蘋果大中華區(qū)掌門人葛越參觀iPhone產(chǎn)線
3月6日，在蘋果第十二份供應(yīng)商報告發(fā)布之前，蘋果大中華區(qū)董事總經(jīng)理葛越來到位于上海浦東的iPhone 8代工廠——昌碩科技（上海）有限公司（以下稱昌碩）考察。
去年7月份葛越從蘋果總部空降大中華區(qū)，出任掌門人。談及她上任后蘋果中國的變化，她稱，中國區(qū)員工更有向心力了。
組裝：人工與機器的結(jié)合
精密iPhone組裝絕大部分都是依靠人工來完成。iPhone8增加了IP67級別的防塵抗水功能，這一功能給生產(chǎn)線增加了多道工序。澎湃新聞記者在現(xiàn)場看到，有一道工序是，工人要把針尖大小的螺絲狀的膠水，塞進Sim卡槽針孔里。在外人看來，這一操作很是別扭，但工人操作起來一插一個準，可見熟能生巧。
除了人工組裝，大量的機器設(shè)備正在被應(yīng)用到生產(chǎn)線中，以提高精度和智能制造水平，或是用來替代人工操作難度大或比較危險的部分。
蘋果相關(guān)人員介紹，原本iPhone前后的壓合都是靠人工，但現(xiàn)在變成了機器，機器力度比較好統(tǒng)一，而人工壓合力度每個人都不同，容易標準不一。“還有貼膜這種工序，人工來貼的話很難平整，往往里面還有泡，雖然我們買iPhone手機的人不會在意，手機打開后就把膜撕掉了，但之前我們工人為了貼好膜花費了很多精力，現(xiàn)在貼膜全部交給機器來做。”
設(shè)備：蘋果設(shè)計，中國制造
昌碩工廠內(nèi)的iPhone生產(chǎn)線設(shè)備大多由蘋果設(shè)計研發(fā)，交給中國本地的供應(yīng)商來生產(chǎn)，或者與本地供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)。
澎湃新聞現(xiàn)場也看到了很多中國設(shè)計、中國制造的設(shè)備品牌，比如博眾精工，杰士德精密工業(yè)，而原來這些設(shè)備大多是進口的。蘋果隨著蘋果生產(chǎn)線在中國擴展，設(shè)備行業(yè)也獲得了長足的發(fā)展。機器代替簡單的人工，生產(chǎn)線對工程師的需求每年都有穩(wěn)步增加。
葛越稱：“蘋果過去十多年培養(yǎng)了很多本地供應(yīng)商。這些本地供應(yīng)商不但為蘋果服務(wù)，也發(fā)展了很多其他客戶，業(yè)務(wù)也慢慢做大了。”
據(jù)介紹，蘋果供應(yīng)鏈最大的200家供應(yīng)商中，大部分都在中國有生產(chǎn)基地。蘋果對供應(yīng)鏈企業(yè)的培養(yǎng)可謂費心費力。據(jù)介紹，蘋果新產(chǎn)品剛開始投產(chǎn)時，蘋果會派出100多個工程師駐扎昌碩工廠，與昌碩的工程師一起研究生產(chǎn)中遇到各種問題；生產(chǎn)穩(wěn)定期留在昌碩工廠的蘋果工程師還有30-40名。
要求：100%廢棄物零填埋
但同時，蘋果對供應(yīng)鏈企業(yè)“高標準”、“嚴要求”，除了技術(shù)門檻要求高，環(huán)保、社會責任也必須與蘋果保持一致。
澎湃新聞記者在產(chǎn)線上看到，裝著零配件的黑色托盤用完后由專門的工人收集碼放好，送給第三方的清潔公司清潔，然后送往原來的零件公司給他們使用。
昌碩工廠內(nèi)碼放整齊的托盤等待運到清潔廠清潔
這清潔費用是蘋果出的，目的是為了材料的循環(huán)使用，節(jié)能環(huán)保。昌碩和蘋果其他在中國的總工廠一樣，實現(xiàn)了100%廢棄物零填埋。
