雷軍(小米科技CEO)與馬云(阿里巴巴董事長(cháng))牽手會(huì )怎么樣?雙十一展示了這樣一次牽手,一次狂歡的盛宴。
11月10日中午,小米科技創(chuàng )始人雷軍在“媒體訓練營(yíng)”微信群里發(fā)了一條廣告:紅米4G,降到599元;紅米Note移動(dòng)/聯(lián)想4G增強版,降到899元,推動(dòng)4G手機的普及,從“雙十一”凌晨開(kāi)始。雷軍隨后公布小米科技的目標:雙十一過(guò)10億元。
盡管只是第二次參加雙十一,小米無(wú)疑是最耀眼的明星。小米科技提供的數字顯示,截止到00時(shí)4分48秒,總支付金額超過(guò)了一億元。截止到00時(shí)16分40秒,總支付金額已經(jīng)突破兩億元。截止到00時(shí)31分48秒時(shí),支付金額突破三億元。截止到00時(shí)38分53秒時(shí),支付金額突破四億元。截止到01時(shí)15分44秒時(shí),支付金額突破五億元大關(guān)。
雙十一是一場(chǎng)刷數據大賽,小米公司刷得最為漂亮。
雷軍“過(guò)10億”的目標顯然有些保守:11號上午12點(diǎn),小米天貓官方旗艦店的支付金額已經(jīng)突破10億元大關(guān),手機支付訂單72萬(wàn)臺;截至晚上19時(shí),小米手機支付訂單超過(guò)百萬(wàn)臺,總支付金額破14億元。另外,截至上午11點(diǎn),小米已發(fā)貨訂單數量超過(guò)了30萬(wàn),截至晚上8點(diǎn),10大倉儲中心已發(fā)貨訂單60萬(wàn)。
小米在其他品類(lèi)中也收獲頗豐。在1小時(shí)20分的時(shí)候,小米電視支付訂單首先突破1萬(wàn),成為大家電品類(lèi)最快破萬(wàn)的商家,截止到12點(diǎn)19分,僅小米電視的支付金額已經(jīng)突破了1億元。另外,小米路由器、小米路由器mini包攬了網(wǎng)絡(luò )設備同品類(lèi)銷(xiāo)售額及銷(xiāo)售數量冠亞軍。
盡管30多個(gè)小時(shí)未眠,但負責小米電視的王川激動(dòng)地感嘆:開(kāi)心得不得了,毫無(wú)倦意。
小米科技提供的數據顯示:手機品類(lèi)成交額、訂單數第一;小米手環(huán)支付訂單超過(guò)5萬(wàn)只,位列智能穿戴品類(lèi)成交額、支付訂單第一;小米平板支付訂單數也位列平板電腦品類(lèi)第一名。
前端刷數據,小米后端物流需要巨大考驗。小米副總裁魏來(lái)表示,小米在物流方面做了充足的準備,10大配送中心將實(shí)現24小時(shí)不間斷發(fā)貨,此次“天貓雙十一”全場(chǎng)含手機訂單配送服務(wù)將全部啟用順豐快遞配送服務(wù),順豐無(wú)法到達處轉EMS。
過(guò)去一年,是小米完善物流系統的一年。小米科技提供的數據顯示:相比去年同期,小米配送中心的數量由5個(gè)增加到10個(gè),倉儲面積也由約2萬(wàn)平方米增加到近8萬(wàn)平方米。在短短一年多時(shí)間內,小米的物流服務(wù)能力有了質(zhì)的躍升,目前已經(jīng)形成全面覆蓋華北、東北、華南、華東、華中、西南和西北地區的輻射格局。
小米為什么可以如此成功?小米科技聯(lián)合創(chuàng )始人、總裁林斌表示,這與小米在用戶(hù)心目中的高關(guān)注度有關(guān)。小米科技提供的數據顯示,截止到11月10日,小米天貓官方旗艦店已經(jīng)收獲了超過(guò)179萬(wàn)的關(guān)注數,位列同品類(lèi)第一名。
在產(chǎn)能不斷提升的同時(shí),小米手機一直保持了極高的用戶(hù)活躍度,而用戶(hù)活躍度可以視為用戶(hù)對產(chǎn)品的真實(shí)反映。國內移動(dòng)應用統計分析及開(kāi)發(fā)者服務(wù)平臺友盟發(fā)布的2014年9月最新Android手機活躍指數顯示,前十五名機型小米占據7席,前十名機型小米占據5席,活躍度最高的Android機型仍然大致被三星與小米包攬。
小米同樣是一個(gè)電商平臺,按交易金額計,是中國排在阿里巴巴、京東(25.81,-0.44,-1.68%)之后的第三大電商平臺,小米為什么依托阿里巴巴雙十一進(jìn)行銷(xiāo)售?林斌表示:“天貓雙十一是中國電商界的盛事和消費者的節日,電商更是小米商業(yè)模式最重要的組成部分,小米參戰是希望為用戶(hù)提供超過(guò)預期的產(chǎn)品和服務(wù),也借此展示我們真實(shí)的業(yè)績(jì)。”
小米科技還有一個(gè)目的:小米通過(guò)參與雙十一這樣的活動(dòng),可以檢測小米電商平臺后端,包括倉儲、運輸、配送,IT系統能否承受這樣大的吞吐,如果出現問(wèn)題,則加以完善。這就是雷軍所說(shuō)的壓力測試,小米發(fā)展四年,正是通過(guò)不斷的壓力測試成長(cháng)起來(lái)。(編輯辛苑薇)