即使估值已經(jīng)超過(guò)450億美元,小米依然是一家很饑渴的公司。
這家公司的創(chuàng )始人兼首席執行官雷軍在最近的一個(gè)月中,帶著(zhù)他的自拍桿多次出現在了全球媒體的鏡頭中,46歲的他看上去意得志滿(mǎn)。3月15日,他在朋友圈中貼出了李克強總理答記者問(wèn)的一段話(huà)——“最近互聯(lián)網(wǎng)上流行的一個(gè)詞叫風(fēng)口,我想站在‘互聯(lián)網(wǎng)+’的風(fēng)口上順勢而為,會(huì )使中國經(jīng)濟飛起來(lái)。”
雷軍成功地將他的“風(fēng)口”和“順勢而為”理論輸出到了國家領(lǐng)導層。他的另一個(gè)身份是全國人大代表,根據耶魯大學(xué)RoryTruex的調查,如果一家公司的CEO當上全國人大代表,可以將其公司股價(jià)一次性地推高約3%。
小米還未上市,但它已是全球估值最高的科技初創(chuàng )企業(yè)。其以用戶(hù)和服務(wù)為核心、軟硬件一體的商業(yè)模式和這個(gè)時(shí)代無(wú)比契合,智能手機的浪潮將它推上了一條陡峭的增長(cháng)曲線(xiàn)。根據市場(chǎng)研究公司IDC在2014年第三季度公布的數據,小米在中國的市場(chǎng)占有率為14.8%,超過(guò)三星[微博]的11%和聯(lián)想的12.8%,成為中國最大的智能手機生產(chǎn)商。同時(shí),其全球份額由2.1%增至5.6%,躍升為世界第三大智能手機生產(chǎn)商。
4月9日,小米的創(chuàng )始團隊將迎來(lái)這家公司的五周年。有人總結,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,新模式的紅利期只有3年到5年,紅利期結束之時(shí),便是下一輪顛覆到來(lái)之時(shí)。
雷軍已經(jīng)意識到了這一點(diǎn)。去年他曾在內部表示,小米手機[微博]目前在國內的市場(chǎng)占有率超過(guò)了15%,但增長(cháng)到25%以后會(huì )遭遇瓶頸——硬件領(lǐng)域最大的弱點(diǎn)就在于此,它永遠不可能像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣壟斷,即使蘋(píng)果也無(wú)法滿(mǎn)足所有人。
智能手機市場(chǎng)的增長(cháng)放緩是必然的。小米2015年的年銷(xiāo)量預計在8000萬(wàn)臺到1億臺之間,同比增長(cháng)率為30.8%-63%。而對比過(guò)去五年的數據,從2012年-2014年,小米手機銷(xiāo)量增長(cháng)率分別為2296%、160%、226%。
“所以小米要抓住紅利之年去擴張,去投資。”小米聯(lián)合創(chuàng )始人劉德告訴《財經(jīng)》記者。
這家公司正處在一個(gè)轉折點(diǎn)——從手機的單兵突破階段過(guò)渡到搭建生態(tài)帝國的階段。這次它沒(méi)有再追隨蘋(píng)果,而是選擇了一條特殊的產(chǎn)業(yè)鏈擴張之路。雷軍新的戰略是將小米打造成一個(gè)可連接一切終端的大型硬件生態(tài)系統。
這個(gè)戰略足夠宏大,但清晰區分出了擴張的邊界。其中心是由手機、電視、路由器三大產(chǎn)品線(xiàn)組成,中心不再做品類(lèi)擴張,只做內容擴張。外圍則負責品類(lèi)的全面擴張,小米計劃用投資的方式入股100家硬件公司,向其開(kāi)放品牌和流量,以覆蓋多數智能硬件領(lǐng)域,這其中甚至包括了一家無(wú)人機生產(chǎn)商。
清晰的戰略、開(kāi)放而扁平的管理架構,一條高效且分工明確的供應鏈,再加上龐大的盟友和資金助力——一個(gè)帝國崛起所需要的所有條件,小米看上去都具備了。
這條擴張之路更快,也更適應中國。但同時(shí)意味著(zhù),這名曾經(jīng)的顛覆者開(kāi)始變成了一家典型的“中國式巨頭”——靠足夠高的市場(chǎng)占有率和流量來(lái)建筑壁壘,而非輸出技術(shù)和專(zhuān)利。
今天小米是國內唯一的智能硬件平臺,從長(cháng)遠來(lái)看,一定會(huì )有新的平臺誕生。無(wú)論是華為、聯(lián)想這樣的傳統廠(chǎng)商,還是阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,以及成千上萬(wàn)的硬件創(chuàng )業(yè)者,都在涌入這場(chǎng)戰局。而物聯(lián)網(wǎng)和智能家庭時(shí)代的加速到來(lái),將賦予所有公司重排座次的機會(huì )。
小米應該警惕,當它忙于以生態(tài)循環(huán)的方式多向擴張時(shí),它的對手們正在加大對社區、技術(shù)、芯片和操作系統的縱向垂直投入。一位小米內部人士告訴《財經(jīng)》記者,2013年雷軍曾在內部表示,2014年一定要遠遠甩開(kāi)華為。但兩種模式的競爭似乎剛剛開(kāi)始。
小米的目標是沖入1000億美元市值俱樂(lè )部,這取決于這家公司的野心,也取決于它的克制。
小米的戰略
小米今日的大擴張戰略取決于它的成功,也取決于它的兩次試錯,前者讓小米認識到了自己的能力,后者讓它意識到自己并非無(wú)所不能。
2011年夏天小米發(fā)布第一款手機時(shí),到場(chǎng)的凡客創(chuàng )始人陳年說(shuō):“祝小米手機上線(xiàn)后像凡客T恤一樣賣(mài)得好,凡客T恤最好的時(shí)候一天20多萬(wàn)件,我希望小米手機也能如此。”那時(shí)凡客正處巔峰,估值達到了10億美元,而小米只是一家擁有幾十名員工的初創(chuàng )企業(yè)。
時(shí)移世易,現在的陳年需雷軍站臺以促凡客銷(xiāo)售。人們習慣于將小米后來(lái)的成功簡(jiǎn)單歸結于“商業(yè)模式的成功”,它摒棄了中間渠道,并巧妙地利用在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引了中國年輕的消費群體——這和早期對凡客的評價(jià)相似。
但所謂“商業(yè)模式上的成功”從來(lái)不能帶來(lái)生存的保障,凡客已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。事實(shí)上,恰恰因為小米的成功模式可說(shuō)是商業(yè)競爭中最常見(jiàn)的模式:賣(mài)性?xún)r(jià)比高的商品。“看看美國的西南航空,幾乎每個(gè)行業(yè),都有通過(guò)這種模式運營(yíng)的企業(yè)。”互聯(lián)網(wǎng)資深人士霍炬撰文稱(chēng),但和西南航空比起來(lái),小米的目光更長(cháng)遠,沒(méi)有停留在低價(jià)賣(mài)出手機這一步。
