隨著(zhù)小米聘請了谷歌Android副總裁雨果·巴拉擔任小米全球副總裁,小米變得為更多西方科技界及媒體所知。巴拉將具體在小米承擔什么角色與任務(wù)?小米接下來(lái)在全球有什么圖謀?我們來(lái)看下美國科技博客The Next Web對小米副總裁林斌的專(zhuān)訪(fǎng)節選。如下,由新浪科技翻譯。標題為虎嗅所加:
巴拉:小米國際化的關(guān)鍵人物
林斌在小米總部接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),巴拉的整個(gè)工作就是“找出我們接下來(lái)應該進(jìn)軍哪個(gè)市場(chǎng),以及如何進(jìn)軍?!?/div>
“等到他10月份正式加盟小米后,我們期待著(zhù)他能幫我們制定戰略。他的工作是與我和雷軍密切配合,與我們其他的聯(lián)合創(chuàng )始人一起搞清楚戰略,并落實(shí)戰略?!绷直笳f(shuō)。
國際化的另一個(gè)關(guān)鍵角色:MIUI
在中國,小米之所以成功,是因為以低價(jià)銷(xiāo)售了高端智能手機。而林斌則將該公司的成功歸功于所謂的“三項全能商業(yè)模式”——硬件、軟件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——該公司的主要營(yíng)收源自后兩項。
“我們認為,硬件只是運行服務(wù)的一個(gè)平臺。我們不想從硬件上賺錢(qián),而是期待著(zhù)購買(mǎi)了硬件的用戶(hù)可以使用我們的服務(wù)……服務(wù)才是最終的收入來(lái)源?!绷直蠼忉屨f(shuō)。
軟件指的是小米基于A(yíng)ndroid系統高度定制的MIUI固件,除此之外,該公司還銷(xiāo)售主題、應用和應用內購等服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)方面指的是小米的電子商務(wù)平臺,該公司可以通過(guò)自己的網(wǎng)站直接銷(xiāo)售智能手機和配件。
來(lái)看一組數據:林斌表示,MIUI及其服務(wù)上月創(chuàng )收2000萬(wàn)元人民幣(約合323萬(wàn)美元),較4個(gè)月前的1000萬(wàn)元人民幣翻了一番。該公司計劃到2014年底能夠通過(guò)MIUI創(chuàng )收2000萬(wàn)美元。
林斌指出,軟件是小米商業(yè)模式的關(guān)鍵所在。
“人們所感受到的多數產(chǎn)品功能其實(shí)就是軟件和服務(wù),”他說(shuō),“用戶(hù)喜歡這款軟件,他們喜歡這種體驗,喜歡上網(wǎng)和下載APK的方式。他們可以流暢地運行游戲,還可以拍攝照片,畫(huà)質(zhì)也很好。我們必須在做其他事情之間把軟件做好?!?/div>
“不同地區、不同國家的消費者會(huì )有不同的需求。我們需要理解這些消費者對軟件設計的需求,甚至是硬件和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的需求,我們必須在國際市場(chǎng)出售產(chǎn)品前了解海外用戶(hù)。所以我們才需要雨果這種擁有豐富產(chǎn)品經(jīng)驗的人。他是當今世界上最擅長(cháng)這種業(yè)務(wù)的人之一?!?/div>
林斌表示,除了軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗外,巴拉還深入地參與了硬件設計,因為Android需要與很多硬件OEM廠(chǎng)商和工廠(chǎng)展開(kāi)合作。
美國有數十萬(wàn)部小米手機
林斌表示,小米的粉絲已經(jīng)遍布全球。該公司的MIUI可以通過(guò)獨立開(kāi)發(fā)者轉換成其他語(yǔ)言,而且已經(jīng)可以通過(guò)官方網(wǎng)站下載,覆蓋范圍包括歐洲的一些國家,以及巴西和印尼。
林斌稱(chēng),這正是巴拉的工作職責,因為MIUI目前的多數元素都是根據中國粉絲的反饋設計的。他解釋說(shuō):
“中國之外有很多粉絲,但他們散布于各個(gè)地方,目前還沒(méi)有一種集中化的措施來(lái)深入而長(cháng)期地了解特定國家的用戶(hù)反饋。我認為這正是他要做的工作。
我們已經(jīng)針對中國市場(chǎng)展開(kāi)了這項工作,正因如此,我認為MIUI可以說(shuō)是當今最適合中國用戶(hù)的移動(dòng)操作系統。而對其他地區而言,情況卻未必如此。所以,我們需要針對不同地區的需求展開(kāi)深入分析?!?/div>
另外,盡管該公司的手機僅在中國大陸、中國香港和中國臺灣出售,但很多海外用戶(hù)仍然可以通過(guò)其他方式購買(mǎi)該產(chǎn)品。由于這款手機是通過(guò)網(wǎng)站以裸機方式出售的,所以很容易讓國內用戶(hù)購買(mǎi)之后再郵寄到國外。
林斌還透露了一條驚人的消息:“美國有幾十萬(wàn)小米手機。由于物流問(wèn)題,我們沒(méi)法把手機賣(mài)到美國——配送只支持中國的城市——但通過(guò)分析發(fā)現,美國的確有幾十萬(wàn)小米手機在使用?!?/div>
盡管小米至今沒(méi)有展開(kāi)國際化推廣,但依然在國外吸引了一些用戶(hù),盡管規模不大,但這也體現出該公司的國際化潛力。
----------以下是前兩天雷軍在接受騰訊科技等采訪(fǎng)時(shí)談到的“巴拉所扮演的角色”----------------
我覺(jué)得巴拉在谷歌也是谷歌的未來(lái)之星,短短幾年時(shí)間就成為谷歌Android的代言人,我看到一些評論說(shuō)小米雇了一個(gè)全球副總裁,也覺(jué)得沒(méi)什么了不起,但我需要說(shuō)明的是,Android一共3個(gè)主要負責人,巴拉就是其中一個(gè),絕對是安卓數一數二人物,這不是一件小事情。
這是我們?yōu)槭裁凑埞雀璧娜?,巴拉的個(gè)人素質(zhì)非常好,第二個(gè)他在整個(gè)安卓生態(tài)鏈里面有巨大的影響力,我們第一次邀請應該是去年三四月份。
巴拉到小米后負責的國際業(yè)務(wù)也包括產(chǎn)品,沒(méi)有產(chǎn)品小米怎么進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展,所以我們希望巴拉來(lái)北京工作,真正變成小米的人,只有先變成真正的小米人,了解小米的生意模式,這樣才有機會(huì )在國際上幫助小米成為一個(gè)世界級的公司。
巴拉到位后,小米的海外戰略也會(huì )更加清晰,當前小米在香港、臺灣等地區試水,未來(lái)會(huì )在海外有更大動(dòng)作。大家要知道巴拉是巴西人,在當地有很高的聲望,巴拉可以用他的聲望做很多事情,小米的海外化有可能從南美開(kāi)啟。