普華永道會計師事務(wù)所(PricewaterhouseCoopers)日前發(fā)布的一份報告顯示,如同智能手機永遠改變了我們的日常生活一樣,可穿戴式連網(wǎng)設(shè)備即將帶來的革命性影響,將遠遠超出我們的手腕、腰部和臉部。
這份長達50頁的報告題為《可穿戴設(shè)備的未來》。該報告認為,可穿戴設(shè)備將會是“下一個大事物”,預計到2018年,可穿戴設(shè)備的出貨量將達到約1.3億,該行業(yè)屆時將斬獲近60億美元收益。當然,這是一個各大公司現(xiàn)在就應(yīng)該開始為之布局的“競爭機會”。
普華永道美國區(qū)娛樂、媒體和通訊行業(yè)分析主管黛博拉?貝休恩表示:“企業(yè)現(xiàn)有的移動優(yōu)先戰(zhàn)略必須考慮到可穿戴設(shè)備革命的因素,并憑借經(jīng)驗將感知價值傳遞給顧客。”
普華永道表示,以下六個行業(yè)處于利用可穿戴設(shè)備趨勢的最佳位置,如果你的公司位于其中,那就準備好大干一場吧:
1、娛樂
普華永道的報告稱,屬于這一寬泛類別的公司,最有可能從可穿戴設(shè)備的發(fā)展中獲益。報告指出:“大致說來,屏幕在哪里,機遇就在哪里。”
共有1,000人參與了普華永道的調(diào)查,包括顧客、可穿戴技術(shù)領(lǐng)域的大腕和企業(yè)主管,其中有73%認為可穿戴技術(shù)會讓媒體和娛樂體驗“更加身臨其境、妙趣橫生。”報告稱,他們不認為可穿戴設(shè)備會“創(chuàng)造新的通訊和娛樂方式,而是改善現(xiàn)有的方式”。
受訪者中,千禧一代最愿意嘗試媒體和娛樂公司提供的可穿戴設(shè)備。這點并不令人意外。
2、社交媒體
普華永道發(fā)現(xiàn),顧客們希望通過可穿戴設(shè)備更加方便地訪問他們喜愛的社交網(wǎng)絡(luò)。在隨時在線的千禧一代身上,這點體現(xiàn)得尤其明顯,他們的在線時間是一般人的3倍。普華永道表示,可穿戴設(shè)備的主要優(yōu)勢在于用戶能夠?qū)崟r在社交媒體上更新狀態(tài)。
3、游戲
12歲至17歲之間的美國人中,有97%每天至少玩一個小時的電子游戲??纱┐髟O(shè)備可以讓用戶在玩游戲時擁有更加身臨其境的視感和體感。在普華永道調(diào)查的18歲至24歲的群體中,64%的人表示他們“有興趣”體驗結(jié)合可穿戴設(shè)備的游戲。
換句話說,未來的游戲可能不再出現(xiàn)在電視屏幕上,而是穿在身上。想想用頭戴式顯示器OculusRift體驗3D虛擬現(xiàn)實游戲的感受吧。
4、廣告
更多的可穿戴屏幕意味著營銷人員擁有更多廣告空間,你懂的。畢竟,可穿戴設(shè)備是一張便攜式“空白畫布,非常適合投放極具針對性的信息,尤其是那些更加與用戶相關(guān),更加符合用戶情境的信息。”
廣告商已經(jīng)開始搶占可穿戴設(shè)備的陣地。他們設(shè)計了巧妙的新方式,對使用谷歌眼鏡(GoogleGlass)、智能手表、虛擬現(xiàn)實耳機和其他可穿戴設(shè)備的用戶推送定制化的營銷信息。只要你穿上可穿戴設(shè)備并看著它的屏幕,廣告就會隨之而來。
5、醫(yī)療
飛速發(fā)展的可穿戴設(shè)備已經(jīng)開始幫助許多用戶監(jiān)視一切健康信息,從消耗和燃燒的卡路里,到入睡步驟,不一而足。如今,在規(guī)模2.8萬億美元的美國醫(yī)療保健行業(yè)中,具備遠見卓識的企業(yè)正在設(shè)法利用可穿戴設(shè)備收集的數(shù)據(jù)來吸引顧客并盈利。剩下的只是時間問題了。
普華永道認為,沃爾格林(Walgreens)將成為這個競爭激烈的新興領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。該公司正在提供可在其門店和網(wǎng)站充當現(xiàn)金使用的積分,用來交換超過100萬Fitbit、iHealth和Jawbone追蹤器用戶的健康數(shù)據(jù)。他們的大創(chuàng)意是:做出健康的選擇,給我們你的數(shù)據(jù),我們將給你獎勵。到目前為止,這很管用。
估計健康行業(yè)將會有許多公司效仿這一做法。普華永道認為,未來一年中會有很多公司提供各類基于可穿戴設(shè)備的激勵項目,而顧客將在很大程度上接受它們。
6、零售
可穿戴設(shè)備很快就會在我們的日常購物體驗中扮演重要角色。不幸的是,像如今的其他數(shù)據(jù)產(chǎn)品一樣,它們也可能遭受隱私和數(shù)據(jù)泄露的威脅。
在普華永道的調(diào)查中,千禧一代比其他受訪者更有興趣感受可穿戴設(shè)備帶來的全新購物互動體驗。繁忙的父母同樣躍躍欲試,其中有76%表示他們愿意用可穿戴技術(shù)來體驗更加“愉悅和高效”的購物流程——從購物前和購物期間的產(chǎn)品研究和對比,一直到結(jié)賬。
盡管仍然處于萌芽階段,但可穿戴市場預計將出現(xiàn)爆炸式增長。許多人表示可穿戴設(shè)備會永遠改變我們生活、工作和辦公的方式。為了保持競爭力,你的公司也許需要采用能夠融入可穿戴設(shè)備的前沿技術(shù)。你準備好了嗎?