“小米從來(lái)都是一家戰略驅動(dòng)型公司。”小米聯(lián)合創(chuàng )始人、生態(tài)鏈負責人劉德在接受《財經(jīng)》記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)。過(guò)去的5年中,小米內部經(jīng)歷三次戰略轉折。除了創(chuàng )始人永遠說(shuō)不標準的普通話(huà),這家公司幾乎每一天都在發(fā)生變化。
第一款小米手機發(fā)布會(huì )當日,雷軍尚在強調“米聊”的重要性,他將米聊與小米手機、MIUI并列,稱(chēng)為公司的三大核心。彼時(shí)小米的戰略是——以手機為流量入口,以MIUI搭建起軟件平臺,以此做流量分發(fā)和服務(wù)增值,并想用米聊(一款維系人和人之間關(guān)系的軟件)作為手機的靈魂,連接軟硬件和社區。
2012年微信用戶(hù)破億之后,米聊勢衰。之后不久小米重新調整戰略,棄米聊,同時(shí)試圖效仿蘋(píng)果,通過(guò)推出一個(gè)個(gè)明星單品來(lái)擴張。
這家公司在一年之內連續推出了小米盒子、路由器和智能電視。但上述產(chǎn)品沒(méi)有取得和小米手機一樣的成績(jì),劉德在接受《財經(jīng)》采訪(fǎng)時(shí)含蓄地表示,電視和路由器未達到“期待中的成功”。
喬布斯曾反復強調:不要涉足任何我們不具備核心技術(shù)的領(lǐng)域,那樣會(huì )被殺得片甲不留。喜歡冒險的互聯(lián)網(wǎng)公司往往忽略了這一點(diǎn)。
“原先我們以為路由的規模會(huì )很大。”劉德說(shuō),第一代小米路由器(售價(jià)699元)以?xún)戎糜脖P(pán)為賣(mài)點(diǎn),達到了路由的技術(shù)制高點(diǎn),但對那個(gè)產(chǎn)品定義得過(guò)沉、過(guò)重,成本也過(guò)高(硬盤(pán)是最大的成本)。
緊接著(zhù),這家年輕的公司又遇上了小米智能電視所帶來(lái)的考驗。這款在內部被寄予厚望的產(chǎn)品并沒(méi)能引爆市場(chǎng)。2013年10月,距離小米電視發(fā)布后不到1個(gè)月,小米電視負責人王川在接受采訪(fǎng)時(shí)自我評價(jià),“第一代小米電視,在及格和不及格之間。”
事后回顧,小米電視的確在一些關(guān)鍵環(huán)節上犯下了錯誤。星云智能CEO楊海濤告訴《財經(jīng)》記者,小米電視在內容和版權上有所不足的情況下,還沒(méi)有抓住時(shí)機去放量,這是一個(gè)錯誤的戰略。星云智能是聯(lián)想之星旗下的一家孵化器,主要為硬件創(chuàng )業(yè)者提供供應鏈對接服務(wù)。
“事實(shí)上,沒(méi)有人愿意錯過(guò)這次機會(huì )。”小米電視硬件負責人戴青松說(shuō)。相比手機,電視的產(chǎn)能控制更不容易,屏幕多數時(shí)候是稀缺資源,下了訂單拿不到。“但今年比去年我們感覺(jué)好多了。”王川接受《財經(jīng)》記者采訪(fǎng)時(shí)表示。今年3月24日,小米重振旗鼓,發(fā)布了一款售價(jià)1999元的小米電視2。
一位產(chǎn)品經(jīng)理曾在小米電視1發(fā)布后不久去小米面試,他問(wèn)他的面試官,樂(lè )視的遙控器中有一個(gè)可以語(yǔ)音控制的小功能,小米為什么不做?對方回答,你知道現在講方言的人特別多,南方人講普通話(huà)可能無(wú)法識別。這名產(chǎn)品經(jīng)理感嘆,小米所擅長(cháng)的參與感和互聯(lián)網(wǎng)思維似乎沒(méi)有很好體現在電視中。
王川的觀(guān)點(diǎn)是,小米總是要等到技術(shù)確實(shí)能被用戶(hù)使用后才會(huì )采用。他點(diǎn)出了小米的產(chǎn)品邏輯——和傳統企業(yè)遵循的木桶理論不一樣,小米始終是旗桿理論,集中力量做什么和不做什么,是由最高那部分決定的,他們總是滿(mǎn)足最多人的需求,這迥異于互聯(lián)網(wǎng)所鼓吹的長(cháng)尾思維。
“第一代小米路由之后,內部在反思,應該用什么樣的精神做什么樣的領(lǐng)域。”劉德說(shuō),最終的結論是,小米應該以極客精神服務(wù)90%的用戶(hù),這才是小米擅長(cháng)的打法。而第一代小米路由,只做到了第一句話(huà)。
善于“復盤(pán)”的雷軍后來(lái)告訴《財經(jīng)》記者,當時(shí)各個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)齊頭并進(jìn)是很亂的,包括國際化也太快了,同時(shí)推進(jìn)六七個(gè)區域,小米應克制、應專(zhuān)注。“不要被市場(chǎng)搞來(lái)搞去。”
小米投資人、GVV管理合伙人童士豪說(shuō),最初小米內部有過(guò)爭論,智能家居的中心到底是路由器還是手機?可是后來(lái)發(fā)現,智能家居也許并不需要一個(gè)中心。
很快,2014年這家公司迎來(lái)了新的調整,蟄伏一年的生態(tài)鏈團隊浮出水面,負責該業(yè)務(wù)的劉德也從幕后走向臺前,他是一名行事穩健而思維狠辣的管理者。
劉德說(shuō),這意味著(zhù)小米原先的“手機、電視、路由器”戰略升級為“手機、電視、路由器+生態(tài)鏈”,這便是小米的第三次戰略調適。
這個(gè)戰略足夠宏大,但清晰劃分出雷軍過(guò)去一年所思考的——小米的邊界,其中心由手機、電視、路由器三大產(chǎn)品線(xiàn),以及小米網(wǎng)、MIUI、供應鏈等核心優(yōu)勢構成。中心不做品類(lèi)擴張,只做內容擴張。2014年底,原新浪總編輯陳彤加盟小米,計劃在內容產(chǎn)業(yè)上投資10億美元,此前小米已成功入股優(yōu)酷、愛(ài)奇藝[微博]和音頻提供商荔枝FM。
外圍則負責品類(lèi)的全面擴張,小米用入股的方式投資100家各個(gè)領(lǐng)域的硬件初創(chuàng )企業(yè),這些企業(yè)開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品之后,經(jīng)過(guò)小米的認可,被貼上“小米生態(tài)鏈產(chǎn)品”在小米網(wǎng)上出售。
