12 月29 日，蘋果正式發(fā)表聲明，就降低舊iPhone 性能一事向消費者道歉。同時也表示并沒有采取任何措施故意縮短任意一款蘋果產(chǎn)品壽命。
針對「電池門」蘋果也給出了相應的解決方案：
1.蘋果將把超過保修期的iPhone 電池替換費用從79 美元降到29 美元。 2.明年初還會發(fā)布一個軟件更新方便用戶查看電池健康信息。
一個帖子引發(fā)的蘋果「電池門」 蘋果「電池門」成為公眾焦點，是從國外論壇Reddit 的一個帖子開始的。
大量Reddit 用戶在對iPhone 6/6s 進行GeekBench 跑分后，發(fā)現(xiàn)更換電池后iPhone 6s 跑分數(shù)據(jù)大大提高?；谶@些案例，Reddit 用戶得出了一個結(jié)論：
舊的iPhone 6/6s 卡頓變慢與電池的老化有關(guān)。 不久后兩款知名跑分軟件得出了截然相反的結(jié)論，把此事再推上了風口浪尖。 跨平臺測試跑分應用Geekbench 在經(jīng)過一些列測試后，電池容量會隨機齡增加而減少，iOS 10.2.1 及以后的更新會讓性能變慢，這種情況在機齡較長的iPhone 6s 尤為明顯，證實了Reddit 用戶的推斷。
iPhone 6s 在不同版本系統(tǒng)的跑分。圖片自：Geekbench 而另一款跨平臺測試跑分軟件3DMark 此前針對iPhone 5s、 iPhone 6、iPhone 6s 和iPhone 7 進行了跑分測試，結(jié)果表明，這幾款機型從iOS 9 到iOS 11，無論是GPU 跑分還是CPU 跑分，結(jié)果都沒有太大的變化，Reddit 用戶的推斷更像是陰謀論。
3DMark 的測試結(jié)果顯示iPhone 不同機型不同系統(tǒng)跑分數(shù)據(jù)變化不大，圖自：Futuremark 隨著輿論不斷沸騰，蘋果在上周三通過媒體作出了官方回應，承認了電池老化的情況下確實會降低手機性能，同時強調(diào)這是為了保護電池、保護手機硬件，防止老舊設(shè)備自動關(guān)機。 從「電量低會令舊iPhone 變慢」的討論在網(wǎng)上不斷發(fā)酵，到GeekBench 等第三方機構(gòu)紛紛給出跑分數(shù)據(jù)后，蘋果的回應才姍姍來遲，而除了通過媒體作出回應，但目前為止蘋果還未單獨就此事發(fā)表官方聲明。
這讓蘋果在面臨巨大公關(guān)危機的同時也遭遇了多起法律訴訟，不到一周內(nèi)蘋果就遭遇了來自蘋果用戶至少的8 起法律訴訟，其中多起為集體訴訟，均指控蘋果隱瞞欺騙消費者降低舊iPhone 性能，以引導用戶購買新機。 隨著這次「電池門」出現(xiàn)，還有人將總結(jié)了「iPhone slow」這一次搜索詞在Google 搜索歷年來的變化，發(fā)現(xiàn)每當蘋果新機發(fā)布，「iPhone slow」的搜索量就會陡增。
這張趨勢圖以及曝光前蘋果對限制舊款設(shè)備性能的絕口不提，讓更多人質(zhì)疑蘋果降低舊iPhone 性能的真正原因并不是電池老化，而是要刺激用戶更換新款iPhone。 這種「陰謀論」流傳已久，而蘋果始終無法拿出有說服力的解釋，因此很難怪用戶會質(zhì)疑蘋果通過iOS 降低舊iPhone 性能是另一種「計劃報廢」。 蘋果因為產(chǎn)品問題向用戶公開道歉并不常見，不過此前蘋果也曾因為iPhone 4 「天線門」事件召開發(fā)布會，喬布斯親自向蘋果用戶道歉。
怎么給舊iPhone 換電池？ 隨著「電池門」的曝光，不少蘋果老用戶都打算給自己的iPhone 換一塊電池，換電池真的能讓舊iPhone 變快嗎？ 愛范兒隨機采訪幾位剛給iPhone 換了電池的用戶，一位近3 年機齡iPhone 6 用戶在更換電池（非原裝）后，手機明顯更加流暢，此前的卡頓情況幾乎沒有了。 但同時也有用了2 年iPhone 6 plus 的用戶表示在更換電池后感覺變化并不明顯。
圖自：freepik 如果不想更換新機，更換電池無疑是性價比最高的選擇，那要怎么給iPhone 更換電池呢？愛范兒給你簡單介紹一下。 這里不考慮自己動手更換的做法，雖然網(wǎng)店上已有很多附贈教程的拆解工具出售，但對于普通用戶來說也不輕松，而像iPhone 7 上的黏膠在拆除后就難以恢復原有的防水性能。
這里有比較現(xiàn)實的三個方法： 1.如果你仍在保修期或者購買了AppleCare +，并認為電池有問題，可向蘋果提出更換電池，如果你選擇郵寄給蘋果，可能需要7-9 天，如果你預約到App Store 或者授權(quán)服務(wù)商，這個過程將不超過7 天。
2.如果超出保修期，可以選擇蘋果官方的電池更換服務(wù)，原價為79 美元（不包含運費和稅費。），明年1 月底降至29 美元，中國3.選擇非官方的第三方平臺，這價格也許更低也不需要預約，但要注意一旦讓未授權(quán)的第三方更換電池，將會使蘋果官方的保修失效。
Apple 將更換過了保修期電池的價格降低了 RMB 390 元，從 RMB 608 元降到 RMB 218 元。此舉針對使用 iPhone 6 及后續(xù)機型的需要更換電池的用戶，在全球范圍內(nèi)從 2018 年 1 月底持續(xù)到 12 月。詳細活動信息將于近期在 apple.com/cn 上公布。
01月07日 18:14
