4月6日,在小米第十一屆米粉節上,來(lái)自全國的500名米粉歡聚在北京小米科技園參與豐富多彩的游園活動(dòng)、參觀(guān)小米核心研發(fā)實(shí)驗室?;顒?dòng)現場(chǎng),小米集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼首席執行官雷軍宣布,基于去年底用戶(hù)發(fā)來(lái)的21128條,共計70多萬(wàn)字的建議,小米今日正式推出19項與用戶(hù)相關(guān)的新政策,包括“每月舉辦用戶(hù)交流會(huì )”、“售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋1600家”、“小米商場(chǎng)包郵金額下調至69元”等。
比肩國際的新技術(shù)讓米粉驚嘆
同時(shí),用戶(hù)們最為關(guān)注的MIUI版本更新日也正式發(fā)布,4月30日MIUI 12.5將在5款機型上更新。

比肩國際的新技術(shù)讓米粉驚嘆
“這個(gè)實(shí)驗室就是雷總發(fā)布會(huì )PPT上那個(gè)吧!”
“3千兆!未來(lái)的手機上網(wǎng)可以這么快??!”
在2021年4月6日舉辦的小米米粉節上,小米集團給來(lái)自全國的米粉安排了一項特殊的驚喜活動(dòng)——小米實(shí)驗室首次對米粉大規模開(kāi)放。借由這次活動(dòng),米粉們也第一次近距離接觸到小米最核心的競爭力:在北京小米科技園里,不僅有遠在歐洲的工程師也能遠程控制的相機實(shí)驗設備;還有可以模擬德國、西班牙等全球20多個(gè)國家5G網(wǎng)絡(luò )的信號基站實(shí)驗室;米粉們不僅感受到了耐用性實(shí)驗室里兩層樓高的手機墻的震撼,也體會(huì )到了SAR輻射實(shí)驗室如宇宙外太空般的靜謐。

事實(shí)上,在北京小米科技園內,極富現代感的寫(xiě)字樓里就分布了大大小小128間實(shí)驗室。過(guò)去兩年小米手機領(lǐng)先的快充組合、超級夜景的影像、自研芯片、隱私保護等行業(yè)領(lǐng)先甚至全球首發(fā)的功能,就誕生在這些超級實(shí)驗室之中。記者注意到,2020年小米研發(fā)投入近百億元,并保持了年均20%的增長(cháng),不斷的投入與技術(shù)累積,無(wú)疑成了小米打開(kāi)高端市場(chǎng)的重要利器。
“第一次看到如此尖端的實(shí)驗室,比我想象中的還要酷。”來(lái)自天津的米粉王昊恩,對整潔寬敞的實(shí)驗間和各種外形奇特的設備充滿(mǎn)了興趣。“每年小米手機在影像、充電上都會(huì )有行業(yè)領(lǐng)先的新技術(shù)推出來(lái),原來(lái)背后都是依靠這些日積月累的實(shí)驗產(chǎn)生的。”
物聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)業(yè)的米粉齊子軒特別喜歡用手機攝影,聽(tīng)完實(shí)驗室負責人的介紹,他特意拿過(guò)身旁朋友的小米11 Ultra手機用長(cháng)焦鏡頭拍攝相隔一棟樓外的米粉活動(dòng),“瞧,樓下這個(gè)顯示屏距離我至少有100米,用手機就能看清楚。”身旁朋友說(shuō),“這下你終于明白背后的硬核實(shí)力了吧!”
實(shí)驗室負責人張浪介紹到:今天是小米實(shí)驗室首次向米粉大規模開(kāi)放,我們在保證安全的前提下,盡可能向米粉開(kāi)放我們最核心的研發(fā)設備,就是希望我們的用戶(hù)在喜歡我們產(chǎn)品的同時(shí),也能真切的了解到小米是一家有技術(shù)的公司。我們的技術(shù)預研都提前三到五年以上,這才能讓小米每一款產(chǎn)品推出來(lái)能處于行業(yè)領(lǐng)先的水平。
“參與感”十年不變,全國米粉攜手為小米慶生
11年前的4月6日,小米創(chuàng )立,后來(lái)這一天也成為小米用戶(hù)一年一度的節日——米粉節。今年米粉節以“要與米粉分享快樂(lè )”為主題,邀請了來(lái)自全國各地的500余名小米用戶(hù)匯聚一堂,并共同參與舉辦了一臺精彩紛呈的晚會(huì )。
“這幾天,我激動(dòng)得沒(méi)睡幾個(gè)小時(shí)。”
在Open Day的晚會(huì )上,來(lái)自深圳的劉輝作為6位米粉代表之一,和雷軍一起切開(kāi)了祝福小米11歲生日的蛋糕。“激動(dòng)”,是他在描述自己參加這次米粉節活動(dòng)的感受時(shí),脫口而出的第一個(gè)詞語(yǔ)。
作為專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品攝影師,劉輝不僅能夠熟練地使用相機拍攝各類(lèi)大片,也非常喜愛(ài)用自己的小米手機記錄生活中精彩的瞬間。每次將照片發(fā)布到朋友圈時(shí),劉輝總是會(huì )特意用文字備注出拍攝機型,“我想讓我的朋友們都知道這些照片是由小米手機所拍攝,想讓朋友們都了解到小米在影像方面的硬核實(shí)力”。在他的帶動(dòng)下,身邊不少的朋友都開(kāi)始了解小米,并愛(ài)上小米。

