從手機(jī)產(chǎn)品看四大科技巨頭的特質(zhì)和策略

對于智能手機(jī)行業(yè)來說,過去一周是大事連連的一周。蘋果發(fā)布了兩款新iPhone以及一款可看做是手腕上的手機(jī)的智能手表。亞馬遜對其推出僅兩個月的手機(jī)大幅降價。微軟仍在苦苦為其處于困境的移動平臺搜尋新應(yīng)用程序和內(nèi)容

過去一周智能手機(jī)行業(yè)大事連連,從萬眾矚目的iPhone6和iPhone6Plus發(fā)布到亞馬遜FirePhone手機(jī)大幅降價。國外媒體日前發(fā)布專欄作家法哈德·曼約奧(FarhadManjoo)的文章,從智能手機(jī)產(chǎn)品角度探討四家大科技公司蘋果、亞馬遜、微軟和三星各自的特質(zhì)和策略。

以下是文章主要內(nèi)容:

對于智能手機(jī)行業(yè)來說,過去一周是大事連連的一周。蘋果發(fā)布了兩款新iPhone以及一款可看做是手腕上的手機(jī)的智能手表。亞馬遜對其推出僅兩個月的手機(jī)大幅降價。微軟仍在苦苦為其處于困境的移動平臺搜尋新應(yīng)用程序和內(nèi)容,據(jù)傳它想要斥巨資收購《我的世界》(Minecraft)開發(fā)商Mojang。透過這三家公司以及三星的智能手機(jī)產(chǎn)品,我們可以看出這些公司有哪些特質(zhì)和策略呢?

事實(shí)上,我們還是可以看出很多東西來的。

iPhone6與iPhone6Plus

2007年,iPhone橫空出世,開始風(fēng)靡全球,點(diǎn)燃全球智能手機(jī)市場。它也催生了各種各樣模式新穎的創(chuàng)業(yè)公司,如有效對接服務(wù)提供者與移動用戶的打車應(yīng)用Uber。正如蘋果在新品發(fā)布會上所展示的,你或許不久之后也能夠通過iPhone來完成線下支付。

新一代的兩款iPhone表明,在CEO蒂姆·庫克(TimCook)領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果已經(jīng)走出了其備受尊崇的聯(lián)合創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯(SteveJobs)的陰影。喬布斯生前非常厭惡大屏手機(jī),而新發(fā)布的iPhone6和iPhone6Plus的屏幕尺寸則分別高達(dá)4.7英寸和5.5英寸。

喬布斯也不愿意給予第三方應(yīng)用開發(fā)者太多的自由去改造他寶貴的產(chǎn)品。蘋果的新移動操作系統(tǒng)iOS8在一些方面允許用戶進(jìn)行定制化,這一做法可能無法為喬布斯所接受。這些變化說明蘋果變得更加開放了,更加親民了——也說明它專注于確保iPhone仍然是科技行業(yè)最賺錢的科技產(chǎn)品。

亞馬遜FirePhone

亞馬遜今年才進(jìn)入智能手機(jī)市場,感覺就像是在慶祝新年的水晶球落下后才到達(dá)新年派對??紤]到CEO杰夫·貝索斯(JeffBezos)這些年來帶領(lǐng)亞馬遜在數(shù)個新市場所取得的出色成績:打造一款廉價的基礎(chǔ)產(chǎn)品,然后憑價格、客戶服務(wù)和規(guī)模輾壓一個一個的對手,在智能手機(jī)市場的姍姍來遲或許情有可原。

不過,F(xiàn)irePhone手機(jī)的情況有些異常。亞馬遜給它塞入了各種似乎沒什么需求的花里胡哨的功能,其中包括一個支持3D效果的頭部追蹤系統(tǒng)。另一大特性Firefly也似乎只是為了吸引人們方便快速地從亞馬遜網(wǎng)站購買商品。

