——高仿手機產(chǎn)業(yè)鏈揭秘
誰(shuí)是高仿對象
根據安安兔官網(wǎng)在第三季度驗機平臺收集的檢測數據顯示,目前中國的高仿機市場(chǎng)占比達到了12%,其中最受高仿機青睞的是三星、小米、和榮耀。
近日業(yè)界也傳來(lái)消息,小米和三星的人員,正在掃蕩華強北市場(chǎng),對針對它們的高仿機作坊和售賣(mài)柜臺進(jìn)行調查、取證并舉報,同時(shí)被清掃的還有廣州天河的電子市場(chǎng)。
據消息人士透露,華強北和廣州天河是高仿機的主要集散地。
“小米、榮耀的手機硬件本身就是在安卓的公模上做了一些結構更改,是最容易高仿的機型。它們的ROM包也是開(kāi)放的,把機器組裝出來(lái)后直接刷進(jìn)去,跟真機沒(méi)多大的區別。加上它們的饑餓營(yíng)銷(xiāo)方式也決定了它們被黃牛和地下作坊盯上的命運。”這位消息人士道出了這些手機常被高仿的原因。
“三星和蘋(píng)果被高仿是因為利潤高。三星是硬件過(guò)剩,塑料機殼模具的高仿成本也低,拿低配的元件組裝出來(lái),再網(wǎng)上下一個(gè)高度仿真的UI,僅從外觀(guān)和操作上,也幾乎很難分辨出來(lái)。”
“蘋(píng)果的高仿也幾乎一直沒(méi)有停止過(guò),媒體早就有報道自己購買(mǎi)配件組裝蘋(píng)果手機,再刷越獄系統的先例。”
“現在市場(chǎng)上還有一種對蘋(píng)果比較深度的高仿手法是,在外形結構件上,做1:1的仿制,主板還是MTK或高通的套片。其中最關(guān)鍵的訣竅是進(jìn)行UI深度仿真,并且在底層進(jìn)行編譯,能直接從蘋(píng)果的官網(wǎng)上下載應用和安裝。”
為什么它們會(huì )被高仿
“手機行業(yè)發(fā)展太快,功能越來(lái)越強大的同時(shí),結構設計的難度也越來(lái)越高,包括很多大品牌在內的手機在設計還是有一定的缺陷,所以返修率比較高。”一位長(cháng)期在華強北市場(chǎng)做手機維修店老板道出了其中一些秘辛。
“這些容易被高仿的機型,除了難買(mǎi)到外,還有一點(diǎn)就是售后服務(wù)不方便。用戶(hù)在手機壞了后,商家一般都要求用戶(hù)到指定的地方去檢測,然后再寄回工廠(chǎng)返修。除了維修費用貴之外,來(lái)回折騰的時(shí)間也很長(cháng)。”
“很多人來(lái)到這附近的售后服務(wù)處檢測后,聽(tīng)到這么貴的價(jià)錢(qián)和來(lái)回折騰的時(shí)間,一般都會(huì )就近在市場(chǎng)上找我們這種手機維修店幫忙看看能不能修好,最好是能當天拿到機子。”
“因為一般的人都只有一部手機,而且跑到華強北來(lái)也不是很方便,一般來(lái)回一折騰就是一天的時(shí)間,大家都想當天能把手機修好。但這些品牌廠(chǎng)商現在還做不到這點(diǎn)。”
“同開(kāi)始我們也是要從這些品牌手機的售后那買(mǎi)配件,但市場(chǎng)需求太大,很多配件供應不上,為了方便客戶(hù),很多維修店都會(huì )聯(lián)合起來(lái),讓客人就近收單,再統一拿到華強北這邊的有配件的店里來(lái)統一維修。”
“后來(lái)有人看上這個(gè)生意,先是回收舊手機做拆解件的生意,舊機拆解也滿(mǎn)足不了市場(chǎng)的時(shí)候就有人開(kāi)始把需求量大的手機配件讓外面的小廠(chǎng)進(jìn)行批量仿制,再供給這些維修店使用。”
