國產(chǎn)手機期貨“瘋魔”:饑餓營(yíng)銷(xiāo)何時(shí)休?

互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不缺乏口水戰,尤其是智能手機領(lǐng)域,各種論戰、大戰更是層出不窮,就如同前段時(shí)間最給力的無(wú)疑是號稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)史上第一約架”的王羅大戰,羅永浩還獲封“插嘴狂魔”稱(chēng)號。

互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不缺乏口水戰,尤其是智能手機領(lǐng)域,各種論戰、大戰更是層出不窮,就如同前段時(shí)間最給力的無(wú)疑是號稱(chēng)“互聯(lián)網(wǎng)史上第一約架”的王羅大戰,羅永浩還獲封“插嘴狂魔”稱(chēng)號。而近段時(shí)間,小米魅族之間的大戰,再加上錘子手機在中間湊熱鬧,瞬間吸引無(wú)數人的關(guān)注。

但在這喧囂的背后,卻是饑餓營(yíng)銷(xiāo)導致用戶(hù)苦盼手機而不得的現狀。

小米之所以在與魅族的大戰中處于下風(fēng),除了此次魅族MX4價(jià)格給予其重擊以外,最重要的還是一貫的搶購模式傷了用戶(hù)的心。也是自小米起,手機玩期貨已經(jīng)成為流行模式。此次,魅族等國產(chǎn)手機廠(chǎng)商也紛紛玩起期貨模式,讓眾多用戶(hù)心生埋怨。目前國產(chǎn)手機期貨亂象已經(jīng)達到巔峰程度,在這背后,是多方利益的糾葛。

國產(chǎn)手機期貨“瘋魔”

小米和魅族的此次爭斗,魅族明顯處于上風(fēng),因為小米給人的印象實(shí)在是太無(wú)語(yǔ)了,其他不提,單單是搶購搶不到,就足以引發(fā)用戶(hù)及輿論對它的質(zhì)疑,很多小米用戶(hù)“粉轉黑”。這最終影響到小米的品牌形象及在市場(chǎng)中的話(huà)語(yǔ)權、權威性,引發(fā)誠信危機。

魅族雖然不擅長(cháng)營(yíng)銷(xiāo),但在此次被動(dòng)的反擊中能夠占據上風(fēng),就足以說(shuō)明小米玩期貨造成的惡劣影響有多嚴重。

但是魅族還沒(méi)得意多長(cháng)時(shí)間,“煤油”就又將矛頭對準它。因為魅族雖然沒(méi)有采用搶購的方式去售賣(mài)MX4,而是采用排隊的形式,卻因為手機發(fā)貨遲滯嚴重受到用戶(hù)攻擊。

在魅族論壇上,“煤油”紛紛貼出自己訂單的發(fā)貨日期,并不斷吐槽。原本是9月2日下午5點(diǎn)開(kāi)放購買(mǎi),而有的“煤油”4點(diǎn)多就成功訂單,卻被通知要到10月8日左右才能收到貨!更有甚者延后了21天,超過(guò)了半月以上。

本來(lái)魅族要在9月20日陸續按照訂單順序發(fā)貨,一下子延長(cháng)半個(gè)月之多,怎么能讓用戶(hù)滿(mǎn)意?一時(shí)之間,魅族跟風(fēng)小米,也大玩期貨的消息開(kāi)始在網(wǎng)上廣泛傳播,用戶(hù)罵聲不絕。

其實(shí)不僅是小米和魅族,當下國產(chǎn)手機玩期貨已經(jīng)成為流行趨勢,小米、錘子、聯(lián)想、華為、中興等都已經(jīng)對期貨模式“瘋魔”,只要是熱門(mén)機型都打著(zhù)搶購、排隊的旗號。

這對廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)完全可以一舉多得,既讓旗下熱門(mén)機型打出名頭,從而提升自身品牌價(jià)值;又可以聚集人氣,在激烈的市場(chǎng)競爭中始終保持較高關(guān)注度,不至于被用戶(hù)冷落;更重要的是期貨機型不用占用大量庫存和流動(dòng)資金,讓廠(chǎng)商在周轉上更加靈活。

