諾基亞成立于1865年，早期主要是在造紙、膠鞋、輪胎、電纜等領(lǐng)域發(fā)展，90年代中期開始著力發(fā)展電子產(chǎn)業(yè)。1996年，諾基亞連續(xù)15年占據(jù)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的寶座。而在智能機(jī)時(shí)代，面對(duì)IOS和安卓智能機(jī)的崛起，諾基亞全球手機(jī)TOP1的地位在2011年第二季度被蘋果、三星雙雙超越，至今難回巔峰。我們從一張圖表來回顧下已經(jīng)152歲的諾基亞的發(fā)展歷程。
諾基亞巨人時(shí)代
早在1960年，諾基亞總裁就認(rèn)為電信行業(yè)是未來趨勢(shì)，因此設(shè)立電子產(chǎn)品部，正式進(jìn)入電信設(shè)備市場(chǎng)，1987 年發(fā)布首款手提電話Mobira Cityman，同年其GSM制式成為歐洲數(shù)字移動(dòng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
1996年，諾基亞開始領(lǐng)跑全球手機(jī)行業(yè)長(zhǎng)達(dá)15年，其間發(fā)布了第一款雙頻手機(jī)，第一款橫握鍵盤手機(jī)5510，第一款抽蓋式手機(jī)8110，第一款換殼手機(jī)5110，第一款塞班系統(tǒng)內(nèi)置拍照智能手機(jī)7650，第一款wap手機(jī)7110……諾基亞創(chuàng)造了很多個(gè)第一，諾基亞用最好的工業(yè)設(shè)計(jì)水平、最高水準(zhǔn)的手機(jī)質(zhì)量，贏得最高的品牌溢價(jià)和最大的市場(chǎng)份額。
被IOS、Android拉高的用戶體驗(yàn)
早在2002年，諾基亞就發(fā)布了第一款塞班系統(tǒng)的智能機(jī)，在之后的幾年，塞班系統(tǒng)手機(jī)不斷升級(jí)優(yōu)化之后也已足夠智能，然而2007年，2008年以蘋果、安卓為主導(dǎo)的智能機(jī)漸漸興起，iPhone給我們帶來了多點(diǎn)觸控觸屏手機(jī)，安卓的易用與開放性系統(tǒng)，這些都是諾基亞筆尖按壓的單點(diǎn)觸摸的塞班系統(tǒng)做不到的。而消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)一旦被拉高，就很難回到原始的塞班系統(tǒng)。
巨人轉(zhuǎn)型之困
諾基亞意識(shí)到是時(shí)候做出轉(zhuǎn)變，然而一個(gè)身型龐大的公司在新興市場(chǎng)上做出轉(zhuǎn)變是困難的，部門內(nèi)部協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、資源分配等都是阻礙公司轉(zhuǎn)型的無形屏障，并且連續(xù)多年第一的市場(chǎng)占有率也讓諾基亞眾人沒有意識(shí)到市場(chǎng)轉(zhuǎn)變之快，因此盡管當(dāng)時(shí)已經(jīng)意識(shí)到可能需要改變，但是諾基亞卻遲遲沒有跨出第一步。
選擇Windows放棄安卓
隨著蘋果、三星等品牌在智能機(jī)市場(chǎng)的快速發(fā)展，塞班逐漸沒落，最終，2011年諾基亞宣布與微軟手機(jī)業(yè)務(wù)結(jié)盟，主要原因在于：
1、 安卓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，是三星、摩托羅拉、HTC等大廠的主要陣營(yíng)，此時(shí)進(jìn)入紅海市場(chǎng)對(duì)諾基亞來說沒有后發(fā)優(yōu)勢(shì)。
2、 諾基亞自有的地圖服務(wù)here地圖與谷歌的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，如果使用安卓系統(tǒng)勢(shì)必要放棄57億歐元收購(gòu)的here。
3、 避免“同質(zhì)化”，諾基亞認(rèn)為在安卓市場(chǎng)已經(jīng)無法取得差異化亮點(diǎn)。
后來的故事我們也都知道了，Windows沒有給諾基亞手機(jī)帶來轉(zhuǎn)機(jī)，2016年諾基亞手機(jī)市場(chǎng)份額僅2%。
圖表 1 2016年諾基亞手機(jī)市場(chǎng)份額
數(shù)據(jù)來源：旭日大數(shù)據(jù)（包括智能機(jī)和功能機(jī)）
2017年，諾基亞和微軟的合作到期，開始與富士康及HMD在全球銷售、生產(chǎn)、營(yíng)銷和分發(fā)等方面廣泛合作，HMD 負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌營(yíng)銷，富士康負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務(wù)等。
HMD今年2月在MWC 2017上發(fā)布了懷舊經(jīng)典——全新的諾基亞3310，給諾基亞帶來了良好的新聞熱度：諾基亞曾是功能機(jī)的的王者，選擇經(jīng)典的型號(hào)3310復(fù)刻，媒體給予了很大的關(guān)注度，同時(shí)也能給同期發(fā)布的智能機(jī)諾基亞6帶來一定的曝光，而媒體熱度也成功引起70、80后關(guān)于諾基亞的美好回憶。
6月13日復(fù)刻版的諾基亞3310開啟預(yù)約，京東商城4天內(nèi)，預(yù)約人數(shù)約3w人，同期的諾基亞6在京東商城的預(yù)約人數(shù)也不足1w5千人，而從近期上市的新機(jī)看，6月1日開始預(yù)約的努比亞z17，5天內(nèi)京東商城預(yù)約人數(shù)超過40W，4月上市的小米6在上市之初，僅京東商城預(yù)約量就超過60W……
顯然在功能更為齊全，可玩性更好的智能機(jī)時(shí)代，僅靠諾基亞功能機(jī)的情懷沒法打開消費(fèi)者的口袋，如果當(dāng)年諾基亞不賣身微軟，如果諾基亞早點(diǎn)選擇安卓….然而時(shí)間無法倒流，情懷也無法給諾基亞保駕護(hù)航。
上述數(shù)據(jù)由旭日偉業(yè)大數(shù)據(jù)中心（簡(jiǎn)稱旭日大數(shù)據(jù)）提供，最終解釋權(quán)歸旭日大數(shù)據(jù)所有，如需轉(zhuǎn)載，亦請(qǐng)載明出處。如有疑問可發(fā)郵件至research@shoujibao.cn。
01月07日 18:14