“小米連接的結點(diǎn)數量越多,護城河就越穩固,平臺價(jià)值就越大。”晨興創(chuàng )投合伙人劉芹告訴《財經(jīng)》記者。2015年1月,雷軍在小米發(fā)布會(huì )現場(chǎng)發(fā)布了一組售價(jià)為22元的智能模塊,其他廠(chǎng)商可以通過(guò)內置該模塊來(lái)讓自己的終端接入小米,載體將是一個(gè)類(lèi)似智能家居控制平臺的超級APP。
從一家手機公司擴展到整個(gè)硬件生態(tài)——雷軍的夢(mèng)想往前跨了一大步。如若有足夠龐大的終端接入,小米將擁有業(yè)內最完整的硬件生態(tài),大量終端的數據在平臺匯聚,最終形成一個(gè)數據采集、服務(wù)中心。
平臺商業(yè)模式的精髓,在于打造一個(gè)完善的、成長(cháng)潛力強大的“生態(tài)圈”。從體量而言,小米與蘋(píng)果、三星尚有距離。但三星一直以來(lái)是純硬件的擴張,在這個(gè)時(shí)代,一條腿的模式未免顯得十分單薄。小米和蘋(píng)果都是軟硬件同步擴張,不同的是,蘋(píng)果是產(chǎn)品化思路,所以當其想進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域時(shí),它的方式是通過(guò)推出Applewatch。蘋(píng)果的模式?jīng)Q定了它要花很多年去研磨一款產(chǎn)品,才能推向市場(chǎng),這是它的優(yōu)勢,也是它的弱點(diǎn)。
小米不一樣,小米所選擇的生態(tài)鏈擴張之路是一條蘋(píng)果也不曾走過(guò)的路。很難去對比孰優(yōu)孰劣,但這種方式更快,也更適應中國。蘋(píng)果的平臺是“低度開(kāi)放”,所以它總是“豎著(zhù)”吃5%的窄眾市場(chǎng)。而小米對終端設備則更為開(kāi)放,它與美的這樣的傳統企業(yè)合作,與生態(tài)鏈企業(yè)合作,生產(chǎn)出產(chǎn)品,覆蓋越來(lái)越多的用戶(hù)。
“我不認為蘋(píng)果能夠引領(lǐng)智能硬件這個(gè)浪潮,它太慢了,在任何一個(gè)市場(chǎng),蘋(píng)果都是非主流玩家。”一位智能硬件領(lǐng)域的投資人告訴《財經(jīng)》(微信公眾號mycaijing)記者。iOS的市場(chǎng)占有率是11.9%,遠低于安卓85%的市場(chǎng)占有率。
上述投資人稱(chēng),他認為小米和谷歌[微博]更有可能引領(lǐng)這個(gè)浪潮。抄底最廣大人群的需求,和滿(mǎn)足少數有品位用戶(hù)群的需求,與其說(shuō)這是格局之爭,不如說(shuō)這取決于誰(shuí)更渴望取得更大的勝利。“以前我們僅將小米視作一家手機公司,而現在它代表了整個(gè)智能硬件行業(yè)。”
小米的管理
小米松散的、以人為核心的管理模式?jīng)Q定了其無(wú)法在內部同時(shí)進(jìn)行批量、大規模的產(chǎn)品線(xiàn)擴張,如果它不想讓自己陷入泥沼,外部擴張就成了最佳選擇
在小米,制度不是核心,雷軍才是。
對外謙遜有加的雷軍在管理上更多體現了強勢、霸道的一面。他主要負責“兩頭”——戰略和產(chǎn)品細節,并在小米所有的決策中擁有最終決定權。
一位與雷軍相識多年的人士告訴《財經(jīng)》記者,雷軍曾說(shuō)過(guò),過(guò)去的行業(yè)是慢的,允許你有時(shí)間以制度來(lái)保證周期很長(cháng)的項目。但現在速度太快,需要隨時(shí)可以調整的模式,這要求他必須一直管到底。最后卻也格外重要的一點(diǎn):他體驗過(guò)被互聯(lián)網(wǎng)公司輕盈超越的挫敗感,所以他要求一切都必須是快的、新的。
小米的員工上下班從不打卡,但也要承受高工作壓力,他們的工作時(shí)間普遍是“朝十晚十”,即早10點(diǎn)上班,晚10點(diǎn)下班。通常,夜色籠罩的清河小營(yíng)只有小米總部一棟大樓亮著(zhù)光,隨著(zhù)員工增長(cháng),后來(lái)又變成了三棟。
一位員工稱(chēng),公司發(fā)展太快了,如果哪一個(gè)環(huán)節慢下來(lái),他們就會(huì )給它貼上標簽,稱(chēng)之為“瓶頸”,如果這個(gè)“瓶頸”是人為造成的,他們會(huì )直接告訴他——你成了公司的瓶頸。
“你總能體會(huì )到雷軍那種因為亢奮、焦慮所帶來(lái)的強迫感。”一位接近雷軍的人士告訴《財經(jīng)》記者,在錘子手機發(fā)布會(huì )結束后的次日凌晨,他接到了雷軍的電話(huà),雷軍反復問(wèn)他:“你覺(jué)得錘子會(huì )對行業(yè)有什么影響?”
不難想象,對于這位花了20年時(shí)間才實(shí)現今日成績(jì)的企業(yè)家而言,離夢(mèng)想只差一步意味這什么。“整個(gè)公司都處在非常饑渴的狀態(tài),紅著(zhù)眼睛向前跑,而雷軍永遠是沖在最前面的那一個(gè)。”另一位三年前加入小米的員工說(shuō)。
這名員工說(shuō),什么時(shí)候雷軍慢下來(lái)了,整個(gè)公司都會(huì )感到害怕。他也有猶豫的時(shí)候,他經(jīng)常一邊喝著(zhù)可樂(lè ),一邊不停地擦桌上的灰塵,他會(huì )把同一個(gè)問(wèn)題連續問(wèn)上10遍,但是你根本不用回答他,因為他會(huì )一遍一遍重復自己的觀(guān)點(diǎn),他心里早就有了答案。
雷軍的管理風(fēng)格和思路形成于金山時(shí)期,而金山曾被聯(lián)想控股,所以深受聯(lián)想影響,是經(jīng)典的流程化管理,其基本邏輯是通過(guò)管理優(yōu)化達到成本降低。小米時(shí)期的雷軍留下了聯(lián)想的精華——建班子、定戰略、帶隊伍以及“復盤(pán)”,也保留了金山時(shí)期的管理風(fēng)格——身先士卒、以身作則、將心比心。其余全部拋棄。
小米內部曾流傳一個(gè)故事,早年下屬在幫雷軍辦公室搬家時(shí),書(shū)架上書(shū)的擺放次序,都與搬家前絲毫不差。這種核心員工對雷軍的高度認同感和忠誠,是讓其可隨時(shí)調轉方向、調整戰略,以全員之力完成目標的原因之一。
