,率先推出5G產(chǎn)品。
第二波的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),進(jìn)展則比預(yù)期快得多,這恰恰證明了執(zhí)行過(guò)程中及時(shí)復(fù)盤(pán)、不斷驗(yàn)證和調(diào)整的重要性以及有效性。
僅僅一年間,在Kirk的帶領(lǐng)下,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)已經(jīng)煥然一新,不僅找準(zhǔn)癥結(jié)開(kāi)始補(bǔ)短板,而且組建了強(qiáng)有力的專業(yè)團(tuán)隊(duì),重拾信心,業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)觸底反彈。從二季度開(kāi)始,我們的盈利水平逐季改善,營(yíng)業(yè)額連續(xù)取得年比年增長(zhǎng)。在三季度,所有大區(qū)都實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的營(yíng)業(yè)額年比年增長(zhǎng)。剛剛過(guò)去的四季度,勢(shì)頭越發(fā)強(qiáng)勁,訂單已經(jīng)一溜排到新財(cái)年,這是一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的開(kāi)端。
新的一年,我們將繼續(xù)沿著正確的路徑向前推進(jìn)。對(duì)于代表行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),我們將優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),提升自研自制和客制化的能力。新一年,我們要把自研自制主板SKU數(shù)量提升50%,讓超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)額翻番,并且開(kāi)始盈利。與此同時(shí),對(duì)于代表技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的軟件定義數(shù)據(jù)中心,我們將加大加快投入,奠定技術(shù)上的領(lǐng)先性。我們還將在中國(guó)加強(qiáng)行業(yè)解決方案,尤其是基于IaaS、PaaS、SaaS的解決方案,以及智能化方案的銷售和服務(wù)能力。
Kirk有信心在新財(cái)年四季度前帶領(lǐng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)進(jìn)入盈利性增長(zhǎng)的新階段。對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō),那將是一個(gè)歷史性的時(shí)刻,這意味著第二個(gè)利潤(rùn)和增長(zhǎng)引擎的誕生,意味著第二項(xiàng)大規(guī)模并購(gòu)的成功!
第三波:新財(cái)年新型設(shè)備硬件及非設(shè)備銷售額將分別達(dá)到10億、20億美元!
讓我們?cè)倏吹谌?,從產(chǎn)品到智能生態(tài),我們一步一個(gè)腳印,取得了扎實(shí)的進(jìn)展。
1. 這里首先是新設(shè)備。一年來(lái),我們發(fā)布了一系列新型智能設(shè)備,MirageAR頭顯、智能顯示、MirageSolo
VR頭顯、Mirage camera、ThinkSmart Hub智能會(huì)議系統(tǒng)等等,在CES上為我們貢獻(xiàn)了80個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中的2/3。
2. 其次是“設(shè)備+云”,除了剛剛我提到的客戶導(dǎo)向的各種“xx即服務(wù)”之外,我們與迪士尼合作推出了星戰(zhàn)主題的游戲內(nèi)容,我們的智能音箱與喜馬拉雅、酷我音樂(lè)合作,提供豐富的有聲內(nèi)容。
不僅如此,從中國(guó)起步,我們正在打造自己的Smart IoT平臺(tái),讓PC插上云翅膀,為用戶提供豐富的視頻、音頻、游戲等內(nèi)容服務(wù),短短一年獲得了超過(guò)千萬(wàn)的月活用戶,日活達(dá)到了340萬(wàn)。未來(lái)在這個(gè)用戶、設(shè)備和服務(wù)集成管理的云平臺(tái)上,將接入更多智能IOT產(chǎn)品,引進(jìn)更多用戶喜愛(ài)的內(nèi)容和服務(wù)。
在商用領(lǐng)域,我們已經(jīng)基于AR打造了一些行業(yè)解決方案,包括工業(yè)維護(hù)、教育等等。
3. 第三個(gè)方面是“基礎(chǔ)設(shè)施+云”,我們打造了自己的行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái),已經(jīng)擁有50多個(gè)企業(yè)級(jí)客戶,研究院和數(shù)據(jù)中心團(tuán)隊(duì)合作開(kāi)發(fā)了NVF網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化等技術(shù)產(chǎn)品,與三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)完成或者正在達(dá)成測(cè)試意向。在新的一年里,更多這樣的解決方案將推向市場(chǎng)。
新財(cái)年,我們的目標(biāo)是:新型設(shè)備硬件的銷售規(guī)模達(dá)到10億美元,軟件、服務(wù)等非設(shè)備銷售額達(dá)到20億美元。
這些,就是我們?nèi)☉?zhàn)略的進(jìn)展和新一年的一些關(guān)鍵策略及目標(biāo)。此時(shí)此刻,對(duì)于未來(lái),我比以往任何時(shí)候都更加樂(lè)觀,更加充滿信心。
我一直相信,任何偉大的企業(yè),都必然經(jīng)歷螺旋式上升的過(guò)程。每一次我們進(jìn)入新的領(lǐng)域,樹(shù)立新的目標(biāo),都是為了登上更高的山峰,盡管總有這樣那樣的變量影響到“攀登”的進(jìn)程,但成功的執(zhí)行,從來(lái)都是在反復(fù)試錯(cuò)和調(diào)整之后才能達(dá)成,這是執(zhí)行的常態(tài)。現(xiàn)在,我們的PC業(yè)務(wù)穩(wěn)健上升,數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)走上正軌,移動(dòng)業(yè)務(wù)雖然仍在轉(zhuǎn)型調(diào)整的過(guò)程中,但已經(jīng)找到了問(wèn)題的癥結(jié)和藥方,而第三波的新業(yè)務(wù)欣欣向榮,這些都說(shuō)明,我們已經(jīng)通過(guò)拐點(diǎn),劍指新的高峰!