來(lái)自海南的Talon,稱(chēng)得上是這場(chǎng)晚會(huì )的功臣。晚會(huì )上帶領(lǐng)在場(chǎng)米粉們合唱的《我所有的向往》,詞曲和編曲的主創(chuàng )便是他。作為8年米粉,Talon已經(jīng)為小米譜寫(xiě)了多首歌曲,特意為小米9周歲生日創(chuàng )作的《小米生日快樂(lè )》,還多次被雷軍的Vlog所采用。
在了解到這次的活動(dòng)需要一首主題曲時(shí),Talon熬了一夜,做出了第一個(gè)Demo。而為了讓歌曲的呈現效果更加完美,Talon在活動(dòng)前兩天凌晨仍然“較真”地修改、完善混音,“對小米的熱愛(ài),可能就是我創(chuàng )作的源泉和動(dòng)力。”據米粉節組織者介紹,這次米粉節從策劃、組織、創(chuàng )意和表演,有幾十位米粉參與其中,其中米粉節晚會(huì )的表演者都是來(lái)自全國的米粉。

21128位米粉建議,催生小米19項新政策
事實(shí)上,成立十年來(lái),小米和用戶(hù)一直就是這樣一種你中有我的朋友關(guān)系,并不斷創(chuàng )新和用戶(hù)的溝通方式,組織了“橙色跑”、“爆米花”、“小米家宴”、“為米粉手寫(xiě)明信片”等一系列粉絲主題活動(dòng)。特別是在每年農歷新年之際,小米會(huì )組織“小米家宴”,宴請來(lái)自全國的百名米粉代表在小米總部團聚,雷軍等高管親自出席。在小米科技園內,有一座由100個(gè)用戶(hù)ID所組成的MIUI(小米操作系統)鏤空雕塑,這座雕塑正是為了致敬MIUI系統的第一批用戶(hù),也傳承著(zhù)小米“因為米粉、所以小米”的真誠和熱愛(ài)之心。
前不久小米舉行了春季新品發(fā)布會(huì ),在宣布小米決定造車(chē)時(shí),雷軍表示:“只要米粉需要的,就是我們小米應該去奮斗的,應該去做的東西。從個(gè)人設備到智能家庭、智能辦公,再到智能出行,小米將用科技的力量全力為全球米粉提供全方位、全場(chǎng)景的美好智能生活。”這也是小米重視與用戶(hù)關(guān)系的典型寫(xiě)照。

2021年2月初,小米舉辦了“雷軍對話(huà)米粉”活動(dòng),該項活動(dòng)通過(guò)微博和小米社區,在線(xiàn)收集了來(lái)自用戶(hù)的21128條建議,共計70多萬(wàn)字,做成了厚厚的一本“建議書(shū)”,涵蓋了小米集團的多條業(yè)務(wù)線(xiàn)。針對廣大米粉提出的問(wèn)題和建議,各業(yè)務(wù)部門(mén)迅速進(jìn)行了優(yōu)化調整以及改善推進(jìn)。4月6日的米粉節的晚會(huì )上,雷軍正式宣布基于米粉們的意見(jiàn)和建議,小米正式推出19項與用戶(hù)相關(guān)的新政策,其中包括“每月舉辦用戶(hù)交流會(huì )”、“售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋1600家”、“小米商場(chǎng)包郵金額下調至69元”等,為廣大米粉提供更為貼心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),用戶(hù)們最為關(guān)注的MIUI的版本更新也正式發(fā)布,4月30日MIUI12.5將在5款機型上更新。

雷軍在晚會(huì )上表示:“回想這過(guò)去的11年,我覺(jué)得小米最最重要的就是,選擇了一條非常不同的道路,我們選擇了永遠和用戶(hù)做朋友。在我們數次遇到困難的時(shí)候,都得到了米粉朋友給我們最無(wú)私的支持和幫助。”
小米新十年已經(jīng)開(kāi)啟,肩負著(zhù)“讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活”這一使命,小米正在快速成長(cháng),不斷進(jìn)化。雷軍曾在多次和米粉的溝通中表示,要將“用戶(hù)參與開(kāi)發(fā)”的模式進(jìn)行到底,未來(lái)米粉將更加深度地參與到小米發(fā)展的進(jìn)程中,切身感受未來(lái)新十年小米的新面貌。