編者注：本文作者為Balaji Krishnan，手機(jī)視頻分享平臺(tái)DabKick的CEO。
每次我回印度看望同事、家人，都會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，智能手機(jī)正以迅雷不及掩耳之勢(shì)向全國(guó)“布兵”。上個(gè)月，我去了一趟班加羅爾，路上的行人無(wú)不低著頭看自己的手機(jī)。我說(shuō)的可不是崛起的中產(chǎn)階級(jí)中的科技從業(yè)者，而是路邊小販和小吃攤攤主。相比于前者，這些小生意人似乎更加急于接入新興的移動(dòng)支付系統(tǒng)，而不是每天數(shù)著盧比。當(dāng)前，印度已經(jīng)取代美國(guó)成為世界第二大智能手機(jī)市場(chǎng)，今年，在這個(gè)擁有13億人口的國(guó)家，智能手機(jī)的滲透率預(yù)計(jì)將達(dá)到1/3。
然而，每當(dāng)回到加州庫(kù)比蒂諾，同樣讓我驚奇的是，很少有硅谷投資人會(huì)把印度市場(chǎng)放在眼里。他們經(jīng)常提及中國(guó)的微信或支付寶，卻鮮而把Paytm或FlipKart掛在嘴邊（雖然它們的用戶數(shù)量相當(dāng)）。我猜想，這可能是因?yàn)橛《鹊膭?chuàng)企行業(yè)還相對(duì)較小；也可能是加州投資人在看待印度市場(chǎng)上存在盲點(diǎn)，認(rèn)為這個(gè)國(guó)家仍然處在產(chǎn)業(yè)外包的時(shí)期。
隨著印度運(yùn)營(yíng)商先后推出多樣的移動(dòng)數(shù)據(jù)套餐，有些速度甚至比美國(guó)運(yùn)營(yíng)商還快，印度顯然成了一個(gè)被錯(cuò)過(guò)的市場(chǎng)。無(wú)可否認(rèn)，印度的智能手機(jī)市場(chǎng)和美國(guó)或中國(guó)存在顯著區(qū)別，受當(dāng)?shù)卣吆褪袌?chǎng)歷史的影響更大。以下有關(guān)印度智能手機(jī)市場(chǎng)的5點(diǎn)，是所有投資人都應(yīng)當(dāng)注意的。
1.在政府的支持下，數(shù)字支付變革正在印度轟轟烈烈地展開(kāi)
印度智能手機(jī)市場(chǎng)之所以發(fā)展迅猛，部分歸功于首相莫迪（Narendra Modi）發(fā)起的“數(shù)字印度”運(yùn)動(dòng)。去年11月，莫迪一夜之間廢除500和1000面值的紙幣，試圖在鏟除黑市交易的同時(shí)，推進(jìn)印度向數(shù)字支付的轉(zhuǎn)變。這一政策對(duì)中產(chǎn)階級(jí)產(chǎn)生了巨大沖擊，往常500和1000盧比是他們最常使用的貨幣。Paytm——也就是印度的PayPal或者說(shuō)Apple Pay，在該政策推行之后享受到了巨大利好?，F(xiàn)在，即使是路邊小販也開(kāi)始接入移動(dòng)支付系統(tǒng)。不過(guò)，數(shù)字支付的背后，必然需要數(shù)據(jù)流量的支持，于是，我們來(lái)到了第二點(diǎn)：
2.印度消費(fèi)者對(duì)于流量套餐價(jià)格非常敏感
長(zhǎng)久以來(lái)，印度運(yùn)營(yíng)商在流量收費(fèi)上采用的都是“用多少扣多少”模式。除非萬(wàn)不得已，否則消費(fèi)者是不會(huì)打開(kāi)數(shù)據(jù)流量的。一般來(lái)說(shuō)，印度用戶會(huì)用流量來(lái)閱讀郵件，快速結(jié)帳，但絕不會(huì)做娛樂(lè)活動(dòng)。
而這些，極大影響了許多移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展。在印度，WhatsApp比Facebook更受歡迎，很大程度上就是因?yàn)樗容^省流量。消費(fèi)者認(rèn)為，娛樂(lè)應(yīng)用應(yīng)當(dāng)是在家里，或者說(shuō)接入WiFi的時(shí)候用的，而不是旅行途中或外出時(shí)的享受。不是說(shuō)他們不愿意享受一把，分享有意思的YouTube視頻，或者打打牌什么的，只是高昂的費(fèi)用讓這些想法無(wú)法成為現(xiàn)實(shí)?；谶@一現(xiàn)狀，主打“隨時(shí)隨地分享有趣內(nèi)容”的Snapchat，短期內(nèi)恐怕沒(méi)法在印度打開(kāi)市場(chǎng)；Periscope等其他直播流服務(wù)平臺(tái)同樣如此。
之所以說(shuō)“短期內(nèi)”，是因?yàn)榈谌c(diǎn)：
3.超高速寬帶的超高速普及
