黑莓的墜落，很多人歸結為系統(tǒng)選擇錯誤。但是更進一步考慮呢？堅持自有系統(tǒng)的背后，其實是「nichemarket迷思」。

1、商務市場

nichemarket（細分市場）是個很有誘惑力的詞。你可以不是最好，最強的（畢竟能達到這個境界的只有少數(shù)），但是你可以在市場上切割出一塊地方，還活的不錯。

黑莓其實原來就是細分市場品牌，RIM850是在1999年推出的。RIM850通過AT&T的前身支持廣域網(wǎng)絡下的email訪問：永不關機，永遠在線。

這是1999年啊親！??！此時，iPhone還不知道在哪里，而Palm能鏈接廣域網(wǎng)絡嗎？Treo180也要等到三年之后，成熟的推送技術則要等待更久。

之后，RIM857奠定了黑莓的雛形，后面十多年就沒有變過。

而且，2000年黑莓就發(fā)布了自己的Java開發(fā)環(huán)境。（與之對比，7年后發(fā)布的iPhone，仍然沒有準備好AppStore。）

早期黑莓的特點很明顯：

專屬廣域網(wǎng)絡

email推送支持

全鍵盤

第三方商務應用支持

這些賣點，其實一直在持續(xù)的支持黑莓。也給黑莓帶來了最早的用戶：政府官員和商務人士。這些用戶也讓品牌展現(xiàn)了明顯的nichemarket特征。

商務人群重視安全，所以黑莓一直在堅持自己的專用網(wǎng)絡，甚至包括自己的專用系統(tǒng)。商務人群重視email，所以黑莓一直重視email的推送功能，卻不太重視瀏覽器。也沒有想過及時通訊甚至游戲也需要推送。

商務人群重視輸入，所以黑莓一直在改進鍵盤。而其實在大眾市場，寬闊的屏幕是比舒適的輸入更重要的事情。商務人群需要的Apps有限，所以其實黑莓上的生態(tài)圈一直沒有蓬勃發(fā)展起來。

2、好萊塢

黑莓不是沒有走向大眾市場的機會。

2008年到2011年，雖然Jobs已經(jīng)發(fā)布了iPhone，但是真正革命性的產(chǎn)品iPhone3、4和AppStore以及iOS推送構架才剛剛開始。

而黑莓憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品繼續(xù)攻城略地。黑莓最好的時光應該是這前后，黑莓展現(xiàn)出走出nichemarket的氣質(zhì)：大量好萊塢明星開始使用黑莓。

黑莓的產(chǎn)品，也在8xxx／9xxx系列登峰造極。

但是，黑莓似乎還沉浸在911專屬網(wǎng)絡安全而穩(wěn)定的表現(xiàn)上，并沒有思考這個趨勢在產(chǎn)品上應該作出的改變。

3、蘋果＋Google

重創(chuàng)黑莓的，其實不僅僅是iPhone，還包括Android。

iPhone3G/Gs、4以及同期的Android手機的產(chǎn)品是不錯，而真正致命的，還應該包括運營商網(wǎng)絡的進化（2G->3G）、AppStore和GooglePlay構筑的Apps生態(tài)圈的形成以及Android和iOS推送技術的完善。

當蘋果和Google準備就緒之后，2011年黑莓開始走下坡路。（藍色代表蘋果、紅色代表Android、橙色代表黑莓）

有趣的是，雖然Jobs號稱iPhone重新發(fā)明了手機，可其實把黑莓在1999年的特性拿過來就會發(fā)現(xiàn)--蘋果僅僅是在大眾，而非nichemarket的角度上，重新解讀了黑莓在1999年具備的這些特性。

黑莓：

專屬廣域網(wǎng)絡

email推送支持

全鍵盤

第三方商務應用支持

大眾需要更廣闊、更便宜的覆蓋，我們使用運營商網(wǎng)絡就可以了。

大眾不僅僅需要email支持，還需要瀏覽器、IMApps等全面連接互聯(lián)網(wǎng)的設備。

大眾看的更多、輸入更少，所以屏幕大于鍵盤。

大眾更重視娛樂而非商業(yè)應用，所以AppsStore以及iOS生態(tài)圈的重頭戲，迅速變?yōu)橛螒駻pps。

于是，蘋果把黑莓領先接近十年的優(yōu)勢，在大眾市場的角度重新定義之后，我們看到的，就是一款革了黑莓命的產(chǎn)品。

iPhone：

運營商網(wǎng)絡支持

全面互聯(lián)網(wǎng)連接

全屏幕

游戲為主的iOSApps生態(tài)圈

nichemarket（黑莓）vs大眾市場（iPhone），展現(xiàn)了思維方式的根本不同，這種定位，而非技術，可能才是蘋果超越RIM的地方。

Jobs在發(fā)布iPod的時候說過：我們要做一款人人想要的產(chǎn)品。而黑莓和他的商務用戶站在一起，嘲笑iPhone用戶"在玻璃上打字"。（Google的聰明之處在于它緊跟了蘋果，而非黑莓的步伐。）

最后的話

「nichemarket迷思」，幾乎可以解釋黑莓所有決策失誤。

比如堅持自己的專屬網(wǎng)絡（黑莓在2010年之后，每年還給ATT大筆投入），比如堅持自己的專屬系統(tǒng)，比如嘗試建立自己的Apps生態(tài)圈，比如堅持全鍵盤。

所有這些選擇，在nichemarket領域看都是對的，但是，站在一個人人想要的產(chǎn)品的角度看，卻都是錯的。

黑莓并非沒有機會，憑借巔峰時期的7500萬用戶，早點轉向Android，仍然可能坐Android陣營的Top3。