三星Note7電池起火爆炸事件對(duì)于三星的影響有多大？也許如今三星移動(dòng)部門93%的利潤(rùn)暴降只是開始，在品牌信譽(yù)上的損失不可估量，那么如何挽回？
根據(jù)一位來自迪信通的編輯爆料：
針對(duì)NOTE7事件三星高管集體對(duì)客戶以跪拜來謝罪致歉，令人深思！力挺三星，態(tài)度比公關(guān)重要！
從曝光的圖片來看，有兩點(diǎn)明顯的信息：
1、事件發(fā)生在三星石家莊辦事處金秋訂貨會(huì)晚宴上。
2、三星高管集體下跪向臺(tái)下吃飯的客戶跪拜。
從當(dāng)下三星高管集體下跪的時(shí)間點(diǎn)來看，國(guó)內(nèi)三星Note7爆炸事件的發(fā)展確實(shí)對(duì)于三星手機(jī)銷量造成了實(shí)質(zhì)性的影響（民航局也下達(dá)了禁止攜帶Note7上飛機(jī)的公告），這也是由于三星對(duì)于國(guó)行版遲遲不召回并多番推卸起火爆炸所導(dǎo)致，以至于形成了三星歧視中國(guó)消費(fèi)者的輿論，相信也不是一次高管對(duì)渠道客戶的跪拜可以解決。
點(diǎn)評(píng)
一次高管的跪下，說明了三星已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了自己對(duì)于渠道的傷害，但是還缺少一個(gè)對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者的正式道歉，三星要想挽回國(guó)內(nèi)的聲譽(yù)，要做的不僅是讓
渠道伙伴感受到真誠(chéng)，更是要讓中國(guó)消費(fèi)者感受到真誠(chéng)，并不是跪一次就可以解決。
01月07日 18:14