在組織架構上,小米摒棄了傳統公司通過(guò)制度、流程來(lái)保持控制力的樹(shù)狀結構,小米的架構直面用戶(hù),是一種以人為核心的扁平化管理模式。雷軍將權力下放給七位合伙人,類(lèi)似于“地方自治”,合伙人擁有較大自主權,且不互相干預。同時(shí),業(yè)務(wù)部門(mén)內沒(méi)有層級關(guān)系、職級名稱(chēng)、不考察KPI,所有人看上去都是平等的。雷軍說(shuō),小米的架構只有三層:聯(lián)合創(chuàng )始人-部門(mén)負責人—員工。
小米的聯(lián)合創(chuàng )始人按照各自擅長(cháng)的領(lǐng)域和能力,分管2-3塊業(yè)務(wù)。比如林斌負責戰略合作;黎萬(wàn)強[微博]負責小米網(wǎng)和市場(chǎng)(現歸林斌負責);洪鋒負責MIUI;黃江吉(KK)負責Wi-Fi模組、云、路由器;周光平負責手機硬件、供應鏈(現供應鏈由雷軍直接負責);劉德負責工業(yè)設計、生態(tài)鏈,王川負責小米電視、盒子以及內容。
你可以從中看到Google和蘋(píng)果的影子。前者在2008年開(kāi)始了去中心化調整,解散了負責協(xié)調工作的運營(yíng)委員會(huì )(OC),將權力分割成幾個(gè)PA(產(chǎn)品中心),各自由一個(gè)副總裁來(lái)負責。以前在OC中相互影響的高層變?yōu)閱尉€(xiàn)通往CEO,以提高溝通效率和積極性。同時(shí),小米這種以功能而非分部制來(lái)劃分的模式又類(lèi)似于蘋(píng)果,喬布斯討厭類(lèi)似勢力范圍分割的體制,希望形成一個(gè)完整的蘋(píng)果、一個(gè)戰略、一種信息,小米借鑒了這一點(diǎn)。
但蘋(píng)果的缺陷在于高度中央集權,Google內部因為自主形成的項目過(guò)多所以非?;靵y,存在著(zhù)大量“雙重領(lǐng)導”。小米通過(guò)向合伙人來(lái)分權,以及讓合伙人來(lái)控制員工在“一定限度之內的無(wú)章法”,規避了上述兩者的缺點(diǎn)。
小米已經(jīng)是一家擁有8000名員工的大型公司,通過(guò)合伙人來(lái)掌管公司的好處在于可以互相制衡、人盡其用,同時(shí)效率極高。但缺點(diǎn)在于,如果合伙人能力不夠就會(huì )極大制約其所管轄業(yè)務(wù)的發(fā)展,并且,容易帶來(lái)內部競爭。
在小米,聯(lián)合創(chuàng )始人大致分為兩大流派,一派以黎萬(wàn)強為主,成長(cháng)于充滿(mǎn)著(zhù)機遇、匪氣和創(chuàng )新精神的中關(guān)村(11.37,1.03,9.96%)。另一派以林斌為主,他們主要來(lái)自Google、微軟[微博]、摩托羅拉[微博]等國際巨頭,擁有一整套嚴絲合縫的思維體系和管理哲學(xué)。雷鋒網(wǎng)創(chuàng )始人、《沸騰十五年》作者林軍說(shuō),兩派在早期曾經(jīng)歷一段磨合期,起初連是否要加班也有過(guò)爭論。
黎萬(wàn)強在很長(cháng)時(shí)間內扮演著(zhù)小米二號代言人的角色,他去年著(zhù)書(shū)《參與感》,三個(gè)月就賣(mài)了40萬(wàn)本。去年底,黎萬(wàn)強離開(kāi)小米前往硅谷深造,小米電商業(yè)務(wù)歸至林斌麾下。一直負責后臺業(yè)務(wù)的林斌開(kāi)始頻繁露面,并在近期代表小米發(fā)布了智能家庭一組新品。
王川是最后加入小米的合伙人,他曾是電子書(shū)閱讀器多看的創(chuàng )始人。小米電視團隊相對獨立,在距離小米本部11公里之外的北苑媒體村辦公,近日才將遷回本部。據一位小米內部人士稱(chēng),王川是雷軍故交,也是圈內創(chuàng )業(yè)元老,個(gè)性驕傲、剛烈,雖然較晚加入小米,但對外部競爭者的業(yè)務(wù)爭搶較主動(dòng)、激烈。
去年,王川一手創(chuàng )立的多看項目歸于洪鋒手下,同時(shí),電視業(yè)務(wù)進(jìn)展較為不順,足以想象其壓力。近日,隨著(zhù)小米新電視的發(fā)布,王川才謹慎對外表示,小米電視“及格”了。
上述人士稱(chēng),近期一系列事件都意味著(zhù)小米的重心從營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)逐漸向海外市場(chǎng)、生態(tài)鏈轉移,林斌、劉德在小米內部的分量變重。
小米內部,還有兩位至關(guān)重要的核心人物——周光平和洪鋒,兩人極少露面。前者負責手機環(huán)節中最重要的硬件和研發(fā)管理,后者負責MIUI。周光平為人易相處,其部門(mén)與世無(wú)爭,但他對外部評價(jià)很是在意,曾有用戶(hù)在網(wǎng)上渲染小米手機的信號很差,周光平甚是生氣,一度想要去起訴該用戶(hù)。洪鋒曾是Google3D街景地圖的產(chǎn)品經(jīng)理,小米員工評價(jià)他面色深沉,少喜形于色,但行事不打折扣,也不愛(ài)爭辯。周光平和洪鋒就如同雷軍的左膀右臂。
人們的確看到了這種開(kāi)放、扁平架構所帶來(lái)的好處。但是,當智能家居的浪潮就在眼前,而小米不希望錯過(guò)任何一個(gè)有可能爆發(fā)的細分領(lǐng)域時(shí),他們很快意識到這種架構的局限性。
如果IBM[微博]或者三星決定要進(jìn)軍100個(gè)智能硬件領(lǐng)域時(shí),他們的做法是——成立100個(gè)項目組,上萬(wàn)人的研究院為此提供支持,清晰的層級和組織關(guān)系可以保證每一項業(yè)務(wù)能從中央獲取必要的資源,而且,相互之間的關(guān)系是對等的。當然,最終的結果可能是100個(gè)項目失敗了99個(gè)。
而對于小米這樣隨意、人治的架構,決定了它無(wú)法在內部進(jìn)行大規模、批量的產(chǎn)品線(xiàn)擴張,因為它沒(méi)有可以支撐大批量擴張的流程和機制。
小米最終選擇了投資第三方而非內部擴張。這其中很重要的原因是雷軍不希望小米成為一家大公司,大公司有大公司病,看看諾基亞[微博]就知道了。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,大而全的壟斷者將面臨成本的日益高昂,最終技術(shù)優(yōu)勢被消解,敗給了小而專(zhuān)注的野蠻人。
在中國的科技界,在硬件領(lǐng)域,華為就是像IBM這樣的存在。適應了企業(yè)市場(chǎng)的傳統科技巨頭,往往由于組織架構的臃腫,最終都面臨一個(gè)問(wèn)題:他們無(wú)法滿(mǎn)足消費者市場(chǎng)對產(chǎn)品變化需求的快速反應。這也是為什么華為要將子品牌榮耀獨立成子公司來(lái)發(fā)展的原因。
