黑莓已經(jīng)正式宣布計(jì)劃停止生產(chǎn)自己的手機(jī)硬件設(shè)備,轉(zhuǎn)向?qū)W⒂谄滠浖桶踩a(chǎn)品。盡管黑莓的手機(jī)設(shè)備仍在售,但最近發(fā)布的一款手機(jī)DTEK50就宛如阿爾卡特Idol4的翻版。這部手機(jī)交由第三方廠商代工生產(chǎn),甚至取消掉了黑莓標(biāo)志性的全鍵盤,交互全面轉(zhuǎn)向擁抱安卓。
黑莓CEO程守宗(JohnChen)在一份聲明稱:“公司計(jì)劃結(jié)束所有內(nèi)部硬件開發(fā)而將其外包給合作伙伴”。在其他場(chǎng)合中他也表示這是“公司策略的拐點(diǎn)”“公司中心將轉(zhuǎn)向軟件”。
市場(chǎng)占有率連連下跌,壓死駱駝的最后一根稻草
對(duì)于黑莓和它的用戶而言,這一天的到來(lái)其實(shí)并不足夠驚訝。黑莓在手機(jī)市場(chǎng)中的苦苦掙扎已經(jīng)持續(xù)多年。2015年第一季度時(shí)黑莓所占市場(chǎng)份額已經(jīng)跌到0.4%,當(dāng)時(shí)程守宗對(duì)于黑莓的未來(lái)充滿了信心,并闡述了黑莓并不會(huì)放棄硬件的諸多原因;然而到了2015年第四季度,黑莓所占的市場(chǎng)比例已經(jīng)跌到了0.2%。最近的數(shù)據(jù)依然一跌再跌。據(jù)Gartner估計(jì),黑莓在第二季度占有0.1%的市場(chǎng)份額,銷量約40萬(wàn)臺(tái),這甚至比不上一些品牌旗下產(chǎn)品首發(fā)日的銷量。
基于此,程指出,希望通過提供軟件和服務(wù)使得整個(gè)財(cái)政年度的收入增長(zhǎng)30%,但本季度的結(jié)果是清晰的:凈虧損3.72億美元,營(yíng)收為3.34億美元。很難想像這是一家三四年前還保有幾百億美元營(yíng)收的智能手機(jī)巨頭。
黑莓的“諾基亞式衰落”
黑莓的手機(jī)系統(tǒng)一向以安全著稱,美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬也是黑莓的“死忠粉”。黑莓CEO程守宗也曾驕傲的表示:“我只能讓iPhone變得更加安全,但無(wú)法達(dá)到黑莓設(shè)備的高度。“
然而很多評(píng)論員認(rèn)為堅(jiān)持自家系統(tǒng)是黑莓衰落的重要原因。如果回到2011年安卓、蘋果剛剛起步之時(shí),黑莓依然在市場(chǎng)中有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2011年第一季度,黑莓的操作系統(tǒng)黑莓OS還有13.6%的市場(chǎng)占有率,與當(dāng)時(shí)蘋果iOS18.3%的市場(chǎng)占有率相差無(wú)幾。然而緊接著,黑莓與安卓、蘋果的比拼中逐漸處于下風(fēng),安卓的市場(chǎng)占比迅速爬升,而黑莓OS不斷萎縮。
黑莓的堅(jiān)守與安卓的開放成為劃分兩個(gè)時(shí)代的標(biāo)志。黑莓與諾基亞幾乎拿著同樣的劇本,更早一些的市場(chǎng)巨頭諾基亞堅(jiān)守塞班系統(tǒng),然而逐漸被市場(chǎng)淘汰,甚至被微軟收購(gòu)。
黑莓的自我救贖:安卓化之路
黑莓現(xiàn)任CEO程守宗(JohnChen)是在2013年上任的。當(dāng)時(shí)黑莓正宣布放棄出售計(jì)劃,而有過“救火”經(jīng)歷的程守宗被認(rèn)為是黑莓起死回生的最后希望。上個(gè)世紀(jì)九十年代,他領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)同樣深陷困境的Sybase實(shí)現(xiàn)復(fù)興計(jì)劃,并在2010年以58億美金被SAP收購(gòu)。