手機廠(chǎng)商憑借期貨模式打著(zhù)如意算盤(pán),自以為在吊著(zhù)用戶(hù)的胃口,其實(shí)卻遭到“痛恨”。

期貨陰影下的奧秘

國產(chǎn)手機廠(chǎng)商愛(ài)上期貨模式,卻遭到業(yè)界和用戶(hù)的口誅筆伐。很多人質(zhì)疑期貨模式的一點(diǎn)就是提前拿到用戶(hù)的錢(qián),卻沒(méi)有遵守自己的諾言,按時(shí)發(fā)貨,而這大筆資金手機廠(chǎng)商也沒(méi)有宣布去向,讓人不得不懷疑手機廠(chǎng)商是否在玩“變相融資”的把戲。

以魅族MX4為例,其預訂數目前已經(jīng)超過(guò)1000萬(wàn),不算其他電商平臺不需要訂金的訂單,僅魅族官網(wǎng)預訂數就超過(guò)500萬(wàn),而在魅族官網(wǎng)預訂,最少也是交200元訂金,然后在線(xiàn)下實(shí)體店拿貨,更多的是直接在官網(wǎng)交全款等待魅族直接發(fā)貨!我不按夸張的算,僅僅按30%的全款訂單算,魅族就已經(jīng)拿到150萬(wàn)×1799=2698500000元的貨款!

看清楚,接近27億!這還是非常保守的估算。如果這筆錢(qián)放在余額寶中,按9月22日4.1660%的收益率計算,每天的收益為30萬(wàn)!也就是說(shuō)魅族每晚發(fā)貨一天,150萬(wàn)用戶(hù)就損失30萬(wàn)元!如果晚發(fā)貨半個(gè)月,那就是450萬(wàn)元!

雖然廠(chǎng)商肯定不是將錢(qián)用在投資等方面,而是在努力生產(chǎn)相關(guān)機型,但確實(shí)對用戶(hù)造成了影響。原本9月20日就能拿到手機,卻在10月上旬才拿到,已經(jīng)影響了用戶(hù)的心情。當然,魅族或許還會(huì )以擅長(cháng)的道歉信方式向用戶(hù)道歉,但這樣真的能挽回失去耐心的用戶(hù)?

小米已經(jīng)是前車(chē)之鑒,眾多手機廠(chǎng)商看到小米一夜暴富的模式,就紛紛模仿,卻看不到這只是殺雞取卵的做法。這樣做的最終結果就是像小米那樣,透支了自己的信用,給自己的形象造成極大傷害。自以為將用戶(hù)玩弄于股掌之間,其實(shí)最后還是被用戶(hù)拋棄。

從另一方面來(lái)看,國產(chǎn)手機市場(chǎng)之所以會(huì )有期貨叢生亂象,就是因為整個(gè)行業(yè)沒(méi)有制定切實(shí)可依的規則與章程。即使目前國內手機市場(chǎng)非?;鸨?,但整個(gè)市場(chǎng)依然處于一個(gè)混沌狀態(tài)。

只要能提升品牌形象,只要能吸引用戶(hù)注意,只要能增大銷(xiāo)量,各個(gè)手機廠(chǎng)商都在挖空心思地玩各種花樣,甚至擊破了最后的底線(xiàn)和節操。這對于正常的市場(chǎng)秩序無(wú)疑是破壞性的打擊,長(cháng)此以往,或將讓整個(gè)手機市場(chǎng)一蹶不振。

很多人可能會(huì )有疑問(wèn),蘋(píng)果等國際巨頭,不也是在新機上市的時(shí)候采用全款預訂的形式,為什么就不是期貨?這是因為蘋(píng)果很明確地給出發(fā)貨時(shí)間,絕不會(huì )拖延,也不會(huì )玩無(wú)貨依然讓用戶(hù)全款預訂的把戲,完全根據自己的產(chǎn)能去供貨。比如此次iPhone6系列19日首發(fā),凡是通過(guò)蘋(píng)果官網(wǎng)預訂的,都在當天收到了貨。而那些3-4周發(fā)貨的,也絕不會(huì )晚于這個(gè)時(shí)間。