華為終端董事長(cháng)余承東[微博]說(shuō),“看不懂小米,我們就貼著(zhù)它打。”華為希望在榮耀身上復制小米,包括組織架構。一個(gè)令人印象深刻的場(chǎng)景是,榮耀發(fā)布Outdoor時(shí),這名加入華為21年的高管登場(chǎng)時(shí)被一群比基尼女郎簇擁著(zhù),打著(zhù)傘穿過(guò)了人工布置水簾洞。
小米的供應鏈
小米打造了一條全球供應鏈,任何硬件領(lǐng)域它一介入,都能做得比別人便宜。而只有掌握了供應鏈,小米才真正有了成為一個(gè)大型生態(tài)平臺的底氣和基礎
距離發(fā)布會(huì )剛剛過(guò)去15天,AppleWatch就要令它的粉絲們失望了。據美國科技博客9to5Mac報道,由于LG代工的OLED屏良品率太低,蘋(píng)果公司已將AppleWatch智能手表的原始訂單削減了一半,從約300萬(wàn)只減至150萬(wàn)只。
OLED的全稱(chēng)是主動(dòng)矩陣有機發(fā)光二極體,由一種超薄的、自發(fā)光的有機材料構成,它正在由LG制造,但該公司無(wú)法生產(chǎn)足夠多的面板來(lái)跟上需求,而且它的良品率只有30%-40%。
想在快速發(fā)展的移動(dòng)設備市場(chǎng)占據一席之地,擁有一個(gè)廣泛而可控的供應鏈很關(guān)鍵。但即便對于蘋(píng)果這樣強勢而苛刻的公司而言,也會(huì )遭遇供應鏈的瓶頸。制造業(yè)巨頭三星曾頻繁使用塑料后蓋,因為塑料不會(huì )面臨產(chǎn)能問(wèn)題,被業(yè)內諷刺為“萬(wàn)年塑料廠(chǎng)”也是一種無(wú)奈。
小米也不例外。通常它備受指責的一點(diǎn)是——饑餓營(yíng)銷(xiāo)是對其產(chǎn)能不足的掩蓋。但當小米之后的眾多智能硬件創(chuàng )業(yè)者都倒在供應鏈這個(gè)環(huán)節時(shí),你會(huì )發(fā)現這家公司最初在供應鏈上的策略極其巧妙。
“小米早期的供應鏈效率高和其最初幾款產(chǎn)品設計保守有很大關(guān)系。”完美科技CEO邵國光告訴《財經(jīng)》記者,在小米Note和小米4之前的所有小米系產(chǎn)品,幾乎對現有的供應鏈不構成挑戰,較容易保證生產(chǎn)和良品率。完美科技是一家為智能手機和智能硬件提供OEM服務(wù)的深圳公司。
邵國光舉例,小米1的原型是摩托羅拉放棄的一款產(chǎn)品,設計完整、工藝成熟,“上下兩層塑料殼,中間用金屬框兜住”,大量山寨代工廠(chǎng)可以完成。小米4的工藝難點(diǎn)之一在于全金屬邊框,它做到了比蘋(píng)果更細致、邊角更光滑、接觸也更緊密。但是,在這塊鋼板開(kāi)始旅行之前,兩年前,富士康就已經(jīng)對類(lèi)似金屬邊框大量出貨,iPhone4S的鋼板已經(jīng)繞了地球一圈。
小米是一家非典型的創(chuàng )業(yè)公司。創(chuàng )業(yè)公司往往希望用一款極致創(chuàng )新的產(chǎn)品來(lái)攪動(dòng)市場(chǎng),而小米總是在跨越鴻溝到成熟市場(chǎng)的區間里挑選最適合當下供應鏈的產(chǎn)品。
錘子手機是一個(gè)反面教材,他們聘用了富士康作為代工商,這看似是一個(gè)聰明的選擇,但他們并沒(méi)有在富士康內部排到優(yōu)先級,富士康在河北廊坊為錘子新開(kāi)了一個(gè)產(chǎn)線(xiàn),卻安排了大量的新手。
錘子手機在設計上做了大量創(chuàng )新。“它上面有太多的孔了。”邵國光說(shuō),錘子手機前后是玻璃面板,在玻璃上加工孔本就是一件困難的事情,但小米1上的孔可就少多了。
硬件的產(chǎn)業(yè)鏈相比軟件漫長(cháng)很多,對于手機廠(chǎng)商而言,在產(chǎn)品定義完成之后,他們一般會(huì )經(jīng)歷這樣的過(guò)程:外觀(guān)設計—結構設計—零部件采購—代工廠(chǎng)生產(chǎn)—倉儲中心—物流中心。
對于廠(chǎng)商而言,提出領(lǐng)先于行業(yè)的工藝和設計不難,難的是如何與當下的供應鏈相匹配,以最低成本將其批量生產(chǎn)。
小米往往在新品發(fā)布會(huì )前的12-18個(gè)月開(kāi)始新機的籌備工作,他們會(huì )制定一套整齊劃一的策略,而且能保證公司各部門(mén)都能?chē)@這一策略推進(jìn)。小米手機要用到600多個(gè)元器件,它們大多由小米的供應鏈部門(mén)自己完成采購,這是為了買(mǎi)到最便宜的零部件以控制成本。
小米移動(dòng)電源的例子可以證明,這家公司是多么擅長(cháng)精打細算。這是一款小米在2013年推出的產(chǎn)品,一年吃掉了全國移動(dòng)電源50%以上的份額。小米聯(lián)合創(chuàng )始人、生態(tài)鏈負責人劉德告訴《財經(jīng)》記者,最初他們設計的小米移動(dòng)電源是一款成本100多元,售價(jià)200元的產(chǎn)品,他們預計一年可以賣(mài)2萬(wàn)個(gè)。
“但隨后我意識到這是錯的,移動(dòng)電源這個(gè)產(chǎn)業(yè)我們沒(méi)看懂。”劉德說(shuō),在他停掉這款產(chǎn)品的一年后,他才認清了移動(dòng)電源的本質(zhì)——這實(shí)際上是個(gè)尾貨生意。于是,當聯(lián)想筆記本銷(xiāo)量全球第一,三星、LG的產(chǎn)能過(guò)剩、所用電芯變成尾貨時(shí),小米以最便宜的價(jià)格大量購入尾貨電芯,才推出了售價(jià)69元的小米移動(dòng)電源,達到了百萬(wàn)級的銷(xiāo)量。
零部件采購完成之后,大約一周送到小米的兩家代工廠(chǎng)——英華達南京工廠(chǎng)和富士康廊坊工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)。一位小米的供應商向《財經(jīng)》記者透露,在富士康給小米加工的生產(chǎn)基地,每個(gè)車(chē)間只配備4位小米員工,就足以控制整個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)鏈了。
這一步往往不是供應鏈問(wèn)題的結束,反而是開(kāi)始。所有硬件公司都將面臨最難的一關(guān)——良品率,即便現在是過(guò)去20年中整個(gè)供應鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成熟的階段。
