這本應(yīng)該是一個艱難求生的勵志故事,但是微軟新CEO納德拉卻執(zhí)意將NokiaX的命運畫上了句號。原因很簡單:合并后組織架構(gòu)雜亂、手機業(yè)務(wù)長期虧損、所用系統(tǒng)的核心技術(shù)掌握在其競爭對手手中。
納德拉在這周四發(fā)給全體員工的郵件中稱,計劃將NokiaX系列手機的設(shè)計和產(chǎn)品都轉(zhuǎn)移至運行WindowsPhone系統(tǒng)的Lumia設(shè)備。
不過,幾乎所有的批評聲音指向了真正實施這一決定的埃洛普。他曾是諾基亞的CEO,也是現(xiàn)在微軟設(shè)備與服務(wù)部門的執(zhí)行副總裁。他在一封關(guān)于12500人的裁員郵件中詳細解釋了這一決定。
微軟此次大裁員引發(fā)的影響之一就是,諾基亞徹底喪失了在產(chǎn)品規(guī)劃上的權(quán)力。
實際上,微軟并非沒有給諾基亞嘗試的機會。NokiaX系列從推出開始就在其自建軟件平臺運行,雖然基于AOSP(Android開放源代碼項目)開發(fā),但是谷歌(微博)的所有服務(wù)都已經(jīng)被去除,取而代之的是以微軟自身的服務(wù),如OneDirve、Bing。此外,NokiaX系列有自己專屬的應(yīng)用商店,并且是通過“精選”才上線的應(yīng)用。
然而,NokiaX系列從2月份發(fā)布以來,引發(fā)爭議一直不斷。從產(chǎn)品本身來看,微軟接手后,不僅要維持自身的WindowsPhone生態(tài)系統(tǒng),而且還需要額外建立一套Android生態(tài)系統(tǒng)以保持NokiaX系列能夠順利運行。
以中國市場為例,為了推動NokiaX系列快速進入市場,諾基亞不僅與UC合作共同建立應(yīng)用商店,而且與樂蛙OS合作讓用戶可以選擇他們更為習(xí)慣的Android操作界面。
該系列的一名產(chǎn)品經(jīng)理曾表示,曾希望借助這一產(chǎn)品,吸引潛在的用戶和開發(fā)者轉(zhuǎn)向WindowsPhone陣營。但這并不代表市場的認可,因為這本身就是一件飲鴆止渴的事情,消費者并不一定會諾基亞的幻想買單。
第三方咨詢機構(gòu)GfK數(shù)據(jù)顯示,3-5月期間,中國市場上NokiaX系列的零售端銷量為13.2萬臺,僅占總銷量約0.14%。
不僅如此,從諾基亞近幾年的財報來看,微軟收購的設(shè)備與服務(wù)部門的業(yè)務(wù)將會長期處于虧損的狀態(tài),并不能帶來新的利潤。收購?fù)瓿珊?,微軟的員工總數(shù)也將由9.9萬人擴大至超過12.7萬人。原本就在人均利潤上低于谷歌和蘋果的微軟則雪上加霜,加速向老牌IT企業(yè)那樣步入效率低下的境地。
納德拉顯然已經(jīng)意識到了這些微軟潛在的危機。在他所寫的一份備忘錄中提到,裁員的目標(biāo)就是為了工作簡化和對收編的諾基亞部門進行整合。為此,在削減一些部門后,微軟仍針對不同市場設(shè)立不同的手機部門,只是產(chǎn)品線更加集中于Lumia。
“專注”已成為納德拉在這一業(yè)務(wù)上最重要的關(guān)鍵詞。從外界看來也是如此,Gartner分析師呂俊寬表示,微軟應(yīng)該更加聚焦。
因此,NokiaX項目必須叫停。這意味著,納德拉仍然要為其前任鮑爾默收拾爛攤子,為后PC時代的微軟尋求新的出路。
還原NokiaX的商業(yè)邏輯