而讓我們更加樂(lè)觀和自信的另一個(gè)原因是,在向上攀登的過(guò)程中,我們踩準(zhǔn)了道路,未來(lái)技術(shù)發(fā)展的新路,那就是AI人工智能。
聯(lián)想將爭(zhēng)做智能化時(shí)代尖兵,誓讓“智能化”成為新標(biāo)簽!
今天,大家多多少少已經(jīng)在享用AI,與智能音箱對(duì)話,用智能手機(jī)刷臉,探索無(wú)人駕駛,但這些只是AI的冰山一角,其真正的影響力將無(wú)比深遠(yuǎn)。它像數(shù)字化/信息化之于第三次工業(yè)革命一樣,正在推動(dòng)第四次工業(yè)革命的到來(lái),它將滲透到每一個(gè)行業(yè),每一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié),將徹底改變我們所處的整個(gè)世界。
智能化將給聯(lián)想帶來(lái)千載難逢的發(fā)展機(jī)遇。
對(duì)智能化來(lái)說(shuō),數(shù)據(jù)是燃料。數(shù)據(jù)通過(guò)設(shè)備獲取并傳輸?shù)皆粕?,在反過(guò)來(lái)又讓設(shè)備更加聰明的同時(shí),又為行業(yè)智能提供了動(dòng)能。智能化時(shí)代將會(huì)催生出海量的智能終端、傳感器和IoT設(shè)備。現(xiàn)在每年的智能設(shè)備總量是億級(jí)的,未來(lái)將是百億級(jí)、千億級(jí)的。作為全球領(lǐng)先的設(shè)備制造商,聯(lián)想在這方面無(wú)疑有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
我們一方面能夠提供更加豐富多彩的設(shè)備,不僅包括第一波的PC,第二波的手機(jī),還包括第三波的智能音箱、智能顯示、AR/VR,以及面向行業(yè)的商用IoT設(shè)備。另一方面,我們還會(huì)努力讓這些形態(tài)各異、琳瑯滿目的設(shè)備實(shí)現(xiàn)真正的智能化:
這意味著所有的設(shè)備,都能夠?qū)崟r(shí)連接、永遠(yuǎn)在線。5G、NBIoT窄帶物聯(lián)網(wǎng)的普及,會(huì)讓這樣的目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn);
設(shè)備與設(shè)備之間,能夠更方便地協(xié)同;
所有設(shè)備都嵌入了語(yǔ)音引擎、視覺(jué)引擎,使它們能夠聽(tīng)得到你,看得見(jiàn)你,能用自然語(yǔ)言或手勢(shì)與你互動(dòng);
這還意味著設(shè)備能基于大數(shù)據(jù)理解你,懂你,做出合適的反應(yīng);
當(dāng)然它們還能夠無(wú)縫地連接到云內(nèi)容、云應(yīng)用和云服務(wù),為大家提供個(gè)性化的推薦。
為了便于大家理解,我把它們總結(jié)為5個(gè)連接:設(shè)備與網(wǎng)絡(luò),設(shè)備與設(shè)備,設(shè)備與人,設(shè)備與數(shù)據(jù),設(shè)備與服務(wù)。
有了數(shù)據(jù),還需要計(jì)算力作為引擎,這是我們的數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)能夠提供的。在全球TOP 500超級(jí)計(jì)算機(jī)榜單上,我們是全球廠商第二,Kirk有信心三年內(nèi)拿下全球第一,強(qiáng)大的計(jì)算力,讓我們能夠支持越來(lái)越快的機(jī)器學(xué)習(xí)。
同時(shí)我們將讓“計(jì)算力無(wú)處不在”成為現(xiàn)實(shí),大力投資超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心、超融合、軟件定義、NFV網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化,以及其他先進(jìn)的技術(shù),比如研究院和DCG共同開(kāi)發(fā)的LICO集群管理系統(tǒng),能夠有力地支撐高性能計(jì)算和AI算法開(kāi)發(fā),助力云服務(wù)和邊緣計(jì)算的智能化。
而要把數(shù)據(jù)與各行各業(yè)的Knowhow結(jié)合,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析,得出有價(jià)值的洞察和解決方案,還需要先進(jìn)的算法。聯(lián)想打造了自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái),還建立了三個(gè)人工智能創(chuàng)新中心,為企業(yè)級(jí)客戶量身打造符合他們需要的行業(yè)智能解決方案,這讓我們?cè)诖怪鳖I(lǐng)域拓展“智能+”成為可能。
