粉色的手機(jī)外殼、二次元美少女水冰月的魔杖(自拍手柄),感覺分分鐘“要代表月亮消滅你”。2017年6月底杭州西湖邊被圍得水泄不通,甚至驚動(dòng)了大批警察。原來這是美圖M8美少女限量版手機(jī)發(fā)售現(xiàn)場(chǎng)。
在愛美的姑娘們不斷追求更好的P圖工具讓自己“更美”的同時(shí),也有人看到了“美圖經(jīng)濟(jì)”背后的價(jià)值,手機(jī)廠商們?cè)?ldquo;拍照”功能上的競(jìng)爭(zhēng)可見一斑,美圖手機(jī)便是較早發(fā)力的玩家之一。但隨著越來越多的智能手機(jī)將賣點(diǎn)集中在拍攝功能上時(shí),美圖手機(jī)賴以生存的“自拍神器”賣點(diǎn)正在消失。在智能手機(jī)的紅海,美圖手機(jī)有多大勝算?
顏值經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)會(huì)
“拍照效果逆天、皮膚柔和看起來不假。”嘉楠是美圖手機(jī)的忠實(shí)粉絲,加上從黃牛手中加價(jià)購得的水冰月版,她已經(jīng)擁有4部美圖手機(jī)。“我們電影學(xué)院的女同學(xué)幾乎每人必備,蘋果是日常使用,美圖手機(jī)主要是拍照。” 顏值爆表的女明星和超過30萬粉絲的“網(wǎng)紅”用戶是美圖手機(jī)的“主力銷售”者。此前美圖選擇Angelababy作為品牌形象代言人,將體量龐大,擁有一定影響力的網(wǎng)紅拉攏為忠實(shí)用戶。
美圖公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,美圖手機(jī)的受眾主要以追求時(shí)尚、年輕、愛美、高收入的用戶為主。美圖手機(jī)并非只是針對(duì)女性用戶進(jìn)行設(shè)計(jì),如美圖手機(jī)的T系列,主打的科技旗艦、極致性能,希望以此來吸引更多的男性用戶。目前,美圖手機(jī)的用戶里,有接近三成的男性用戶。
“性能對(duì)于著重喜歡自拍的妹子來說,基本是不需要的。”創(chuàng)業(yè)邦高級(jí)分析師趙子明指出, “定位的差異化,讓美圖手機(jī)充分滿足了95后用戶的社交需求,從而避開了價(jià)格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn),也切入了國內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)。”趙子明表示。
美圖手機(jī)能否站穩(wěn)市場(chǎng)
此前,美圖手機(jī)的賣點(diǎn)就是“自拍神器”,但《商學(xué)院》記者注意到,目前美圖的拍照功能正遭受華為、OPPO、vivo、三星等廠商的挑戰(zhàn)。比如,華為與鏡頭專家徠卡合作,為用戶提供更專業(yè)的攝像效果;OPPO在2016年6月10日推出了前后兩千萬像素的拍照手機(jī)R11;vivo更是打出了“逆光也清晰、柔光雙攝”的口號(hào)。售價(jià)不低的美圖手機(jī)要如何搶占市場(chǎng)一席之地?
據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的最新數(shù)據(jù)顯示,2017年第三季度華為、OPPO和vivo分別占據(jù)了19%、18%和17%的市場(chǎng)份額,而小米份額也超過15%。這意味著第三季度“華米OV”四家在國內(nèi)市場(chǎng)份額或已經(jīng)超過七成。在不到30%的市場(chǎng)份額里,還有金立、魅族、努比亞等一眾廠商虎視眈眈,美圖在其中的競(jìng)爭(zhēng)并沒有太大的優(yōu)勢(shì)。記者曾分別在平時(shí)和周末兩次走訪了美圖手機(jī)位于北京西單大悅城五層的專賣店。相比之下,盡管在周末下午,但體驗(yàn)店內(nèi)的消費(fèi)者屈指可數(shù),大多數(shù)消費(fèi)者在體驗(yàn)完美圖的拍照功能后便離開,最終購買的寥寥無幾。
“美圖手機(jī)是以細(xì)分市場(chǎng)造就品牌差異化定位。和其他的技術(shù)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)一樣,拍照美顏在一開始是有差異化優(yōu)勢(shì)的。”知名設(shè)計(jì)策略與趨勢(shì)專家,YANG DESIGN策略總監(jiān)、合伙人黃曉靖指出,“但是當(dāng)其他品牌都這樣做的時(shí)候,這種在消費(fèi)者心目中的差異化優(yōu)勢(shì)會(huì)減少,品牌方就要思考如何通過持續(xù)的技術(shù)和用戶體驗(yàn)創(chuàng)新來吸引消費(fèi)者。”
