4月18日消息，最近讓三星折疊屏手機(jī)Galaxy Fold已經(jīng)陸續(xù)發(fā)貨，不少搶先拿到評(píng)測(cè)真機(jī)的用戶已經(jīng)發(fā)布了上手評(píng)測(cè)。然后，美國(guó)科技媒體theverge報(bào)道稱(chēng)，這款手機(jī)僅僅正常用了一天之后，號(hào)稱(chēng)可折疊20萬(wàn)次的屏幕就壞了。
仔細(xì)看看圖片，你可以在Galaxy Fold手機(jī)的折疊處看到一個(gè)小凸起。只要稍微扭曲一下屏幕，我就能用手指感覺(jué)到它的存在。感覺(jué)到有一個(gè)東西壓在折痕處的屏幕上。我推測(cè)它是一塊很硬的碎片，也有可能是有缺陷的鉸鏈部件頂?shù)搅似聊弧?/div>
發(fā)生這樣的事情距離收到評(píng)測(cè)機(jī)只有僅僅兩天的時(shí)間，非常讓人沮喪。更令人苦惱的是，凸出的部分最終被擠壓到了屏幕，把屏幕弄破了。從圖中可以看到壞掉的OLED屏幕顯示線在凸出的地方聚在一起。
不管發(fā)生了什么，這肯定不是因?yàn)槲覍?duì)這部手機(jī)操作使用不當(dāng)。我只是進(jìn)行了一些普通的手機(jī)操作，比如打開(kāi)和關(guān)閉手機(jī)鉸鏈，然后把它放進(jìn)口袋。昨天我們確實(shí)在手機(jī)背面貼了一小塊模塑粘土來(lái)支撐它進(jìn)行視頻拍攝，這是我們?cè)诿看问謾C(jī)視頻拍攝評(píng)測(cè)中都會(huì)做的事情。
或者可能是什么東西從手機(jī)某處的縫隙鉆了進(jìn)去，或者可能是鉸鏈本身的部件松脫進(jìn)入屏幕。我只知道屏幕壞了，但手機(jī)并沒(méi)有遭到什么明顯外界因素的破壞。我肯定沒(méi)有在沙灘上用過(guò)它，也沒(méi)有在薯片袋里搖過(guò)它。我只是在正常使用手機(jī)。
通常用戶對(duì)昂貴手機(jī)劃痕和昂貴筆記本電腦鍵盤(pán)被碎片擠碎都會(huì)有反應(yīng)。但一部售價(jià)1980美元的手機(jī)在僅僅使用了一天之后就發(fā)生這樣的情況，讓人感覺(jué)就完全不一樣了。
我立即聯(lián)系了三星，想要得到一個(gè)解釋?zhuān)侥壳盀橹?，三星方面還沒(méi)有作出官方回應(yīng)。然而我已經(jīng)收到了來(lái)自三星的替換評(píng)測(cè)機(jī)。我最想做的事就是坐飛機(jī)到韓國(guó)，讓三星的工程師進(jìn)行拆卸和診斷。
而我并不是唯一一個(gè)發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏幕有問(wèn)題的人。
科技媒體BI的記者史蒂夫·科瓦奇(Steve Kovach)在社交媒體上發(fā)文表示：
“用了一天之后……”
彭博社的馬克·古爾曼(Mark Gurman)也弄壞了自己的屏幕保護(hù)層，但這可能是因?yàn)樗沟袅艘粚涌雌饋?lái)像屏幕保護(hù)膜的保護(hù)層，但手機(jī)的保護(hù)層肯定不是要去掉的。
古爾曼在Twitter上表示：
“這款手機(jī)帶有保護(hù)層。三星表示，你不應(yīng)該去掉它。我撕掉了它，并不知道自己不應(yīng)該(消費(fèi)者也不會(huì)知道)撕掉保護(hù)層。它的左下角看起來(lái)是可去除的，所以我把它整個(gè)取了下來(lái)。我認(rèn)為這是導(dǎo)致問(wèn)題的原因之一。”
而評(píng)測(cè)者馬克·布朗利（Marques“MKBHD”Brownlee）確認(rèn)，由于撕掉了保護(hù)層，他也需要更換評(píng)測(cè)機(jī)。
“PSA:Galaxy Fold的顯示屏上有一層似乎是屏幕保護(hù)層。它不（是可揭開(kāi)的）屏幕保護(hù)膜。不要把它拿掉。
我把它整個(gè)剝開(kāi)了這么多，直到顯示屏被弄得亂七八糟，一片漆黑。三星為我換了一個(gè)新的。”
看起來(lái)三星有必要在發(fā)售的Galaxy Fold手機(jī)上貼上警告，提醒消費(fèi)者不要移除保護(hù)層。
人們擔(dān)心的另一件事是這款可折疊手機(jī)的塑料屏幕被劃傷或容易起劃痕。我手中測(cè)評(píng)機(jī)已經(jīng)有這樣幾處小毛病，但不注意根本看不出來(lái)。如果你仔細(xì)觀察屏幕的邊緣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)在設(shè)備前部有一種內(nèi)置的屏幕保護(hù)層。三星稱(chēng)其為“聚合物層”。“它不能移除掉。”
但是，雖然看起來(lái)像是用戶可以忍受折痕和劃痕，但僅僅在使用一天之后，出現(xiàn)擠碎屏幕的神秘凸起物完全是另外一回事。對(duì)這么貴的手機(jī)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)無(wú)法接受的問(wèn)題。
每一部折疊手機(jī)都會(huì)比傳統(tǒng)手機(jī)有更多的潛在故障點(diǎn)。所以說(shuō)你需要更小心地使用它。在屏幕出現(xiàn)這樣的問(wèn)題之前，這部手機(jī)讓我感覺(jué)比預(yù)想耐用得多：鉸鏈感覺(jué)堅(jiān)固，開(kāi)合體驗(yàn)良好。但這種印象被打破了。
如果我的推測(cè)是對(duì)的，屏幕下方的凸起物是外來(lái)碎片，這意味著用戶不僅需要小心使用手機(jī)，而且還必須防止有東西進(jìn)入屏幕下面。但如果這是硬件中的某種缺陷，那就完全不同了。無(wú)論哪種原因，這款手機(jī)都讓人大跌眼鏡。
希望三星能夠盡快查明結(jié)果。（晗冰）
01月07日 18:14
