
外媒:小米未來(lái)或許將成為“欠發(fā)達市場(chǎng)的蘋(píng)果”
導語(yǔ):美國科技博客The Next Web記者凱琳·洪(Kaylene Hong)周五撰文稱(chēng),小米憑借低價(jià)高端的智能手機,以及對用戶(hù)反饋的重視而吸引了大量忠實(shí)粉絲。這樣的模式同樣適用于國際市場(chǎng),小米未來(lái)或許將成為“欠發(fā)達市場(chǎng)的蘋(píng)果(498.22, 2.95, 0.60%)”。
以下為文章全文:
蘋(píng)果公司和三星以智能手機業(yè)務(wù)而成為全球知名的品牌。在這樣的情況下,很難想象有另一家公司可以與它們相提并論,尤其是中國公司。那么你聽(tīng)說(shuō)過(guò)小米嗎?實(shí)際上,以英語(yǔ)為母語(yǔ)的人很難正確地念出“小米”的發(fā)音。
在本周的發(fā)布會(huì )上,小米展示了明星般的吸引力?;蛟S,小米將很快在海外市場(chǎng)展示其影響力。小米所要做的就是在全球范圍內推出其產(chǎn)品。
忠實(shí)的粉絲
本周,小米向全世界媒體證明,在中國這一全球最大的智能手機市場(chǎng),該公司究竟有多受歡迎。在小米3智能手機和3D智能電視的發(fā)布會(huì )上,粉絲將會(huì )場(chǎng)擠得水泄不通,以至于保安不得不全部出動(dòng),阻止更多人前往會(huì )場(chǎng)大廳。
參加發(fā)布會(huì )的粉絲大部分是20多歲的小米粉絲。這些粉絲可能是向公司或學(xué)校請假,專(zhuān)門(mén)前來(lái)對小米表示支持。未能進(jìn)入會(huì )場(chǎng)的人很明顯感到不高興。我甚至看到,有人試圖跨過(guò)路障擠進(jìn)會(huì )場(chǎng),而至少有5名保安抓住他,要他后退。許多人都在喊叫、咒罵,或表示憤怒。即使是記者也沒(méi)有任何優(yōu)先權,許多人被擋在了會(huì )場(chǎng)外,從而無(wú)法報道這一發(fā)布會(huì )。
可以說(shuō),小米的人流疏導和會(huì )議組織能力得分為零,但粉絲忠誠度得分為100。
這樣的忠誠度是許多國際科技公司都在追求的。一般來(lái)說(shuō),只有明星或宗教才會(huì )擁有這樣的力量,而小米目前已成為中國科技行業(yè)的明星,盡管這家公司3年前才剛剛創(chuàng )立,并到2011年才推出第一款設備。
在Facebook(43.95, 1.29, 3.02%)頁(yè)面上,小米表示,該公司目前已有超過(guò)350萬(wàn)用戶(hù)和270萬(wàn)粉絲。對于一家年輕的科技公司而言,這是驚人的增長(cháng)。2013年上半年,小米售出了703萬(wàn)臺設備,略低于2012年全年的719萬(wàn)臺,而營(yíng)收則達到21.5億美元。
為全球市場(chǎng)而生
小米在中國市場(chǎng)成功的多方面因素完全可以在海外市場(chǎng)復制。從一開(kāi)始,小米就是一家為全球市場(chǎng)而生的公司:該公司員工來(lái)自多家國際科技公司,例如微軟(31.15, -0.08, -0.27%)和谷歌(879.58, 0.02, 0.00%)。
小米開(kāi)拓海外市場(chǎng)的意愿近期再次得到展現:該公司聘請了谷歌前Android副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)。巴拉出現在小米本周的發(fā)布會(huì )上。他表示,自己從一開(kāi)始就在關(guān)注小米,以及該公司基于A(yíng)ndroid的深度訂制用戶(hù)界面MIUI。
他表示:“我對MIUI取得的杰出成果感到自豪。小米是Android的重要支持者,是中國Android生態(tài)系統非常重要的一部分。我認為,現在整個(gè)世界都將準備好了解小米?!毙∶證EO雷軍表示,巴拉將幫助小米使MIUI變得更好,并加速小米的全球發(fā)展。巴拉即將前來(lái)北京工作。
小米的成功有3個(gè)基本因素:低價(jià)、高端智能手機,以及用戶(hù)反饋(這帶來(lái)了很強的靈活性)。將小米的這些成功因素應用在海外市場(chǎng),尤其是新興市場(chǎng)同樣行之有效。實(shí)際上,小米目前已可被看作“欠發(fā)達市場(chǎng)的蘋(píng)果”。
