預定發(fā)出Fire手機的一周前,亞馬遜已經在美國的電視上強力播放廣告:一個戴著眼鏡的小男孩跟另一個小女孩,互相瀏覽自己Fire手機中的亞馬遜的視頻與應用。幾秒鐘后,兩個在旁邊偷聽的成年人加入對話,然后小孩開始解釋亞馬遜Prime會員的好處,最后還補充一句,"我已經混了九年,到現在還沒看到市場上有類似產品。"
原定美國當地時間周五出貨的亞馬遜Fire手機,周四已經提早一天寄到消費者手中,與其強調手機的"動態(tài)視角"(Dynamic Perspective)功能或Mayday即時連線客服,長達31秒的電視廣告卻只強調亞馬遜Prime會員的好處。
蘋果在之前的廣告也采取過類似策略。但對于一支新手機,普通消費者都還不熟悉其主要功能,就強調贈品而非產品本身的作法,似乎有點不大尋常,不過或許這也點出了亞馬遜推出手機的真正企圖。
分析家預測,Fire手機將會為亞馬遜的電商業(yè)務帶來二十億美元的收入,所以亞馬遜并不是想單賣給你一臺手機,而是想把用戶引誘進它的生態(tài)系統。事實上,這部手機其中一個最大的賣點Firefly,只要將攝像頭對準物品,就可以立即在亞馬遜網站上找出相關的購買資料,無論是衣服、音樂、電影視頻等,都能立即沖動型購買用戶的需求。
這也符合亞馬遜的基本精神,像是開始踏入硬件市場,推出Kindle與Fire平板電腦,都是希望用戶能夠利用這些設備,帶動亞馬遜網站如電子書等其他銷售。
對于每天都會收到大量名片的人而言,Firefly的文字辨識功能就極為有用。只要掃一下海報、名片、傳單或目錄,手機可以立即辨認任何電話號碼。再點入目錄,就可以直接撥打電話、開啟網頁或發(fā)郵件。
實際體驗后發(fā)現,Firefly只能辨識出美國電話格式,如果是中國手機或公司座機,因為電話號碼數字長度不同,連號碼都無法準確辨認?;蛟S在正式進入中國市場后,這個功能會有所改進。
在實際物品的辨認度上,也不盡理想,必須要網絡穩(wěn)定的環(huán)境下才能適用,在音樂、視頻的成功率相對較高,至于其他物品則實際用處不大。
上手感覺略沉,相對于同樣價格等級手機多半采用金屬材質,亞馬遜Fire手機背板一開始讓人以為是塑料殼,后來作了研究后才發(fā)現居然是號稱抗刮痕的玻璃,其質感實在是略顯粗糙。周邊則是用橡膠框邊,整體說來并不難看,可惜外型并沒有讓人耳目一新的感覺,而且由于前后背板都是玻璃材質,非常容易留下指紋。
要與蘋果、三星、HTC和其他智能手機一比上下,后起直追的亞馬遜手機必須在營銷上別出心裁,同時突出獨特之處。仔細看Fire手機,會發(fā)現在面板的四個角落都各有一個小圈,每個小圈都是一個搭配紅外線傳感器的攝像頭,這些攝像頭正是最大賣點"動態(tài)視角"的幕后功臣。
動態(tài)視角模擬3D效果讓手機上的圖片能夠跟著你的眼睛移動。四個攝像頭持續(xù)掃描用戶的臉,在你看著手機的同時,手機也正在盯著你。聽起來有點兒恐怖,實際體驗就像靜態(tài)視覺效果圖片中,會覺得人物的眼睛會隨著人移動的感覺一樣。即使將手機平放,隨著你的頭部傾斜,手機上的圖片也會跟著移動。
亞馬遜已經開放這個功能給開發(fā)者,第一個利用此功能的游戲也已經上線,目前只有鎖屏圖片與少數應用能夠用上這個功能,同時還延伸到基本的用戶界面,包括電話、應用圖標等。
三星、蘋果或HTC短期之內還不需要擔心亞馬遜的挑戰(zhàn),但有三件事情必須記?。?/p>
這只手機在銷量上注定失敗,但必須考慮到亞馬遜在應用生態(tài)系統上還相當有限,同時也只跟美國的AT&T簽了獨家合約。其次,根據亞馬遜過去推出硬件的歷史來看,雖然第一代產品都表現不佳,但之后推出的新版本都有大幅進步,像是Kindle。第三,手機將成為亞馬遜另一個銷售渠道與增加Prime新會員的另一個機會。
全球智能手機產業(yè)每年銷售超過十億只手機。如果亞馬遜能建立起全球配銷渠道,并占據0.5%的市場,這意味著將讓五百萬人成為Prime會員。當中只要有三分之一是新會員,一年就是170萬用戶。德意志銀行最近估計,亞馬遜大約有3200萬名用戶,一次能帶來170萬人,對亞馬遜來說將會是個絕佳機會。
簡單說來,要靠這只手機賺錢幾乎不可能,但亞馬遜的企圖并非在此。