蘋果公司和供應(yīng)商一起尋找節(jié)能減排的方案。昌碩樓頂上共裝1.2萬片太陽能，發(fā)電供工廠使用；此外，昌碩又把利用工廠空壓機的余熱燒熱水給員工宿舍供水，供取暖或洗澡用；冬天利用自然制冷，工廠冷水機組還可以關(guān)閉3個月，節(jié)約能源。見效快的短平快項目的成功，帶動蘋果進一步思考工藝節(jié)能。一般電子工廠都采用真空發(fā)生器來生產(chǎn)，因為這樣即插即用。蘋果與生產(chǎn)運營和設(shè)備等部門一起打破傳統(tǒng)，使用真空泵，實現(xiàn)了既滿足工藝要求，又節(jié)約壓縮空氣50%。
“照明設(shè)備全部改用了LED又一次性投入投入很大，但每年能夠節(jié)能50%，一年就回收了成本。”昌碩相關(guān)人士介紹稱。
24小時提供心理咨詢服務(wù)
代工廠年輕員工多，據(jù)稱感情問題是困擾員工的最大問題。昌碩設(shè)置了專門的心理咨詢室，安排四位科班出生、持有執(zhí)照的咨詢師24小時提供咨詢服務(wù)；還有各類健身、舞蹈團隊，美容美甲班，員工可以免費報名參加，豐富生活。
昌碩樓頂都裝上了太陽能電池
3月8日，蘋果發(fā)布了2018年度的供應(yīng)商責任報告，從對人的責任和對地球的責任兩個方面來闡述過去一年蘋果所做的工作。
蘋果稱，過去一年為超過300萬名供應(yīng)商員工提供了自身權(quán)益培訓，啟動了促進女性員工發(fā)展的健康計劃，幫助他們提高健康意識，目標是2020年為100萬名女性員工提供培訓。蘋果還在職業(yè)教育學院推出了生產(chǎn)線線長的計劃。學生完成工廠生產(chǎn)線長培訓后，保證可以獲得蘋果供應(yīng)商的實習崗位和全職工作機會。
昆山登云科技職業(yè)學院的陳長偉老師介紹，生產(chǎn)線長既是生產(chǎn)線上的一員，又是工人與管理層之間溝通的橋梁，因此他們在工廠中發(fā)揮著特殊的作用。他們學習硬技能，也有管理軟技能。這也是首次由一家大公司的供應(yīng)商責任部門發(fā)起這種培訓。
供應(yīng)商管理：有進有出
在環(huán)境方面，蘋果在印度也推廣了廢棄物零填埋項目，并且全球所有的iPhone總裝工廠均100%達到了UL要求。過去一年，蘋果在30個國家和地區(qū)開展了756次評估，所涉及的供應(yīng)商其采購額占比蘋果總采購額的95%。其中表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商數(shù)量增加了35%，表現(xiàn)欠佳的供應(yīng)商數(shù)量減少71%。
表現(xiàn)欠佳的供應(yīng)商蘋果會幫助他們一起去提高，提出一些針對性的解決方案。“從整個社會考慮，蘋果會努力幫助供應(yīng)商去加快提升能力，不讓他們成為別人的問題，”葛越說，但是如果供應(yīng)商缺乏改善意愿或出現(xiàn)重大違規(guī)，也會把他們從供應(yīng)鏈中去除。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責任辦公室首席研究員，中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會社會責任委員會副秘書長梁曉暉接受澎湃新聞記者采訪時指出，鑒于行業(yè)內(nèi)鮮有企業(yè)長期堅持進行供應(yīng)商社會責任信息披露實踐，蘋果的供應(yīng)商責任報告“在業(yè)內(nèi)無疑是領(lǐng)先的”，“報告體現(xiàn)出了企業(yè)與供應(yīng)商共同構(gòu)建負責任、可持續(xù)的供應(yīng)鏈生態(tài)的先進理念，注重和商業(yè)伙伴共擔責任，共同成長。”
01月07日 18:14