程守宗曾表示公司需要每年銷售500萬(wàn)部手機(jī)以留存于消費(fèi)者硬件業(yè)務(wù)市場(chǎng),而后他將這一數(shù)據(jù)修訂為300萬(wàn)。
為了實(shí)現(xiàn)這一數(shù)據(jù)目標(biāo)甚至在硬件上實(shí)現(xiàn)盈利,黑莓做出諸多改變,黑莓在去年年末推出了旗下首款A(yù)ndroid系統(tǒng)智能手機(jī)Priv。這款旗艦產(chǎn)品擁有當(dāng)時(shí)頂級(jí)的硬件配置,同時(shí)也巧妙地融入了自己標(biāo)志性的全鍵盤,與其他外形極端類似的手機(jī)產(chǎn)品形成了鮮明的區(qū)分。
轉(zhuǎn)向安卓被認(rèn)為是黑莓的救命稻草,而Priv上市后也一度缺貨,備受好評(píng)。但手機(jī)市場(chǎng)更新迭代的速度之快,并沒有給黑莓留出時(shí)間,從第二季度開始Priv沒有出現(xiàn)預(yù)期的銷量增長(zhǎng),反而相比第一季度的銷量下跌了10萬(wàn)臺(tái)。消散了一陣的陰霾再次籠罩。
不少科技評(píng)論員認(rèn)為但是黑莓進(jìn)入安卓市場(chǎng)的時(shí)間實(shí)在太晚,已經(jīng)失去了競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī)。而黑莓最后的時(shí)機(jī)其實(shí)全靠情懷在硬撐。
低價(jià)策略:依然難獲消費(fèi)者青睞
最近發(fā)布的黑莓DTEK50在8月第二周推出,定價(jià)為299美元,可謂是黑莓最便宜的手機(jī)。這也是黑莓走向低價(jià)走量策略的掙扎。但它并不對(duì)所有的美國(guó)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行兼容,只是在部分地區(qū)進(jìn)行銷售而已。亞馬遜的一個(gè)商家在最初的銷售中,定價(jià)是在330美元左右。在銷售一個(gè)月以來(lái),價(jià)格卻在持續(xù)走低。
這部手機(jī)依然基于安卓系統(tǒng),搭載高通驍龍617處理器。取消了物理鍵盤使得這部手機(jī)非常“不黑莓”,四不像的觀感讓消費(fèi)者也難以接受。
轉(zhuǎn)向軟件:棄車保帥的本能之舉
從去年開始黑莓已經(jīng)開始在軟件業(yè)務(wù)上投入更多注意力。去年程守宗表示公司正在將手中30億現(xiàn)金更多地投入到研發(fā)業(yè)務(wù)當(dāng)中。他也直接表達(dá)了由于智能手機(jī)業(yè)務(wù)遭受挑戰(zhàn),公司計(jì)劃通過并購(gòu)來(lái)擴(kuò)展軟件業(yè)務(wù)。
在近兩年,黑莓已經(jīng)完成了數(shù)起收購(gòu)交易。其中非常重要的一筆是去年9月黑莓完成了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、美國(guó)移動(dòng)軟件提供商GoodTechnology。
這可能是程守宗在硬件業(yè)務(wù)死死掙扎之后想到的拯救黑莓的唯一出路。黑莓第二季度軟件和服務(wù)營(yíng)收為1.38億美元,同比增長(zhǎng)89%,軟件和服務(wù)營(yíng)收占比約為44%,服務(wù)使用費(fèi)(SAP)營(yíng)收占比為26%,移動(dòng)解決方案營(yíng)收占比為26%。軟件服務(wù)營(yíng)收翻倍和硬件業(yè)務(wù)的拖累使得黑莓不得不向消費(fèi)者說(shuō)再見。
實(shí)際上,黑莓手機(jī)并沒有完全消失,而是將硬件業(yè)務(wù)外包給別的合作伙伴。未來(lái)外包廠商會(huì)將這家極富特色的手機(jī)品牌帶向何處,標(biāo)志性全鍵盤是否還會(huì)保留,變了味的黑莓似乎都不會(huì)給你再多刺激與期待了。