數(shù)據(jù)、計(jì)算力、算法,這三個(gè)智能化的要素一旦打通,就能夠形成完整的垂直行業(yè)解決方案,構(gòu)成行業(yè)智能。未來(lái),行業(yè)智能就如同水滴一樣,將滲透到各行各業(yè),形成智能時(shí)代的新藍(lán)海。
這不是遙不可及的“詩(shī)與遠(yuǎn)方”,我們已經(jīng)在進(jìn)行自身的智能化轉(zhuǎn)型,我們?cè)谟昧奶鞕C(jī)器人回答50%以上的客戶咨詢,我們?cè)诠?yīng)鏈環(huán)節(jié),通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)提升需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性,在相對(duì)長(zhǎng)期的需求預(yù)測(cè)方面,機(jī)器預(yù)測(cè)比人的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率更高。我們會(huì)從自身的實(shí)踐起步,先用智能化的解決方案為其他的制造型企業(yè)提供服務(wù),然后有選擇性地逐漸擴(kuò)展到醫(yī)療、零售、工業(yè)維護(hù)等更多行業(yè)。
這是新時(shí)代賦予我們的巨大機(jī)遇,我們將順應(yīng)潮流,做智能化時(shí)代的尖兵,把智能化打造成聯(lián)想的新標(biāo)簽,嵌入到三波戰(zhàn)略的每一個(gè)業(yè)務(wù)、價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
12345,新財(cái)年聯(lián)想要這樣干!
小伙伴們,我們正處于人類歷史長(zhǎng)河中最激動(dòng)人心的變革階段,技術(shù)的發(fā)展為我們打開(kāi)了前所未有的想象空間。時(shí)不我待,唯有鏗鏘前行。
在新的一年里,讓我們?nèi)σ愿?,打贏四場(chǎng)戰(zhàn)役:
個(gè)人電腦,繼續(xù)保持領(lǐng)先的盈利能力。
移動(dòng)業(yè)務(wù),積極求進(jìn),滿血圖新。
數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利性增長(zhǎng)。
人工智能,打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
讓我們從達(dá)成5個(gè)小目標(biāo)開(kāi)始,讓客戶導(dǎo)向再進(jìn)一步,智能化變革扎實(shí)起步:
新型智能設(shè)備營(yíng)業(yè)額達(dá)到10億美元;
軟件和服務(wù)總營(yíng)業(yè)額達(dá)到20億美元;
PC增值服務(wù)滲透率提升1個(gè)百分點(diǎn),明年再提升1個(gè)百分點(diǎn);
超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到15億美元,軟件定義營(yíng)業(yè)額翻番;
充分利用工業(yè)IoT和大數(shù)據(jù)技術(shù),讓垂直行業(yè)智能化解決方案的營(yíng)業(yè)額和客戶數(shù)各增長(zhǎng)3倍!
今天跟大家談了很多,我來(lái)幫大家用一個(gè)簡(jiǎn)單的方式記住最關(guān)鍵的內(nèi)容,大家只要記住12345就可以了:
1. 同一個(gè)聯(lián)想!
2.兩大轉(zhuǎn)型!
3.三波戰(zhàn)略!
4.四場(chǎng)戰(zhàn)役!
5.五個(gè)小目標(biāo)!
同學(xué)們,最后我想說(shuō)的是,“欲渡黃河冰塞川,將登太行雪滿山。”向新領(lǐng)域、新高度進(jìn)擊,挑戰(zhàn)和困難必然會(huì)如影隨形,在“同一個(gè)聯(lián)想”的體系里,我們需要以前所未有的力度倡導(dǎo)主人翁精神和創(chuàng)業(yè)精神,堅(jiān)定執(zhí)著,無(wú)畏前行!
經(jīng)過(guò)這個(gè)螺旋式上升的過(guò)程,相信聯(lián)想將成為一個(gè)更偉大的公司,一個(gè)人人知曉并尊敬的公司,恰如我們丹麥團(tuán)隊(duì)的愿景,讓每一個(gè)出租車司機(jī)都知道聯(lián)想。
讓我們?nèi)σ愿?,同心聚力,成就我們共同的?lián)想!
謝謝大家!