然后是定價問題。亞馬遜將該款新奇的新手機(jī)的兩年合約價定為199美元,與市面上其它的高端智能手機(jī)價格一致。該價格顯然毫無驚喜可言,人們原以為亞馬遜會延續(xù)以往的低價策略。FirePhone也沒能給消費(fèi)者留下深刻印象。據(jù)分析師稱,該款手機(jī)僅僅賣出了幾萬部。亞馬遜最近將FirePhone的兩年合約價大幅削至只有99美分,似乎證實(shí)了該產(chǎn)品銷售萎靡不振的消息。

不過,貝索斯一向善于調(diào)整產(chǎn)品。因此,現(xiàn)在就給亞馬遜手機(jī)“判死刑”還為時尚早。

三星GalaxyS5和GalaxyNote4

三星被認(rèn)為是科技行業(yè)中的“快速追隨者”。要知道,該詞通常被用來嘲諷沒有自主創(chuàng)新能力。在智能手機(jī)市場,面對iPhone的崛起,三星實(shí)施“機(jī)海戰(zhàn)略”,推出一連串軟硬件都跟iPhone很相似的手機(jī)。該戰(zhàn)略的確奏效:三星在銷量上成功超過蘋果,快速成為了全球最大的智能手機(jī)公司。

由于賣出的手機(jī)很多都售價偏低,三星的智能手機(jī)業(yè)務(wù)利潤仍然落后于蘋果。然而,三星的業(yè)務(wù)還受益于它持續(xù)不斷的產(chǎn)品試驗(yàn)。它會嘗試各種各樣的想法,甚至是一開始看似很愚蠢的想法,畢竟誰都說不準(zhǔn)哪種產(chǎn)品會取得成功。

2011年,三星推出了這么一款產(chǎn)品:5.3英寸的智能手機(jī)GalaxyNote。當(dāng)時不少人覺得該手機(jī)實(shí)在太大了,科技博客Gizmodo甚至嘲諷道:“它幾乎不是給人類設(shè)計(jì)的”。然而,消費(fèi)者很喜歡它,“平板手機(jī)”(phablet)一詞由此開始日漸流行。(新一代GalaxyNote的屏幕尺寸更是達(dá)到5.7英寸。)

該類產(chǎn)品確實(shí)很受歡迎:平板手機(jī)已然成了高端智能手機(jī)市場的重要組成部分,蘋果的利潤也似乎因此受到了影響。這一定程度上解釋了蘋果為什么要推出大屏iPhone了?,F(xiàn)在誰才是快速追隨者呢?

微軟諾基亞Lumia930

2007年蘋果iPhone發(fā)布前夕,微軟前CEO史蒂夫·鮑爾默(SteveBallmer)斷言,“iPhone絕無可能獲得相當(dāng)市場份額。”之后,iPhone進(jìn)入市場,自那以后,微軟在移動市場就一直處于落后,一直苦苦追趕。期間它對其移動操作系統(tǒng)進(jìn)行了改造,還收購了諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)。如今,拯救微軟移動業(yè)務(wù)的重任則落在了現(xiàn)任CEO薩蒂亞·納德拉(SatyaNadella)身上。

該公司做得還不錯:現(xiàn)在它的移動設(shè)備可以說不遜于競爭對手。但它深受“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”(一種可讓流行科技產(chǎn)品愈加流行的現(xiàn)象)的不利影響。也正是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)造就了微軟的PC市場統(tǒng)治地位:人們購買Windows電腦是因?yàn)樗浖R全——這反過來也吸引開發(fā)者不斷為Windows開發(fā)軟件程序,因?yàn)樵撈脚_聚集了大量的用戶。

不過,受微軟很晚才擁抱全屏幕智能手機(jī)影響,該公司的應(yīng)用商店在開發(fā)者看來只不過是很次要的選項(xiàng)。WindowsPhone平臺上缺乏應(yīng)用,因而消費(fèi)者不愿購買WindowsPhone手機(jī),這對開發(fā)者的熱情造成了進(jìn)一步的打壓,形成惡性循環(huán)。對于微軟來說,要扭轉(zhuǎn)局面絕非易事。

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