同時(shí),高售價(jià)并沒有帶來高口碑,在評(píng)論區(qū)中,記者看到不少用戶對(duì)美圖手機(jī)提出卡頓、耗電快、發(fā)燙等問題。購買美圖T8手機(jī)并使用了一段時(shí)間的陳女士告訴記者,“以上那些問題,美圖手機(jī)確實(shí)都出現(xiàn)過,但最致命的是,在自拍時(shí),前置攝像頭會(huì)不停地對(duì)焦,動(dòng)一下就會(huì)重新對(duì)焦。”
對(duì)此,美圖移動(dòng)高級(jí)副總裁易煒解釋稱,“卡頓是安卓手機(jī)的心病,相比蘋果封閉的iOS系統(tǒng),安卓是個(gè)開放性的系統(tǒng),也給手機(jī)帶來了很惡劣的應(yīng)用環(huán)境,有安卓系統(tǒng)本身固有缺陷的原因,也有一些應(yīng)用不自律導(dǎo)致的,如有些應(yīng)用經(jīng)常在后臺(tái)偷偷運(yùn)行等。”
談到解決方案,易煒指出,美圖目前積極參與工信部旗下中國信息通信研究院倡導(dǎo)成立的“安卓統(tǒng)一推送聯(lián)盟”“移動(dòng)安全聯(lián)盟”工作以此來改善國內(nèi)應(yīng)用環(huán)境。“當(dāng)副機(jī)使用,對(duì)他的要求不高,能打電話,拍照好看就夠了。”嘉楠告訴記者,即使美圖手機(jī)在性能上沒有優(yōu)勢(shì),但只要拍照好看就夠了。記者也隨機(jī)采訪了幾位女性消費(fèi)者,“直接下載美圖秀秀和美顏相機(jī)就好,不需要單獨(dú)買手機(jī)”“美圖手機(jī)就是拍照、美顏還可以,但其他功能不要指望。”
從市場(chǎng)反應(yīng)來看,單靠簡(jiǎn)單的美顏功能 “討好”女性用戶的美圖手機(jī),在打動(dòng)目標(biāo)用戶上也是多種聲音。未來將如何打造持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力將是美圖重要的課題。
故事雖好 盈利卻難
2017年對(duì)美圖而言,猶如身處驚濤駭浪之中。上市后首份年報(bào)巨虧63億港元、解禁暴跌、實(shí)控人之子瘋狂套現(xiàn)、創(chuàng)始人遭遇“韭菜的名義”舉報(bào)等等新聞不斷。
12月21日,美圖公司(01357.HK)在香港交易所的公告顯示,公司主席及執(zhí)行董事蔡文勝,透過Baolink Capital Ltd以均價(jià)每股約10.02041港元增持公司股份合計(jì)300萬股。增持完成后,蔡文勝和首席執(zhí)行官吳澤源共同持有美圖已發(fā)行股本約39.07%。同時(shí),蔡文勝指其對(duì)公司未來業(yè)務(wù)展望充滿信心,不排除在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)一步增持公司股份的可能性。
“選擇在此節(jié)點(diǎn)增持,美圖更多的是想重塑市場(chǎng)信心,讓股價(jià)有所回升。無奈‘落花有意流水無情’,資本市場(chǎng)并不買賬,股價(jià)跌跌不休的態(tài)勢(shì)依然在延續(xù)。”趙子明表示。
2017年上半年,美圖營收同比增長272.3%至21.8億元,虧損1.32億元。其中,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及其他分部收入同比大增762%至2.47億元,占到報(bào)告期內(nèi)總收入的11.3%;智能硬件收入19.33億元,同比增長247.1%,占總營收比例為88.7%。
公開資料顯示,美圖手機(jī)2013年~2016年的累計(jì)銷量僅為144.16萬臺(tái),與美圖積累的大量用戶相比,轉(zhuǎn)化率非常低。另一方面,盈利單一的美圖依靠每年幾十萬臺(tái)的出貨量也不可能支撐整個(gè)公司的收支。
從2017年的業(yè)務(wù)分布情況來看,美圖將主要力量放在了手機(jī)上,今年美圖手機(jī)一口氣推出了5款新機(jī),依舊主打自拍和美顏,還請(qǐng)了Angelababy代言。從價(jià)位上看,最便宜的也在2999元,有些機(jī)型超過5000元。
為拓展盈利模式,美圖還推出了一個(gè)美圖美妝電商平臺(tái),基于美圖人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)推出智能皮膚測(cè)試功能,并讓用戶通過自拍獲得專屬美膚方案,實(shí)現(xiàn)自己皮膚問題精準(zhǔn)購物。簡(jiǎn)單來說,就是給用戶推銷護(hù)膚品,并以此盈利。但這種商業(yè)模式又如何與美妝垂直電商PK呢?
“從發(fā)展歷程來看,近年來美圖越來越側(cè)重美拍硬件的發(fā)展,在其找到盈利模式之前,如果其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在拍照功能上趕超了美圖,那么公司的前景就難言樂觀了。”趙子明坦言。