
據(jù)稱,三星的Galaxy S9和S9+手機都存在上述問題,對此,三星方面也回應(yīng)稱,該公司正在對這些問題展開調(diào)查。
不過,有關(guān)受影響設(shè)備的傳聞似乎也存在前后不致的情況,一些傳聞稱,Galaxy S9顯示屏的頂部存在問題,其它的一些傳聞則稱顯示屏的底部存在問題。
三星發(fā)布相關(guān)聲明稱,“我們正在調(diào)查一些傳聞宣稱的Galaxy S9和S9+手機觸摸屏出現(xiàn)的反應(yīng)遲鈍問題。我們正在與受影響的客戶合作,并展開相應(yīng)的調(diào)查。我們鼓勵任何遇到問題的客戶直接與我們聯(lián)系。”
當然,觸摸屏如果存在反應(yīng)遲鈍的問題,這種情況肯定是非常不走運的,不過,這個問題與三星Galaxy Note 7手機自燃爆炸相比,并沒有那么嚴重。
至于Galaxy S9的觸摸屏問題是否已經(jīng)廣播散播開來,目前仍不得而知。傳聞稱,一些用戶正在通過恢復(fù)出廠設(shè)置或其它方式修復(fù)這一問題,另外則有一些傳聞稱,各種提議的修復(fù)方法根本不起作用。
對此,BI方面也建議稱,如果用戶的確遇到了Galaxy S9觸摸屏反應(yīng)遲鈍的問題,那么最好還是與三星的幫助熱線直接聯(lián)系,最終尋求問題的解決方案。(編譯/金全)