網(wǎng)友評(píng)測(cè)顯示,搭載三星代工的A9處理器較為耗電,引起果粉揚(yáng)言退貨抗議。香港因?yàn)橛刑O果直營(yíng)店,果粉可以前往直營(yíng)店退貨給蘋果。
不過(guò),臺(tái)灣果粉手上的iPhone 6s若是搭載三星代工的A9處理器想退貨或換貨,可能困難重重,除了是在蘋果官網(wǎng)訂購(gòu)的消費(fèi)者可以在收到新機(jī)14天內(nèi)辦理退貨,若透過(guò)電信業(yè)者綁約購(gòu)機(jī)或網(wǎng)購(gòu)的民眾,只要一經(jīng)拆封,在手機(jī)正常的情況下,無(wú)法退貨或換貨。
據(jù)悉,在香港,拆封過(guò)的新機(jī)要退貨或換貨,需加價(jià)25%;未拆封的新機(jī)要退貨或換貨,需加價(jià)15%。
不過(guò),臺(tái)灣并沒(méi)有蘋果直營(yíng)店,目前多數(shù)果粉多透過(guò)電信業(yè)者綁喬納到新機(jī),部分則透過(guò)網(wǎng)購(gòu)。電信業(yè)者表示,消費(fèi)者拿到新iPhone后,依據(jù)蘋果的規(guī)定,無(wú)法執(zhí)行手機(jī)相關(guān)功能,或外觀有暇疵等,可以退貨或換貨。至于處理器由誰(shuí)代工,并不在可退換貨的條件內(nèi)。
換言之,若手機(jī)運(yùn)作正常,消費(fèi)者無(wú)法因?yàn)槟玫酱钶d三星處理器的iPhone要求換貨或退貨。至于網(wǎng)購(gòu)雖然有七天鑒賞期,但要退貨必須完全未啟用,網(wǎng)購(gòu)業(yè)者指出,不僅iPhone,所有3C商品都一樣,只要啟用,就不能退貨。據(jù)悉,若要檢測(cè)新機(jī)處理器代工廠,必須執(zhí)行App下載并開始使用手機(jī),只要有這些動(dòng)作,便不符合網(wǎng)購(gòu)?fù)素浕驌Q貨的標(biāo)準(zhǔn)。