就是這樣一個看起來很另類的項目,當(dāng)初在諾基亞一些人眼中卻是肩負了帶動手機銷量的任務(wù),而諾基亞此前曾向合作伙伴所承諾的銷量也遠高于目前的實際銷量。
有手機行業(yè)人士告訴騰訊科技,2013年諾基亞功能機(諾基亞財報上將其稱為“mobliephone”)已經(jīng)面臨著市場銷量下滑的危機,甚至一個季度曾下滑20%左右。諾基亞位于北京的研發(fā)部門看到了這一現(xiàn)象,他們希望尋求自救,與此同時,低端Android智能手機的價格已經(jīng)與諾基亞低端手機Asha系列的價格接近。
這兩個原因使得NokiaX系列的雛形開始出現(xiàn)。不過,NokiaX系列從藍圖到最終落地曾得到埃洛普的肯定。甚至有猜測稱,埃洛普曾以此來督促微軟加快完成對諾基亞的收購。
這些想法在微軟收購后,變成了一種悖論。因為微軟內(nèi)部不會允許諾基亞生產(chǎn)支持其競爭對手操作系統(tǒng)的產(chǎn)品,即使諾基亞曾說動谷歌,使得其能夠生產(chǎn)和銷售NokiaX。
實際上,諾基亞在推動NokiaX系列時曾如履薄冰。一方面,NokiaX系列的定價不能超過中端,后者一直是基于WindowsPhone的產(chǎn)品;另一方面,WindowsPhone手機的價格不斷下滑,已經(jīng)和Android手機相差不多。所以,無論諾基亞是否能夠做好NokiaX系列,微軟都很難堅持諾基亞的產(chǎn)品規(guī)劃。
在納德拉上任CEO后,微軟變得更加敏捷,所以砍掉不合理的項目就更符合商業(yè)的邏輯。然而,NokiaX庫存的大量積壓是目前微軟尚未解決的潛在隱患。
納德拉新政仍以移動為先
“移動為先、云為先”這是納德拉上臺之初提出的最主要的戰(zhàn)略思想。為此,在2014年的Build大會上,微軟免除了9英寸以下WindowsPhone的系統(tǒng)授權(quán)費,并大肆拉攏OEM廠商,試圖擴展WindowsPhone的布局。雖然時間尚短,但微軟正在嘗試放棄傳統(tǒng)的營收來源,以適應(yīng)移動端。
如今,經(jīng)過五個月的梳理,納德拉對他眼中未來微軟的定義愈發(fā)清晰,并且他還將重塑微軟的公司文化體系。一個星期前,納德拉向外公布了他的思考,即“設(shè)備與服務(wù)的戰(zhàn)略有助于我們開展轉(zhuǎn)型,我們現(xiàn)在需要進一步發(fā)現(xiàn)我們獨特的戰(zhàn)略”。
就在微軟公布其2014年第四財季財報前夕,納德拉這一系列舉動,預(yù)示著其逐漸與鮑爾默時代劃清界限。納德拉還特別對收購諾基使得目標(biāo)進行了重新的闡述,“我們將對WindowsPhone市場負責(zé)”。
第三方數(shù)據(jù)顯示,截至2014年5月,微軟WindowsPhone陣營中,諾基亞的份額達到了93.7%。為了平穩(wěn)發(fā)展,微軟顯然需要更多的OEM廠商的支持,所以將支持Android的產(chǎn)品線終止,有助于增強外界對微軟發(fā)展WindowsPhone的信心。
從今年2月到目前的結(jié)果來看,成果較為顯著,已有20家左右的OEM廠商加入微軟生態(tài)系統(tǒng)。與
此同時,微軟為了幫助Android陣營的廠商能夠快速推出WindowsPhone設(shè)備,正在加緊與高通的合作,推出QRD參考設(shè)計。微軟還上線了新的硬件合作伙伴門戶網(wǎng)站,以幫助外界了解如何快速生產(chǎn)制造一臺WindowsPhone設(shè)備。