供應鏈為王

其實(shí)很多國產(chǎn)手機廠(chǎng)商都在喊冤,不是想玩期貨模式,而是產(chǎn)能真的跟不上啊!的確,對于國產(chǎn)手機來(lái)說(shuō),價(jià)格戰、營(yíng)銷(xiāo)戰已經(jīng)不是重點(diǎn),如今拼的就是誰(shuí)家的供應鏈更加強大、穩定。以小米4和魅族MX4為例,不管你性?xún)r(jià)比有多高,但如果用戶(hù)普遍買(mǎi)不到,那又有什么意義?

小米每次都以產(chǎn)能爬坡為借口,似乎這個(gè)坡很難翻越,從小米1直到小米4都還在山腳下。其實(shí)小米或許也有口難言,畢竟與高通的關(guān)系還不夠硬,想提高產(chǎn)能也無(wú)計可施。

魅族MX4同樣如此,在前幾日的道歉信中,提到目前產(chǎn)能僅為每日1萬(wàn)部左右,也處在爬坡階段——如果真的每日只有1萬(wàn)部,那500萬(wàn)訂單豈不是要到2016年才能消化完?

魅族的供應鏈也有問(wèn)題,以前屬于小眾機型的時(shí)候是自己生產(chǎn),近來(lái)已經(jīng)交給代工廠(chǎng),但很顯然磨合還是需要時(shí)間。更主要的是搭載的聯(lián)發(fā)科芯片據爆料今年只會(huì )生產(chǎn)300萬(wàn)個(gè),而能夠提供給魅族的僅有100萬(wàn)個(gè)。脆弱的供應鏈,讓魅族“巧婦難為無(wú)米之炊。”

三星為何能夠成為全球銷(xiāo)量之王?就是因為它掌握了手機行業(yè)上中游的話(huà)語(yǔ)權,屏幕、處理器等核心部件都由自己生產(chǎn),即使市場(chǎng)需求再大,也完全能夠滿(mǎn)足。即使使用高通處理器,也因為是大客戶(hù),而能優(yōu)先供貨。

國產(chǎn)手機廠(chǎng)商則相形見(jiàn)絀,幾乎所有的核心部件都要看人臉色,自己只是淪為“代工廠(chǎng)”,一旦某一個(gè)供應環(huán)節出現問(wèn)題,就會(huì )影響整個(gè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售鏈條。即使華為部分機型搭載自家制造的處理器,但限于技術(shù)不是很成熟、產(chǎn)能較低,也飽受供應之痛。

在供應鏈為王的當下,如何保證它的穩定、高效,是國產(chǎn)手機廠(chǎng)商首要解決的問(wèn)題。

國產(chǎn)手機廠(chǎng)商前路漫漫

我其實(shí)很想對國產(chǎn)手機廠(chǎng)商說(shuō),nozuonodie。要知道,目前國內智能手機的增長(cháng)速度已經(jīng)放緩。就在近日,IDC月度跟蹤報告顯示,2014年7月中國智能手機出貨量環(huán)比下降14.1%。而調研機構GfK也預測,2014年中國智能手機市場(chǎng)零售量將達3.93億部,同比增長(cháng)僅為12%,去年的增長(cháng)率則為82%。

越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商涌入市場(chǎng),但整個(gè)手機市場(chǎng)卻是越來(lái)越小,這就意味著(zhù)肯定要有廠(chǎng)商出局。在這樣的形勢下,國產(chǎn)手機廠(chǎng)商還玩著(zhù)期貨的把戲,真不怕被用戶(hù)反戈一擊?

此外,雖然國產(chǎn)手機在國內以及全球智能手機市場(chǎng)的重要性愈發(fā)凸顯,但是在供應鏈、競爭力等方面與國際巨頭三星、蘋(píng)果等還有很大差距。國產(chǎn)手機廠(chǎng)商已經(jīng)變得愈發(fā)浮躁,必須盡快“治療”,打好根基,踏踏實(shí)實(shí)做事,才有可能真正屹立不倒。

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