在國(guó)人眼里,手機(jī)能被冠上高端奢華的都是國(guó)外品牌,如蘋果Iphone,三星和黑莓等,國(guó)產(chǎn)手機(jī)似乎總被定格在低端、山寨的品味上??墒悄阒绬?,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有售價(jià)過萬元的國(guó)產(chǎn)手機(jī),而且不是被炒起來的,一直這個(gè)價(jià)格。感到詫異吧?國(guó)產(chǎn)手機(jī)值這個(gè)價(jià)錢?其實(shí),價(jià)格是價(jià)值的體現(xiàn)。找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,形成品牌溢價(jià),高價(jià)格就會(huì)理所當(dāng)然。
首先明確,本文談及的高端是唯價(jià)格論,將高于4000元的手機(jī)定義為高端。與用戶身份無關(guān),無論精英還是平民,都可以用高端機(jī)。另外,國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌廠商多把3000元以上產(chǎn)品定為高端或者旗艦,本文定義與之有些差異。我們正視國(guó)產(chǎn)手機(jī)價(jià)格上揚(yáng)的難度,客觀的說,從全球市場(chǎng)來看,那頂多算中高端。
海外手機(jī)品牌引領(lǐng)的兩個(gè)方向
不得不承認(rèn),在ICT領(lǐng)域,我們是落后于西方世界的。所以,通過對(duì)海外品牌高端路線的分析,可以大致了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將要走的路。在高端手機(jī)市場(chǎng),海外品牌引領(lǐng)了兩個(gè)比較成熟的方向:一個(gè)是品牌時(shí)尚化,另一個(gè)是奢華精品化。
品牌時(shí)尚化路線的代表有蘋果、三星、摩托羅拉、索尼,前兩者是主力,平均價(jià)格在5000-6000元之間。蘋果產(chǎn)品線清晰,當(dāng)前以iPhone6為主,降價(jià)后的iPhone5S在4000元以上;三星有Note4、NoteEdge、S5。走品牌時(shí)尚化路線,面對(duì)的是大眾市場(chǎng),用戶群既有商務(wù)精英、也有平民群體,廣泛的用戶群決定其宣傳策略及渠道策略的開放性,這使得大家對(duì)他們的品牌及型號(hào)往往耳熟能詳。走品牌時(shí)尚化路線需要一定的積淀,一旦達(dá)到突破點(diǎn),將形成規(guī)模銷售,規(guī)模銷售也會(huì)促進(jìn)品牌的進(jìn)一步提升,形成正向循環(huán)。
奢華精品化路線的代表有黑莓和三星部分產(chǎn)品,平均價(jià)格在1萬元左右。當(dāng)前黑莓代表機(jī)型是P9981、P9982、P9983,每年一款,與保時(shí)捷聯(lián)合定制。走奢華精品化路線,需要專門的操盤手,做好渠道及價(jià)格管控,做得好一款產(chǎn)品銷量幾十萬部,可獲利幾十億元,超過國(guó)產(chǎn)品牌幾千萬銷量帶來的利潤(rùn)。這方面,管控方面黑莓做得比較到位,2011年上市的P9981現(xiàn)在價(jià)格仍保持在萬元以上;三星有待加強(qiáng),同一產(chǎn)品價(jià)格在渠道商8000-1.5萬不等,但三星確實(shí)在奢華產(chǎn)品上獲得不少的利潤(rùn)。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌高端市場(chǎng)現(xiàn)狀
國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌在高端市場(chǎng)早有布局,以模仿海外路線起步。比較有名的,2G時(shí)代酷派主打高端商務(wù),號(hào)稱“中國(guó)的黑莓”,不過后來酷派轉(zhuǎn)型開始走向中低端。3G初期聯(lián)想定制的OPhone手機(jī)模仿iPhone并打算超過后者,未能如愿。這些都成為了過往。進(jìn)入3G時(shí)代以來,高端市場(chǎng)基本被海外品牌把控,國(guó)產(chǎn)手機(jī)要么信心不足、不敢有所作為,要么初步嘗試、未見多大聲響,但向高端市場(chǎng)的探索從未停止。當(dāng)前在售產(chǎn)品價(jià)格超過4000元的國(guó)產(chǎn)手機(jī)共10個(gè)品牌16款產(chǎn)品,在三個(gè)方向上布局。
一是品牌時(shí)尚化方向。產(chǎn)品上包括華為P7藍(lán)寶石版和聯(lián)想VIBEZ2pro,價(jià)格在4000-5000元之間。都屬于初次嘗試,能感覺到信心不足。如P7藍(lán)寶石版,除品牌時(shí)尚外,還增加了奢華的內(nèi)容,同時(shí)限量發(fā)售。聯(lián)想VIBEZ2Pro上市不到兩個(gè)月,線下已經(jīng)有下降到4000元以下的情況,在印度市場(chǎng)同樣是3000多元的價(jià)格??梢?,在品牌時(shí)尚化路線上,國(guó)產(chǎn)手機(jī)還有很長(zhǎng)的路要走。
二是小眾差異化方向。做得有起色的是面向戶外運(yùn)動(dòng)、極端工作環(huán)境等的品牌,包括云狐和Sonim,有些產(chǎn)品價(jià)格可達(dá)5000元左右,目前這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模在百萬部以內(nèi)。主打三防、四防手機(jī),能夠滿足極端環(huán)境下的需求。主要面向公安、石油、巡檢等政府、行業(yè)市場(chǎng),以及喜歡爬山、越野、滑雪、探險(xiǎn)、賽艇等戶外運(yùn)動(dòng)的特殊消費(fèi)者。對(duì)于這種特殊市場(chǎng),有一定天花板,不適合所有手機(jī)廠商。
