羅永浩之所以敢殺進(jìn)手機圈主要有兩個(gè)原因:一是自己砸西門(mén)子冰箱所引發(fā)的社會(huì )效應讓他積累了不少人氣,也進(jìn)一步膨脹了其制造社會(huì )話(huà)題的野心;二是雷軍依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)迅速積累起來(lái)的品牌效應,讓他看到不必像以前那樣巨額投入就可以引發(fā)消費者關(guān)注,并塑造一個(gè)全新的品牌,而小米巨大的估值也勾起了羅永浩的欲望。
因此,一個(gè)英語(yǔ)培訓老師就這樣拿著(zhù)一把錘子,標榜所謂的工匠精神來(lái)了,至于后面的故事大家都很清楚。一個(gè)在行業(yè)把玩不到兩年的人講工匠精神,這對于中國傳統上動(dòng)輒幾十年傳幫帶甚至一輩子鉆研才能成為大師的工匠精神是一種不折不扣的誤讀,我只能說(shuō)這是一種偽工匠精神。
然而,今天又是一個(gè)快時(shí)代,工匠精神顯然并不符合手機產(chǎn)業(yè)的競爭規則。尤其當中國市場(chǎng)消費者平均換機速度只有12~15月的時(shí)候,手機本身已經(jīng)成為電子快消品,消費者更看重的是在這個(gè)使用周期內的體驗和價(jià)值所在。如果過(guò)分強調所謂的工匠精神,所面對的消費群體就必須重新定義,我認為工匠精神恰恰是諸如前諾基亞奢侈品牌vertu所追求的,甚至也可以說(shuō)是蘋(píng)果過(guò)去所追求的。但對于一個(gè)中國的新品牌,盡管標榜自己是除蘋(píng)果之外最好的手機,但市場(chǎng)和消費者并不認同你具備蘋(píng)果的實(shí)力,更不認同所謂的工匠精神,那么工匠精神的提出就只是一個(gè)口號而已。
反觀(guān)雷軍,在小米手機4G版遲遲不來(lái),更被榮耀逼到絕路的時(shí)候,不再拿什么4GLTE來(lái)炒作,而是拿出一塊再普通不過(guò)的304鋼板,打出所謂“一塊鋼板的藝術(shù)之旅”的口號,再次吸引了社交網(wǎng)絡(luò )和媒體眼球,引爆各種吐槽、各種神P、各種期待……
這些恰恰就是雷軍希望看到的。因為雷軍知道,無(wú)論是4核、8核,還是4G、全球模,甚至說(shuō)手機的外觀(guān)設計、攝像頭參數等,已經(jīng)很難吸引到消費者的注意,在智能手機高速發(fā)展幾年之后,消費者已經(jīng)處于技術(shù)疲態(tài),這個(gè)時(shí)候,更簡(jiǎn)單、更普通的東西經(jīng)過(guò)挖掘和包裝,反而可以吸引眼球。因此,一塊鋼板引發(fā)的效應遠遠超過(guò)了錘子所謂的工匠精神,所謂的各種設計,甚至蓋過(guò)了榮耀8核的吸引力。
究其原因,在智能手機高速發(fā)展的這幾年,隨著(zhù)傳統廠(chǎng)商的沒(méi)落,新一輪手機的品牌效應在消費者心中基本成型,很難再有新的品牌可以靠個(gè)人魅力、靠某種炒作就能獲得消費者的光顧,就更談不上認可。而羅永浩恰恰就敗在這種被粉絲所簡(jiǎn)單蒙蔽的理想世界中,認為粉絲的尖叫、數量不菲的預訂,或者媒體的正反面報道都是對錘子的認可。
因此,當錘子果斷向富士康下訂單,盲目推向市場(chǎng)的時(shí)候卻發(fā)現,做手機并不是光靠嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單,這個(gè)時(shí)候的確需要一定的工匠精神,是需要長(cháng)期積累的,無(wú)論是產(chǎn)品設計、供應鏈管理、工廠(chǎng)生產(chǎn)和產(chǎn)品交付還是售后服務(wù),每一項都需要時(shí)間和經(jīng)驗去累積。
這看似一個(gè)矛盾的過(guò)程,一方面需要工匠精神,另一方面又要面對快時(shí)代的競爭。事實(shí)上,快的前提是積累,是熟練,是膽識,是應變,是策略,是管理。只有這些跟上了,才能適應快時(shí)代的競爭,也只有這樣日積月累才會(huì )造就工匠精神。最終就體現在產(chǎn)品上,體現在消費者的認可度上。
手機行業(yè)之所以被人們看做一個(gè)競爭殘酷的產(chǎn)業(yè),是因為每個(gè)時(shí)代的特征不同,需要廠(chǎng)商不斷調整自己的策略,同時(shí)這個(gè)產(chǎn)業(yè)也需要極強工匠精神的支撐方能在不斷變化的市場(chǎng)贏(yíng)得消費者的認可。甚至就算這些都做到了,也有可能只是取得階段性成功。
另外,羅永浩所學(xué)習的兩個(gè)對象喬布斯和雷軍,事實(shí)上都有長(cháng)期的積累。喬布斯無(wú)需多言,雷軍在做小米之前,就已經(jīng)在資本、軟件、媒體、渠道等多個(gè)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,在做小米的過(guò)程中更是如此,把這些經(jīng)驗集合在一起就形成了小米的跨界優(yōu)勢,形成了小米能夠迅速塑造品牌和吸引力的優(yōu)勢,而這些都是羅永浩不具備的??梢哉f(shuō),喬布斯和雷軍做手機取得成功是必然的,而羅永浩則是拿偶然當必然,結果也只能是偶然。
最終,可以驚奇地發(fā)現,也許是巧合,一把錘子和一塊鋼板恰恰是工匠精神最完美的結合,一塊好鋼,惟有千錘百煉方可鑄造出神兵利器,從而獨步天下,也許二者結合之后,方可走得更遠!