從 2001 年至今，蘋果零售店已經(jīng)走過了13 年的發(fā)展時光，同時也像13 歲的人類一樣開始展現(xiàn)出一些“青春期綜合癥”。盡管現(xiàn)在蘋果仍然是零 售領(lǐng)域的標(biāo)桿之一，但是其零售業(yè)績在最近兩年已在悄然下滑。根據(jù)一份來自Customer Growth Partners 的最新統(tǒng)計，蘋果零售店 在 2014 財年的業(yè)績是 4589 美元/平方英尺，這一數(shù)據(jù)優(yōu)于任何一個其它品牌。

但是，與 2012 年的 5971 美元/平方英尺相比，蘋果零售店的業(yè)績已經(jīng)下滑了 23%。

蘋果零售店在全球范圍內(nèi)的數(shù)量不斷增加并不能成為業(yè)績下滑的原因，分析認(rèn)為這是受到了缺少主管的影響。2012 年 John Browett 成為蘋果零售店的主管，填補了蘋果元老功臣羅恩?約翰遜（Ron Johnson）離職后的空缺，但是 Browett 上崗還沒到一年就被庫克炒了。在安吉拉?阿倫德茨上任主管之前，蘋果零售店領(lǐng)導(dǎo)人的位置已經(jīng)空了兩年。

蘋果零售店業(yè)績下滑 23%，就正好發(fā)生在缺少主管的這段時間里。

如果阿倫德茨想要證明自己的價值，將蘋果零售店帶回甚至是超過 2012 年的高度是很有必要的。令人欣慰的是，這位曾經(jīng)擔(dān)任博柏利 CEO 的女強人在接任蘋果零售店高級副總裁之后非常積極，不斷擴張零售店數(shù)量以及親身前往零售店參與重要活動就是其中的表現(xiàn)。

在阿倫德茨的帶領(lǐng)之下，零售店是否可以重現(xiàn)輝煌將是 2015 年最值得關(guān)注的蘋果事件之一。