“2013上半年我把第一代紅米總共40萬(wàn)臺扔掉了,已經(jīng)下了訂單,但是沒(méi)達到標準,全部扔掉。”雷軍告訴《財經(jīng)》(微信公眾號mycaijing)記者,這樣的事情只會(huì )更多。小米依靠巨大的工作量來(lái)控制風(fēng)險,通常,他們會(huì )準備三套方案,但最終上市只有其中一套。
這必然會(huì )帶來(lái)巨額的浪費,“但這個(gè)浪費是必要的。”雷軍說(shuō)。
從備貨到出貨大約需要三個(gè)月時(shí)間,小米和其他手機廠(chǎng)商一樣需要先交訂金,但在規模變大之后,賬期會(huì )有所拉長(cháng)。小米是純線(xiàn)上銷(xiāo)售,因此它沒(méi)有渠道成本,只有運輸成本,同時(shí),網(wǎng)上支付不提供貨到付款,所以它的賬面上幾乎不會(huì )出現“應收賬款”。從這個(gè)流程來(lái)看,小米的資金周轉率要遠高于其他手機廠(chǎng)商,
五年間,小米在這條緊密計劃的生產(chǎn)線(xiàn)中生產(chǎn)出了手機、電視和盒子。為了確保不出現生產(chǎn)漏洞,它嚴格把控每一個(gè)環(huán)節。比如,手機包裝盒的承重量。
第一代小米手機的包裝盒只能承重85公斤——這看上去已經(jīng)足夠了。而到了小米手機2時(shí),他們將盒子的承重量增加到了150公斤。這很容易讓人想起蘋(píng)果公司至少有一次曾將產(chǎn)品放在西紅柿箱子里來(lái)運送。他們的目的都是為了避免手機在運輸過(guò)程中的損壞。
原英特爾[微博]CEO安德魯·格魯夫說(shuō)過(guò)一句著(zhù)名的話(huà)——產(chǎn)能就是戰略,并以此告誡企業(yè)家,只要是硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)者,無(wú)論任何時(shí)代都不能喪失對供應鏈的把控。區別于三星和華為,小米沒(méi)有自己的代工廠(chǎng)和芯片部門(mén),這一方面意味著(zhù)它難以逃脫產(chǎn)能始終受制上游供應商的宿命,比如高通[微博]的電芯、夏普的電視屏。
同時(shí),隨著(zhù)小米從低端向高端拓展,它對供應鏈提出了更高的挑戰。以小米Note為例,它的電池后蓋被設計成3D形式,后蓋里端也要被打磨成弧形,這需要大量磨玻璃的機器,以及人工來(lái)精密操作。3月25日,頗受期待的小米Note開(kāi)售,除了原版之外,還推出了一款竹子后蓋的新品。上述供應商表示,原因之一是因為3D玻璃面板的供應的確不順暢。
手機零部件中最關(guān)鍵的面板、攝像頭和芯片三塊,前兩項對于中國企業(yè)而言是沒(méi)有任何產(chǎn)業(yè)發(fā)言權的,幾乎全被日韓企業(yè)壟斷。華為的主要芯片和模塊由子公司海思提供,這是它的優(yōu)勢。但作為一家擁有超過(guò)15萬(wàn)員工的超級大公司,具體到終端部門(mén)就有超過(guò)2萬(wàn)多人,這樣的體量決定了它的研發(fā)很強,也決定了超級戰艦不那么好掉頭。
盡管如此,華為Mate7依然面臨缺貨的困擾,原因之一就是指紋識別芯片供應不足。公允地說(shuō),只要做創(chuàng )新的產(chǎn)品,一定會(huì )碰到產(chǎn)能問(wèn)題。
小米去年與終端芯片研發(fā)商聯(lián)芯科技合作成立了一家芯片設計公司。同時(shí),它試驗做小額信貸,為其供應鏈上的合作者提供貸款服務(wù),以長(cháng)期合作。
雷軍說(shuō),小米沒(méi)有采用“擰毛巾”方式來(lái)提高效率,他們更愿意謀求同盟者。“我們的選擇是,少做事,用最聰明的人簡(jiǎn)化流程。”——這是典型的雷軍思路:避重擇輕,用合作代替控制。
從去年底開(kāi)始,雷軍親自負責供應鏈,多次跑到一線(xiàn)與供應商溝通、監督生產(chǎn),以保證供應與質(zhì)量。
小米內部曾總結,公司做了四年,真正落在身上的價(jià)值是什么。他們認為,第一是品牌,世界上品牌有的是,但有熱度的不多,小米是一個(gè);二是擁有整齊價(jià)值觀(guān)的用戶(hù)群;三是做了一條全球供應鏈,有了溢價(jià)能力,任何硬件領(lǐng)域小米一介入,都能做得比別人便宜;四是有了足夠好的信譽(yù),可以給兄弟公司背書(shū)。
在明確了這四條核心價(jià)值之后,這家公司才真正有了成為一個(gè)大型生態(tài)平臺的底氣和基礎。它才有可能,利用小米的品牌、用戶(hù)、供應鏈和信譽(yù),在硬件領(lǐng)域復制出100家小米。
小米的帝國
小米的生態(tài)鏈上將有100家關(guān)聯(lián)公司,但如何解釋關(guān)聯(lián)公司和關(guān)聯(lián)交易,小米可能要到上市前才會(huì )考慮
在中國,如果一家公司被人們稱(chēng)為“帝國”,這往往不是褒義。它意味著(zhù)足夠高的圍墻、強勢的擴張以及層級鮮明的上下級關(guān)系。但是,帝國所擁有的完善的組織架構、關(guān)聯(lián)體系和成熟的資金運作模式,才能支撐一個(gè)平臺持續地發(fā)展。如果小米的目標是成為一家生態(tài)平臺,那么它必須學(xué)會(huì )像“帝國”一樣囤積兵糧和建筑城墻,以及像創(chuàng )業(yè)公司一樣盡量透明、公開(kāi)。
很多人都熟知小米的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)方式,但是作為一家非上市公司,人們對它其實(shí)仍知之甚少,尤其是它的財務(wù)細節或公司結構。而對于該公司的潛在投資者來(lái)說(shuō),需要謹記的一點(diǎn)是,小米不只是一家公司。
和多數互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,小米是一家VIE架構的公司,由離岸公司、香港公司和國內實(shí)體組成。小米Holding公司在開(kāi)曼群島注冊,投資者對小米的入股通常體現在Holding公司中。Holding公司持有小米香港(XiaomiH.K.Limited)100%的股權。而小米香港則通過(guò)若干家子公司協(xié)議控制小米境內實(shí)體公司。
據《華爾街日報》披露,小米香港2013年凈利潤為34.6億元人民幣。而根據小米科技入股美的時(shí)的披露,2013年小米科技凈利潤3.47億元人民幣。一位律師告訴《財經(jīng)》記者,極大可能是,小米科技通過(guò)法律手段把利潤轉移給小米香港,所以香港公司才能更加完整地體現股東利益。