由于費(fèi)用限制，印度人只會(huì)在“實(shí)用”的應(yīng)用上花流量，比方說(shuō)支付應(yīng)用，或者用Uber、Ola Cabs打車(chē)等。事實(shí)上，許多人的數(shù)據(jù)流量永遠(yuǎn)是關(guān)閉的，只有在極端必要的時(shí)候才打開(kāi)。
去年年底，印度最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商Reliance獨(dú)辟蹊徑，推出了“Jio Mobile”服務(wù)，提供全國(guó)范圍內(nèi)的免費(fèi)語(yǔ)音通話服務(wù)——當(dāng)然，需要流量。這一服務(wù)在印度掀起了巨大的浪潮，許多人紛紛拋棄AirTel，轉(zhuǎn)而成為Reliance的用戶。在競(jìng)爭(zhēng)的壓力下，AirTel等其他運(yùn)營(yíng)商也先后制定了流量套餐。
在這里，我想著重表?yè)P(yáng)一下這些套餐的速度。上個(gè)月，我測(cè)試了一下Reliance Jio的數(shù)據(jù)速度，非高峰時(shí)段為25 Mbps，高峰時(shí)段仍達(dá)到5 Mbps。這一速度不僅快于四年前印度的家庭WiFi，甚至也超越了我在美國(guó)使用的AT&T的套餐。
你大概知道我下面要說(shuō)什么了：
4.要求速度的應(yīng)用，該你們上場(chǎng)了
競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的，是移動(dòng)數(shù)據(jù)在印度越來(lái)越廣泛的使用，而這也必然會(huì)進(jìn)一步壓低價(jià)格，提高速度。印度消費(fèi)者的觀念也在逐步轉(zhuǎn)變中，從之前的“不到萬(wàn)不得已不用流量”，到“讓我看看有什么好玩的”。不出多長(zhǎng)時(shí)間，西方公司開(kāi)發(fā)的應(yīng)用將迎來(lái)使用熱潮，尤其是考慮到1.25億印度人都能流利使用英語(yǔ)。越來(lái)越多人會(huì)在移動(dòng)設(shè)備上使用Netflix、Spotify和Saavn（印度的Pandora）。當(dāng)前，印度人在旅行時(shí)還習(xí)慣帶著DVD或U盤(pán)，或者玩下載好的手機(jī)游戲，不過(guò)，這種現(xiàn)象很快會(huì)迎來(lái)改變。與此同時(shí)，越來(lái)越多的新聞工作者、記者和名人會(huì)走出電視機(jī)，踏足視頻直播平臺(tái)。
“挺有意思的。”我的幾位硅谷同事這樣說(shuō)道，“不過(guò)，我怎樣才能從中賺錢(qián)呢？”
那就該說(shuō)第5點(diǎn)了：
5.應(yīng)用盈利模式：重視與運(yùn)營(yíng)商合作，而非應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)
目前，較受印度消費(fèi)者歡迎的數(shù)字支付應(yīng)用均為本土產(chǎn)品，在短時(shí)間內(nèi)，這些產(chǎn)品大概不會(huì)支持亞馬遜或eBay等非印度產(chǎn)的購(gòu)物平臺(tái)。與此類(lèi)似，印度消費(fèi)者也不習(xí)慣于在應(yīng)用內(nèi)支付，尤其是面對(duì)自己不熟悉的公司或品牌的時(shí)候。因此，非印度本土應(yīng)用最好不要直接向消費(fèi)者收費(fèi)。
對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)，在印度發(fā)展的最佳策略，就是和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作，從運(yùn)營(yíng)商代收費(fèi)中盈利。比方說(shuō)，你可以將自己的應(yīng)用與數(shù)據(jù)套餐捆綁在一起，從套餐價(jià)格中扣除一定的比例。正如上文所說(shuō)，由于印度數(shù)據(jù)流量套餐的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，運(yùn)營(yíng)商一定急于和知名應(yīng)用達(dá)成合作，內(nèi)置于他們的套餐當(dāng)中。
當(dāng)然，我可能有些過(guò)于樂(lè)觀。但是，如果印度的智能手機(jī)普及步伐與美國(guó)和中國(guó)相一致，那么我的樂(lè)觀并不是毫無(wú)道理的。明年回到班加羅爾的時(shí)候，我期待看到更多美國(guó)應(yīng)用和印度運(yùn)營(yíng)商合作的消息；而在返回加州時(shí)，我也希望看到風(fēng)投捶胸頓足，痛恨自己沒(méi)有早一些投資印度市場(chǎng)。
01月07日 18:14
