5月6日消息,今天早上聯(lián)想集團發(fā)布了一篇名為《保持思考,青年不老》的文章,聯(lián)想在文章中表示,近些年,那些聯(lián)想飛線門、換屏門、閃屏門、背光門等拿民族主義做文章都是假的。他們列舉了最近三次全球同步召回的案例,并強調這就是廠商應盡的義務,扯不到民族大義。
聯(lián)想在文中貼出一張關于聯(lián)想負面信息流傳最廣的圖,你在論壇、貼吧、知乎、新聞網(wǎng)站評論區(qū)等等很多地方都見過它。

在任何中國消費者看來,里面“聯(lián)想說”的部分都會感到氣憤。
世界上沒有完美的企業(yè),產(chǎn)品有質量問題不可怕,服務做得不到位也不可怕,各種各樣不該犯的失誤都不可怕,人非圣賢,孰能無過。
但對待問題的態(tài)度很重要,這段信息里聯(lián)想的態(tài)度成了很多人對聯(lián)想粉轉路、路轉黑的最大原因。
先問幾個問題:
1、你認為世界上真的有公司會長達數(shù)年地發(fā)表這種言論惹怒消費者嗎?
2、你認為世界上真的有任何公司可以通過惹怒消費者獲利嗎?
3、你認為世界上真的有任何公司成立的目的不是追求利潤,而是追求給消費者添堵嗎?
答案很清楚,不可能。
你在生活中找不到任何一個人或者組織專注于干這么愚蠢的事,說這么愚蠢的話,即便在最爛的電影里設置這么一家致力于惹怒消費者的無厘頭反派公司,編劇都會被罵到退休。
聯(lián)想當然也不會,所有“海外召回,中國不召回,還振振有詞的拿民族主義做借口”的信息都是假的。幸虧互聯(lián)網(wǎng)有記憶,你只要按照時間去搜索當時的新聞,無論是歧視中國消費者,還是充滿無厘頭風格的“聯(lián)想說”都沒有任何報道。
聯(lián)想在文中還列舉了近期三次真實的聯(lián)想召回,盡管從來沒有媒體報道聯(lián)想電池門、聯(lián)想螺絲門,但發(fā)現(xiàn)隱患,我們就正常處理,全球同步召回。這就是廠商應盡的義務,扯不到民族大義。
2015年4月,聯(lián)想在中國大陸地區(qū)召回了2010年10月至2012年6月期間生產(chǎn)的部分ThinkPad筆記本電腦的鋰電子電池,涉及筆記本電腦數(shù)量高達89653臺。
2018年2月,聯(lián)想宣布從全球范圍內(nèi)召回ThinkPad X1 Carbon 2017,本次召回涉及在2016年12月至2017年10月期間生產(chǎn)的X1 Carbon 2017,在中國大陸市場共有68492臺。
2018年7月,聯(lián)想根據(jù)《缺陷消費品召回管理辦法》的要求,已向國家市場監(jiān)督管理總局備案了筆記本電腦電池的召回計劃,中國大陸地區(qū)涉及153219臺。
納粹黨宣傳部部長保羅·約瑟夫·戈培爾說過,謊言重復一千遍就會成為真理。
聯(lián)想的負面形象成為真理,情緒戰(zhàn)勝了思考,開始疑鄰盜斧,所有問題都被放大化。中國的某款產(chǎn)品配置不同,就是歧視,海外市場虧損,都變成了聯(lián)想主動拿中國利潤去補貼海外,甚至連沒有996壓榨員工都成了錯誤……
而正面的信息,比如5-6K價位的IdeaPad/小新,全球性價比最高的是中國,海外連獨顯基本都沒有;小新14中國以外全部是TN屏,只有中國是FHD IPS屏;歐洲7、8個國家最快的超級計算機是聯(lián)想制造;聯(lián)想用AR技術支持上海大飛機生產(chǎn);聯(lián)想上一財季是成立以來利潤最高的一個季度;現(xiàn)在聯(lián)想全球各區(qū)PC都在盈利,MOTO也已經(jīng)不再虧損等等……則全部被忽略。
信息太多,往往誘導人們放棄思考,有近百家電視臺,阻止不了臺灣同胞認為大陸吃不起茶雞蛋;有市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司,阻止不了美國人對中國的種種偏見。
在這個職業(yè)做號公司和水軍公司不停制造碎片化信息的時代,思考是青年最寶貴的一項技能。
聯(lián)想和世界上大部分公司一樣,會有出質量問題的產(chǎn)品,也有性價比爆棚的口碑機型,進軍新市場時會采取激進的市場策略,在一個市場獲得極大優(yōu)勢時會提升利潤,避重就輕有過,偷偷解決問題有過,認真負責有過,公開道歉有過。但歧視中國消費者,真沒有過。