低價(jià)高端智能手機
很明顯,小米具有吸引力是由于,以產(chǎn)品售價(jià)來(lái)看,小米在智能手機中提供了超出預期的配置和功能。這可能是由于小米引入了一種不同于傳統智能手機公司的模式。例如,蘋(píng)果公司需要通過(guò)手機硬件銷(xiāo)售來(lái)賺錢(qián),但小米的營(yíng)收主要來(lái)自軟件,即基于A(yíng)ndroid深度訂制的MIUI。
小米本周發(fā)布的小米3手機被稱(chēng)作全球最快的智能手機。這款手機采用了業(yè)內頂級的處理器,其中TD-SCDMA版本采用Nvidia(14.88, -0.06, -0.40%) Tegra 4處理器,而中國聯(lián)通(15.53, -0.11, -0.70%)等其他運營(yíng)商的版本采用高通(68.02, 0.19, 0.28%)驍龍800處理器。這款手機很纖細,厚度僅為8.1毫米,但配備了3050毫安超大容量電池。其攝像頭同樣性能強大,為1300萬(wàn)像素,并提供了雙LED閃光燈。
那么這款手機的售價(jià)多少?只有1999元人民幣(約合327美元)。作為對比,三星Galaxy S4的售價(jià)為5199元人民幣(約合850美元)。
在此次發(fā)布會(huì )上,小米還宣布涉足智能電視市場(chǎng),推出了基于A(yíng)ndroid系統的47英寸3D智能電視,價(jià)格僅為2999元人民幣(約合490美元)。這款電視支持以無(wú)線(xiàn)流媒體的方式播放電視劇以及運行Android游戲。
用戶(hù)反饋
實(shí)際上,小米能吸引許多粉絲的另一個(gè)原因可能沒(méi)有受到足夠重視:小米將用戶(hù)納入到整個(gè)生態(tài)系統中,無(wú)論是硬件還是軟件。簡(jiǎn)單地說(shuō),小米的用戶(hù)可以影響最終發(fā)布的產(chǎn)品。
與許多科技公司采用的封閉生態(tài)系統不同,在小米的開(kāi)放生態(tài)系統中,用戶(hù)可以提出他們對某些功能感到不滿(mǎn)。海外用戶(hù)可能也將被小米的開(kāi)放系統所吸引。
MIUI很好地反映了小米對用戶(hù)的關(guān)注。目前MIUI 5已經(jīng)推出,并得到了巴拉的贊賞。這一訂制的軟件非常靈活,并通過(guò)每周更新來(lái)解決用戶(hù)反饋的問(wèn)題。
招聘Android生態(tài)系統中的核心人物表明,小米希望將這一訂制軟件推向國際市場(chǎng)。而小米的力量未來(lái)或許將可以挑戰Android本身。
整合社交網(wǎng)絡(luò )
小米的低價(jià)智能手機并未捆綁運營(yíng)商合約,這意味著(zhù)小米需要直接銷(xiāo)售手機。目前,小米通過(guò)自己的網(wǎng)站,以及新浪(80.55, -2.29, -2.76%)微博和騰訊(387, -0.60, -0.15%, 實(shí)時(shí)行情)QQ等社交網(wǎng)絡(luò )來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )的龐大覆蓋范圍,并將小米品牌與這些知名社交網(wǎng)絡(luò )并列,小米提升了品牌形象,將自身定位為一家很酷的公司,能理解年青一代的需求。
在與一些中國人進(jìn)行交流之后,有人對我表示,小米能很容易地吸引追隨潮流的人,即收入還不是很高的年輕一代。簡(jiǎn)而言之,小米充分理解影響力的重要性。與明星一樣,小米知道如何利用自己的這一力量。而在如此短的時(shí)間里取得快速發(fā)展確實(shí)是一個(gè)奇跡。
走向世界
我們應當關(guān)注小米,這家公司知道用戶(hù)的品味,并在智能手機制造過(guò)程的所有環(huán)節去迎合用戶(hù)。這可能意味著(zhù)你對產(chǎn)品的控制略顯不足,一些人可能會(huì )說(shuō)用戶(hù)并不知道什么才是最好的。不過(guò)這可能是智能手機廠(chǎng)商目前尚未重視的一個(gè)理念。
基本而言,小米的手機確實(shí)值得其售價(jià)。在整合一系列殺手級元素之后,小米很可能將走向國際市場(chǎng),并成為一股得到認可的力量。(維金)