因此,當投資者審視小米的時(shí)候,他們應當從集團層面也就是小米香港來(lái)關(guān)注該公司的財務(wù)狀況,而不是只關(guān)注作為智能手機制造商的小米科技公司。
工商資料顯示,目前由小米香港直接控制和獨資的企業(yè)有:小米通訊技術(shù)有限公司(生產(chǎn)開(kāi)發(fā)手機)、北京小米電子產(chǎn)品有限公司(生產(chǎn)智能機頂盒、智能電視)、北京小米軟件技術(shù)有限公司(開(kāi)發(fā)軟件、系統集成)、北京小米電子軟件技術(shù)有限公司(基礎軟件、技術(shù)進(jìn)出口)。在這些公司旗下又各自有一到多家協(xié)議控制公司。
小米香港在境內擁有超過(guò)30家協(xié)議控制的實(shí)體公司,其中最大的實(shí)體是小米科技有限責任公司(小米科技),它負責生產(chǎn)和銷(xiāo)售小米手機。小米科技中雷軍持股77.8%,黎萬(wàn)強持股10.12%,洪鋒持股10%,劉德持股2%。
小米科技擁有西藏小米科技有限責任公司、北京創(chuàng )派力量科技、英鵬互娛科技等全資子公司,以及南京、上海、東莞、太原等19家分公司。2013年12月,北京小米支付技術(shù)有限公司成立,成為小米科技可以查詢(xún)到的第四家子公司。未來(lái),金融也是小米生態(tài)中的重要一環(huán)。
可以看出,小米的公司架構相對清晰、透明,不僅涉及到各個(gè)硬件設備的制造、軟件研發(fā)、銷(xiāo)售和進(jìn)出口等,還布局了娛樂(lè )、文化傳播、支付、廣告、教育咨詢(xún)等多個(gè)領(lǐng)域。
在小米的生態(tài)鏈中,未來(lái)將有100家關(guān)聯(lián)公司。據《財經(jīng)》記者了解,對如何梳理關(guān)聯(lián)公司和關(guān)聯(lián)交易,小米已經(jīng)有所準備。比如對創(chuàng )業(yè)公司進(jìn)行投資時(shí),會(huì )通過(guò)不同的主體入股,最常出現的主體有——小米科技有限責任公司、天津金星投資有限公司(雷軍為法人)、順為資本、雷軍個(gè)人。
上述主體往往單獨或是合伙在首輪進(jìn)入創(chuàng )業(yè)公司,出資額不高但是占股較高。如在2014年6月成立的藍米科技(小米耳機生產(chǎn)商),天津金星投資有限公司以34.3萬(wàn)元人民幣入股,在注冊資本中占40%。另一家小米生態(tài)鏈公司深圳綠米科技(生產(chǎn)包括網(wǎng)關(guān)、人體傳感器在內的小米智能家庭套裝)中,天津金星投資以117萬(wàn)元人民幣入股,在注冊資本中占19%。
紫米科技是小米最早入股的生態(tài)鏈公司之一,雷軍個(gè)人持股15%,小米科技持股19.32%。鮮為人知的是,這家公司原名無(wú)錫小機靈電子技術(shù)有限公司,順為資本在2012年就曾入股,一年后將全部持股轉讓給雷軍,同時(shí)引入小米和具有硬件代工經(jīng)驗的張峰任CEO。公司就此更名為紫米,專(zhuān)注移動(dòng)電源生產(chǎn),第一年就有了十幾億元的流水。
這些創(chuàng )業(yè)公司往往在小米進(jìn)入后的下一輪便開(kāi)始引入外部風(fēng)險資本,經(jīng)過(guò)包裝之后身價(jià)倍增,融資報價(jià)普遍在7000萬(wàn)美元到1億美元之間,估值翻了7倍-10倍不等。比如生產(chǎn)小米手環(huán)的華米科技,一年內估值就漲到了3億美元。
“小米不是孤立個(gè)體,而是一個(gè)大體系,我們在每一個(gè)投資中,都運用了很多資金杠桿。”雷軍說(shuō)。2014年,小米發(fā)了10億美元債券,被29家銀行一搶而空。
在小米之外,雷軍還擁有一個(gè)以他為核心的群體。群體中包括小米早期的投資人、雷軍個(gè)人投資過(guò)的公司、一些中國最成功的商人,他們打造了一個(gè)相互交錯的交易網(wǎng)。2012年雷軍創(chuàng )設了私募機構順為基金,這個(gè)基金成為小米做交易的通道之一。
這很容易讓人想起另一位大佬馬云[微博],馬云在阿里集團之外還擁有云峰基金,以及一張錯綜復雜的關(guān)系網(wǎng)——但他往往是半公開(kāi)的,私密的,這一點(diǎn)和“雷軍系”不同。涉及多個(gè)細分領(lǐng)域的阿里巴巴[微博]給了創(chuàng )業(yè)者們建立一個(gè)大型平臺的范本,但其內部架構和關(guān)聯(lián)架構都太過(guò)復雜,以至于它總是需要向外界解釋?zhuān)⒗锇桶筒皇堑蹏?,也不做帝國。但這也許是小米要到幾年后上市時(shí)才需要面對和考慮的事。
小米投資人童士豪告訴《財經(jīng)》記者,雷軍去年曾說(shuō)過(guò),他現在越發(fā)能理解馬云,理解他當時(shí)搭建生態(tài)鏈時(shí)的做法。
小米的敵人
雷軍希望在一個(gè)朋友非常多、不那么敵意的環(huán)境里成長(cháng),但現實(shí)中,他“只能看敵意的力量和自己誰(shuí)跑得更快。”
在小米推出之初,外界并沒(méi)有充分意識到其擴張的空間——行業(yè)的規律是,擅長(cháng)做產(chǎn)品的公司只做產(chǎn)品,而那些決心做平臺的公司則從行動(dòng)之初就明確了自己的身份。
過(guò)去的一年中,小米的生態(tài)鏈部門(mén)在全國各個(gè)城市搜尋可以被收購的對象,這引來(lái)了創(chuàng )業(yè)公司的反感,并經(jīng)歷了一場(chǎng)聲勢浩大的集中批判。
當小米從20家公司中選擇1家來(lái)投資,它對這家公司輸出小米的品牌、全國第三大電商的流量、供應鏈資源以及賴(lài)以成功的“小米模式”和“小米價(jià)值觀(guān)”。這些小米生態(tài)鏈中的企業(yè)就像一支支裝備優(yōu)良的雇傭軍,天生具備了成為細分領(lǐng)域寡頭的實(shí)力與野心,小米移動(dòng)電源、小米手環(huán)都成功了。所以人們質(zhì)疑,這對另外19家公司是不公平的。
同行們看來(lái),這更是可笑的戰略選擇。聯(lián)想的楊元慶和華為的余承東都對此表示,這是一種“不可理解”和“貪婪”的舉動(dòng)。
他們認為,行業(yè)的顛覆者首先一定是開(kāi)放的,而小米似乎更想要建立一個(gè)有圍墻的花園。對此雷軍還糾正了,他說(shuō),小米建筑的不是圍墻,而是圍欄,前者更適合用來(lái)形容蘋(píng)果。
沒(méi)錯,如果以傳統IT巨頭的經(jīng)驗看,小米很可能失敗。但問(wèn)題是,新的智能硬件時(shí)代一定會(huì )重復IT業(yè)的歷史嗎?
