8月20日，上海自貿(mào)區(qū)管委會(huì)與美國(guó)亞馬遜公司簽署了關(guān)于開展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄。受此政策的影響，跨境電商的發(fā)展又迎來(lái)了一個(gè)巨大的機(jī)遇期。在亞馬遜華南區(qū)跨境電商負(fù)責(zé)人佟周介紹了現(xiàn)階段的電商環(huán)境以及如何利用亞馬遜做好跨境電商。

以下是演講實(shí)錄：

我今天演講的主題是“如何玩轉(zhuǎn)亞馬遜”。因?yàn)槲姨焯旌蜕碳以谝痪€進(jìn)行溝通，大家的對(duì)亞馬遜的反饋是，第一、亞馬遜太難玩。第二、賬戶太容易被關(guān)。這是我們以前存在的一些問(wèn)題，但是有了很好的解決。我們剛剛成立了亞馬遜招商團(tuán)隊(duì)華南分隊(duì)，有8位招商經(jīng)理，問(wèn)題在解決。

中國(guó)制造有哪些優(yōu)勢(shì)呢，首先是我們擁有著非常強(qiáng)大的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，另外，made  in  china在全世界非常有名。然后是品牌意識(shí)，相比過(guò)去幾年，中國(guó)在品牌運(yùn)營(yíng)方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)展。價(jià)格優(yōu)惠也是我們中國(guó)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，重要的是電子商務(wù)氛圍濃厚，相比于世界其他國(guó)家，比如說(shuō)越南、印度，這是我們一個(gè)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。

為什么要做B2C和海外跨境電商呢？對(duì)比傳統(tǒng)型貿(mào)易，我們做B2C最大的優(yōu)勢(shì)是幫助我們節(jié)省中間所有成本，中間各種經(jīng)銷商成本全部篩掉，商品直接進(jìn)到消費(fèi)者手里，這個(gè)利潤(rùn)空間大家可想而知。

來(lái)自于艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，跨境電商銷售額到2018年的時(shí)候預(yù)計(jì)增長(zhǎng)額會(huì)翻番。亞馬遜全球有13個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，物流覆蓋65個(gè)國(guó)家和地區(qū)。數(shù)千萬(wàn)選品，覆蓋各個(gè)品類，全球活躍用戶超2億。

在亞馬遜內(nèi)部我們永遠(yuǎn)堅(jiān)信一項(xiàng)道理：更多的選品，更多的賣家?guī)?lái)更好的客戶體驗(yàn)從而帶來(lái)流量良性循環(huán)，進(jìn)而我們中間節(jié)省了一些成本的開銷，帶來(lái)更低的價(jià)格，這樣這個(gè)輪子在不斷的滾動(dòng)中成長(zhǎng)。這個(gè)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)幫助，怎么樣去玩轉(zhuǎn)亞馬遜，很重要一條信息是：如果你有更多的產(chǎn)品可以想辦法去給到客戶，這樣你的流量、用戶體驗(yàn)都會(huì)帶來(lái)顯著的提高。

亞馬遜的云服務(wù)是世界第一，而且市場(chǎng)份額是世界第二到世界第十加在一起還要多一些。第二個(gè)是kindle。順便再介紹一下我們亞馬遜中國(guó)的發(fā)展，我們最開始并購(gòu)了卓越網(wǎng)，然后在2011年的時(shí)候正式改名為亞馬遜中國(guó)，并且推出了我們自己獨(dú)立的域名z.cn。

下面我舉一個(gè)案例怎么在亞馬遜上面開店，準(zhǔn)備步驟是申請(qǐng)開店、準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、刊登商品、開始銷售、結(jié)算余款。然后是亞馬遜上什么可以賣，什么不能賣，以及什么資質(zhì)可以開？這也是我要介紹的東西。

我們的要求的是企業(yè)級(jí)的賣家我們才協(xié)助，當(dāng)然如果你是個(gè)人，也可以去注冊(cè)，只不過(guò)我們的服務(wù)只針對(duì)于企業(yè)賣家。

當(dāng)然大家賣的產(chǎn)品首先要滿足當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，另外，如果你在一些小語(yǔ)種國(guó)家，比如說(shuō)法國(guó)、德國(guó)、西班牙、巴西，你還要提供當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的團(tuán)隊(duì)。

還有人問(wèn)是不是只有美國(guó)公司才能注冊(cè)，其實(shí)中國(guó)的公司都OK，不過(guò)需要信用卡，但不一定要美國(guó)信用卡，只要一張visi卡就可以。

數(shù)據(jù)這方面我們需要UPC碼，還有我們每周有各種培訓(xùn)，幫助商家更多了解亞馬遜，以及怎樣更好的賣產(chǎn)品。而且每個(gè)月月底我們會(huì)有一次賣家開放日，會(huì)邀請(qǐng)參觀亞馬遜倉(cāng)庫(kù)和物流和聽內(nèi)部數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

對(duì)于電子產(chǎn)品品牌，亞馬遜上賣有一種模式叫做跟賣，往往沒(méi)有品牌的商家更容易受到其他商家的跟賣，進(jìn)而造成你的流量或者品牌受損。如果當(dāng)你有自己的品牌，尤其你有美國(guó)注冊(cè)的商標(biāo)的時(shí)候，可以到我們亞馬遜上申請(qǐng)GCID品牌保護(hù)，如果有別人跟賣，你可以進(jìn)行投訴，然后迫使對(duì)方下架。

而銷售這一塊，玩轉(zhuǎn)亞馬遜最重要的規(guī)則就要使用FBA，F(xiàn)BA意思就是把你的貨物發(fā)到亞馬遜的倉(cāng)，根據(jù)FBA的計(jì)算，使用亞馬遜物流的時(shí)候會(huì)比你單獨(dú)發(fā)一個(gè)包裹便宜很多。還有一點(diǎn)很重要的，因?yàn)樵趤嗰R遜上決定產(chǎn)品或者店鋪整體的排名很重要一點(diǎn)是你的績(jī)效是否達(dá)標(biāo)，而當(dāng)使用亞馬遜物流之后績(jī)效將提高很多，這樣產(chǎn)品會(huì)得到更多的曝光。而關(guān)于大家很關(guān)心的結(jié)算余款問(wèn)題，我們是14天一個(gè)周期結(jié)算余款。

所以亞馬遜整體的好處就是簡(jiǎn)單操作、輕松賺錢、快速成長(zhǎng)。我們希望能夠提供我們更多的服務(wù)，幫助大家把自己的產(chǎn)品賣到海外。