三是高端商務(wù)+安全方向。有所布局的廠商較多,如酷派、金立、VEB、E人E本、Veaka、OONE,以4000-5000元為主,主要面向黨政軍市場(chǎng)以及商務(wù)精英,典型代表是酷派和VEB??崤刹季职踩I(lǐng)域有六年之久,專利逾500件。保密局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,酷派通過安全認(rèn)證的加密手機(jī)占比77%,上海、河北、河南等公務(wù)員體系公開進(jìn)行采購(gòu)。新推出的大觀鉑頓手機(jī),應(yīng)用了CDS硬隔離安全操作系統(tǒng)、銀行級(jí)安全加密芯片,可實(shí)現(xiàn)“雙系統(tǒng)硬隔離”。
未來高端市場(chǎng)有哪些趨勢(shì)
第一,進(jìn)軍高端市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)品牌會(huì)越來越多。對(duì)于一些手機(jī)品牌來說,高端市場(chǎng)是不得不打的仗,只是早晚的事情。一方面,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商品牌意識(shí)覺醒,認(rèn)識(shí)到中高端更能體現(xiàn)出品牌溢價(jià),破解盈利難題。經(jīng)測(cè)算,蘋果與三星高端產(chǎn)品的BOM價(jià)格在2000元以下,品牌溢價(jià)能力較高。2013年開始,蘋果、三星兩家公司占據(jù)手機(jī)行業(yè)90%以上的利潤(rùn)。一直以來,國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商多是量大利小,甚至賠錢賺吆喝。走向中高端市場(chǎng),是解決這一困境的有效方式。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)向傳統(tǒng)企業(yè)滲透,智能手機(jī)成為軟件分發(fā)渠道的趨勢(shì)愈加明顯,尤其是在中低端產(chǎn)品上。對(duì)于在軟件及應(yīng)用領(lǐng)域布局較晚的手機(jī)廠商來說,在中高端市場(chǎng)發(fā)力,更能凸顯硬件價(jià)值,緩解互聯(lián)網(wǎng)帶來的沖擊,并獲得轉(zhuǎn)型所需的時(shí)間。
第二,安全概念是重要風(fēng)口,各大品牌均會(huì)抓住機(jī)遇。“棱鏡門”為信息安全敲響了警鐘,政府部門開始高度重視。從微軟Windows8在政府采購(gòu)中被封殺、上海政府機(jī)構(gòu)推廣使用加密手機(jī)中,可以窺見端倪。蘋果手機(jī)“艷照門”事件,以及在安卓手機(jī)上爆發(fā)的大規(guī)模木馬事件,手機(jī)安全在業(yè)界和用戶心中得到了前所未有的重視。手機(jī)安全不光是軟件應(yīng)用層面的殺毒與防護(hù),還需要在系統(tǒng)層面、云層面、甚至軟硬件結(jié)合層面下功夫。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)紛紛加大重視力度??崤稍诩用苁謾C(jī)方面大力推進(jìn),目前處于領(lǐng)先地位;華為及魅族產(chǎn)品推廣時(shí)強(qiáng)調(diào)其內(nèi)置指紋識(shí)別技術(shù);中興推出“十防”安全手機(jī)概念;一些中小品牌也開始快速切入安全領(lǐng)域。黨政軍、商務(wù)人士與普通消費(fèi)者相比,對(duì)安全訴求更高,安全手機(jī)是切入高端市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)。
第三,品牌時(shí)尚化是實(shí)現(xiàn)規(guī)模銷售的主力方向,但需要慢慢積累。目前,國(guó)產(chǎn)品牌在3000-4000元的布局已經(jīng)逐漸形成,包括中華酷聯(lián)等運(yùn)營(yíng)商渠道主要品牌、金立步步高OPPO等社會(huì)渠道主要品牌、錘子等互聯(lián)網(wǎng)品牌也在積極嘗試,但向4000元以上過度仍然需要一定時(shí)日,在產(chǎn)品研發(fā)、用戶教育等層面需要逐步提高。
這個(gè)過程中,由于觸及海外品牌的奶酪,有幾個(gè)方面的事情需要注意。一是注重專利的經(jīng)營(yíng)。國(guó)產(chǎn)品牌在高端上經(jīng)驗(yàn)較少,相關(guān)專利不足,而海外品牌已經(jīng)形成了一定的專利壁壘。國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌要注重在高端市場(chǎng)上的專利積累,同時(shí)做好專利經(jīng)營(yíng),避免法律糾紛。二是注重線下體驗(yàn)。尤其對(duì)于原來以運(yùn)營(yíng)商渠道為主及以在線上銷售的廠商來說,需要適當(dāng)布局線下體驗(yàn)店。高端產(chǎn)品的用戶更多在線下消費(fèi),這也是諸多海外品牌遲遲不發(fā)力電商的原因,而且實(shí)體店的體驗(yàn)更能促進(jìn)用戶的購(gòu)買決策。三是結(jié)合合作方推出分期付款購(gòu)買方式。在高端產(chǎn)品向普通消費(fèi)者普及的過程中,需要考慮普通消費(fèi)者的承受能力,合約定制及分期付款是良好的解決方式。
此外,面向戶外市場(chǎng)、奢華定制等,具有較高壁壘,同時(shí)市場(chǎng)空間有限,不會(huì)有較多廠商進(jìn)入。