9月26日消息，錘子科技今天在其官方微博發(fā)表聲明稱，SmartisanT1的產(chǎn)能不足的問題已經(jīng)基本解決。此外，SmartisanT1的發(fā)貨速度也明顯改善，此前預(yù)訂的SmartisanT1手機(jī)會(huì)在今后一周左右發(fā)貨。

錘子科技在聲明中表示，即日起，消費(fèi)者在錘子科技官網(wǎng)預(yù)訂購買的SmartisanT1手機(jī)將會(huì)在訂單提交成功2周之內(nèi)發(fā)貨。不過，錘子科技還強(qiáng)調(diào)，如果短時(shí)間內(nèi)新增訂單量過大，這可能再次造成無法在兩周內(nèi)發(fā)貨，但其會(huì)提前告知預(yù)估的發(fā)貨時(shí)間。

而就兩個(gè)多月前，處于產(chǎn)能和質(zhì)量問題困境的錘子科技曾對(duì)外表示，錘子手機(jī)產(chǎn)能嚴(yán)重不足，無法按原計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)向已付300元預(yù)訂款的用戶發(fā)貨。

彼時(shí)，從生產(chǎn)線反饋的信息來看，錘子的產(chǎn)能每天最好時(shí)良品為數(shù)百臺(tái)，糟糕的時(shí)候可能會(huì)當(dāng)天停止整個(gè)產(chǎn)線進(jìn)行調(diào)整。于是，錘子科技宣布為已經(jīng)支付預(yù)付款的用戶提供退款保留到貨提醒服務(wù)；贈(zèng)送已支付300元預(yù)付款用戶價(jià)值300元錘子科技網(wǎng)上商店現(xiàn)金券可在10月下旬購買周邊產(chǎn)品；即日起，取消300元預(yù)訂的方式。

以下為錘子科技聲明全文：

是時(shí)候了。

如你所知，SmartisanT1手機(jī)量產(chǎn)之初，我們便遇到了產(chǎn)能不足的問題。

因?yàn)榇耸?，在之前的一段時(shí)間里，我們一直無法準(zhǔn)確告知大家SmartisanT1手機(jī)具體的發(fā)貨時(shí)間，很多對(duì)我們產(chǎn)品感興趣的人也因?yàn)閾?dān)心等待時(shí)間過長(zhǎng)而猶豫不決，我們的客服人員每天聽到最多的問題就是何時(shí)發(fā)貨。

事實(shí)上，從發(fā)現(xiàn)問題的那一刻起，我們沒有一天不在為解決這一問題而竭盡全力。直到今天，我們覺得已經(jīng)是時(shí)候向大家宣布：SmartisanT1手機(jī)的產(chǎn)能問題已經(jīng)基本解決了，發(fā)貨速度也將會(huì)明顯改善。

具體地說：

1.即日起，您在錘子科技官網(wǎng)預(yù)訂購買的SmartisanT1手機(jī)將會(huì)在訂單提交成功2周之內(nèi)發(fā)貨；

2.在此前預(yù)訂的SmartisanT1手機(jī)則會(huì)在今后1周左右發(fā)貨；

3.如果此消息發(fā)布后導(dǎo)致短時(shí)間內(nèi)新增訂單量過大，再次造成無法在2周內(nèi)發(fā)貨，我們也會(huì)將預(yù)估的發(fā)貨時(shí)間提前告知您，并按訂單先后順序依次盡快發(fā)貨。

我們感謝那些為了拿到SmartisanT1手機(jī)而經(jīng)歷了漫長(zhǎng)等待、甚至為此遭受旁人譏諷嘲笑的客戶，你們的信任和支持，是我們創(chuàng)業(yè)過程中常常感到難以置信的寶貴財(cái)富。

我們也要感謝那些在此前一段時(shí)間里因產(chǎn)能問題對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行各種嘲笑譏諷的人，你們的普遍存在，讓我們更加意識(shí)到我們的勇氣、執(zhí)著，和對(duì)這個(gè)世界的坦誠(chéng)和善意，都是稀有和彌足珍貴的。

我們同樣感謝那些雖然并未訂購、或已經(jīng)退訂，但一直對(duì)這樣一部手機(jī)懷有好奇和期待的朋友——如果你仍希望嘗試擁有一部SmartisanT1，現(xiàn)在是時(shí)候了。