很少有人敢于對此給出一個(gè)明確的答案。對于未來(lái),所有人只能看清方向,但誰(shuí)也不知道下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)是什么。蘋(píng)果賭在了Applewatch上,但這不一定是對的。
“你無(wú)法去瞄準,只能把閃光點(diǎn)通通投上。”劉德說(shuō),小米想的是——你布局了,你就不會(huì )掉隊。畢竟,智能手機的增長(cháng)在放緩,行業(yè)在衰落,所有的手機廠(chǎng)商都必須直視這一趨勢。從這點(diǎn)來(lái)看,華為終端部門(mén)布局的還是過(guò)去,而小米的平臺擴張則是面向可能的未來(lái)。
這個(gè)思路非常“BAT”,也頗具中國特色。中國公司善于做平臺,他們習慣于通過(guò)市場(chǎng)占有率和流量來(lái)擴張,而不是技術(shù)和專(zhuān)利,他們總是在自來(lái)水管中切一段,有水流過(guò)就有收入,比如阿里巴巴、騰訊。你可以將其視為貪婪,或是無(wú)奈,因為在中國,你創(chuàng )造的任何東西都會(huì )被人山寨,無(wú)論是產(chǎn)品還是商業(yè)模式,只有市場(chǎng)占有率獲取的溢價(jià)是實(shí)實(shí)在在的。
西方公司較少采用這樣的做法。比如蘋(píng)果,它沒(méi)有硬件生態(tài),只有軟件生態(tài)。蘋(píng)果不授權其他公司用它的品牌來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品,所以你不會(huì )看到蘋(píng)果牌的充電器,它只將線(xiàn)下渠道開(kāi)放給了某些品牌。你可以將其視為一種“局部開(kāi)放”,它的目的是通過(guò)清晰、公開(kāi)的規則來(lái)控制品質(zhì),但它讓用戶(hù)自己選擇,而不是代替用戶(hù)來(lái)選擇。
小米的方式具有更強的硬件擴張性,它可以迅速帶來(lái)規模的擴大,而且,當它投資了100家不同行業(yè)的企業(yè),這意味著(zhù)它可以賺取100個(gè)行業(yè)的利潤。據《財經(jīng)》記者了解,小米與部分生態(tài)鏈企業(yè)(特指在小米網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品)的利潤分成比例是五比五。
以小米電源為例,上市一年銷(xiāo)量突破了1000萬(wàn),以每臺電源售價(jià)69元計算,其銷(xiāo)售額在6.9億元人民幣上下。其最初是貼近成本定價(jià),但是隨著(zhù)規模擴大,毛利在不斷上升,這將是一筆客觀(guān)的收入。
在小米連續推出了幾款成功的生態(tài)鏈產(chǎn)品之后,你會(huì )發(fā)現一個(gè)有趣的局面——無(wú)論是傳統巨頭還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,所有兼具實(shí)力和野心的競爭者們都入場(chǎng)了,他們一方面站在小米的對立面,另一方面他們承認,是小米啟發(fā)了他們如何通過(guò)靠搭建一個(gè)生態(tài)來(lái)進(jìn)入炙手可熱的硬件領(lǐng)域。
這些競爭者們都是誰(shuí)?從外部看,小米潛在的敵人有三類(lèi),一類(lèi)是海爾、聯(lián)想、三星這樣的傳統家電、IT廠(chǎng)商,另一類(lèi)是BAT、京東等互聯(lián)網(wǎng)背景的巨頭,再一類(lèi)則是成千上萬(wàn)的智能硬件創(chuàng )業(yè)公司。
傳統的IT巨頭擁有品牌、渠道和供應鏈優(yōu)勢,但他們的軟肋在于互聯(lián)網(wǎng),這些企業(yè)往往既缺乏一個(gè)流量入口,也缺乏一個(gè)電商平臺。對于海爾或是格力這樣的廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),所謂智能硬件不過(guò)是從變頻空調到智能空調的產(chǎn)品升級。
BAT則恰恰相反,他們擁有互聯(lián)網(wǎng)基因,但并不擅長(cháng)硬件。所以他們通常會(huì )選擇聯(lián)合一家擁有供應鏈優(yōu)勢的傳統廠(chǎng)商,比如,阿里和魅族的合作,360和酷派的合作。但太多的歷史證明,來(lái)自大公司急迫且善變的需求,往往會(huì )讓兩者都處于困境之中。
創(chuàng )業(yè)公司的優(yōu)勢在于他們聚焦垂直領(lǐng)域,擁有一定的技術(shù)和用戶(hù)壁壘。在智能硬件領(lǐng)域,每年都有上萬(wàn)個(gè)新品推出,從智能燈泡到智能插座到智能自行車(chē),但他們的弱點(diǎn)是——普遍缺少資金和資源,難以從單品擴展到平臺。
再來(lái)看來(lái)自小米內部的敵人,這種相對封閉的擴張方式本身帶來(lái)了一種不可控的風(fēng)險。其根源在于,它所投資的這100家企業(yè)是小米而非用戶(hù)選擇的,因此其中必然會(huì )有失敗。
背負眾多爭議與不解,小米到底想做什么?
小米搭建的生態(tài)平臺至少包括了三個(gè)標準:一是在多個(gè)硬件領(lǐng)域誕生了強勢的子品牌,觸角從垂直延伸到新型的硬件市場(chǎng);二是軟件上發(fā)展出了一個(gè)強勢的內容平臺;三是上述兩個(gè)平臺深度結合,內容、運營(yíng)、渠道、品牌和硬件全面打通,形成更大的價(jià)值。
小米正在走過(guò)一段黑暗的夜路,它的身后是舊的手機業(yè)務(wù)增長(cháng)在放緩,華為和其他廠(chǎng)商的圍剿在加劇,而前方生態(tài)還未真正形成,內容和硬件也沒(méi)有打通。
一位小米生態(tài)鏈部門(mén)的員工說(shuō),雷軍總是希望可以在一個(gè)朋友非常多,不那么敵意的環(huán)境里成長(cháng)。但現實(shí)是,“只能看敵意的力量和自己誰(shuí)跑得更快。”
“如果新的平臺誕生,對方一定是用開(kāi)放來(lái)和小米競爭。”互聯(lián)網(wǎng)資深評論者洪波告訴《財經(jīng)》記者,今天小米是國內唯一的硬件平臺,從長(cháng)遠來(lái)看,外部一定會(huì )有新的硬件平臺誕生。而真正的平臺生態(tài)不是通過(guò)控股來(lái)控制,也不是通過(guò)提供某一種智能模塊來(lái)控制,而要提供規則、標準以及開(kāi)放全部的核心服務(wù)能力,這樣才能吸引、留住大量玩家。
今天,小米也正在嘗試一定程度的開(kāi)放,比如推出接口和智能模塊,嘗試連接一切硬件。“小米渠道終有一天會(huì )向全部公司開(kāi)放。”劉德說(shuō),他們不選擇在此時(shí)全部開(kāi)放,因為沒(méi)有成功概率的開(kāi)放都是偽開(kāi)放,而這一百家公司正是整個(gè)行業(yè)的試驗品。
去年年底,小米內部人士告訴《財經(jīng)》記者,雷軍很焦慮,這種焦慮并沒(méi)有隨著(zhù)小米奪得中國智能手機市場(chǎng)銷(xiāo)量第一而緩解?,F在來(lái)看,他的焦慮是有道理的,因為此時(shí)正是小米最脆弱的時(shí)候。