“現在很多品牌手機廠(chǎng)商設在華強北的售后維修點(diǎn),也經(jīng)常來(lái)我們這些小店拿配件,自己回去噴碼后,當作原廠(chǎng)件裝給用戶(hù),這已經(jīng)是行業(yè)公開(kāi)的秘密。”
“結果零配件越仿越齊全,就出現了翻新機和高仿機。做高仿市場(chǎng)的從業(yè)人員,一般比較低熟悉售后維修市場(chǎng)。”
“高仿機有市場(chǎng),有一大部分原因還是這些品牌售后不方便造成的。很多人來(lái)市場(chǎng)買(mǎi)手機,就是奔高仿機來(lái)的?,F在的高仿機一般都是1:1做出來(lái)的,外觀(guān)幾乎分辨不出來(lái),買(mǎi)回去后即可以充當真機使用,還有比品牌更好的售后服務(wù)。”
“高仿機跟黃牛機、二手機和翻新機的市場(chǎng)都有一定的重疊。在給客人推薦這些機器的時(shí)候,黃牛機要加價(jià),二手機一般沒(méi)有售后服務(wù),翻新機和高仿機因為后面有地下團隊的支持,反而是有售后服務(wù)支持的。”
“當一個(gè)價(jià)格實(shí)惠,使用體驗區別又不太大,外觀(guān)同樣漂亮,一般壞了可以直接來(lái)柜臺免費換臺新機使用的高仿手機市場(chǎng)出現后,這種高性?xún)r(jià)比和售后便利性,對于到市場(chǎng)來(lái)淘手機的用戶(hù)來(lái)說(shuō),吸引力很大。”
打擊高仿和方便消費者之間的取舍
“蘋(píng)果的高仿配件市場(chǎng)是最容易操作的,主要是它沒(méi)有LOGO,蘋(píng)果要取證比較困難。其實(shí)很多現在知名的觸摸屏企業(yè)早期都有做過(guò)蘋(píng)果的維修市場(chǎng)。”一位已經(jīng)退出觸摸屏業(yè)務(wù)的業(yè)界人士對星哥報料。
“以前蘋(píng)果也打擊高仿配件,但蘋(píng)果在發(fā)現打擊維修市場(chǎng)的配件仿制工廠(chǎng)后,發(fā)現由于售后跟不上反而影響了自己的手機市場(chǎng)份額,就采取了跟微軟默許盜版來(lái)爭取市場(chǎng)份額一樣的策略,不再主動(dòng)打擊高仿配件。到后來(lái)為了開(kāi)拓大陸市場(chǎng),就更不怎么管了。”
“蘋(píng)果把電容屏技術(shù)引入了智能手機,但是到現在也還沒(méi)有解決玻璃蓋板容易破損的問(wèn)題。觸摸屏配件的價(jià)值又比較高,所以它售后市場(chǎng)空間很大。”
“由于它系統的封閉性,蘋(píng)果甚至對摩仿它外形或結構設計的安卓手機也暫時(shí)持容忍的態(tài)度,畢竟蘋(píng)果只是針對高端市場(chǎng)。如果逼競爭對手去開(kāi)發(fā)出一個(gè)顛覆性的結構設計,然后被低端市場(chǎng)培育起來(lái),給用戶(hù)粘性很強的話(huà),對蘋(píng)果的影響更大。”
“蘋(píng)果后來(lái)的新機型使用了新的電容技術(shù),把軟件底層和自己的系統深度整合,市場(chǎng)上要破解和高仿蘋(píng)果新機型的成本太高,也就沒(méi)有人再做了。”
“其它品牌不一樣,用的是自由軟件,軟件和硬件也是分離的,仿制十分容易。不管是小米,還是三星,它的售后服務(wù)還很難有開(kāi)放維修市場(chǎng)那么方便,所以它們的開(kāi)放維修市場(chǎng)容量也大,要做維修市場(chǎng)的配件廠(chǎng)商們很難避開(kāi)它們。”
高仿配件觸摸屏和機殼最易被查
“除了經(jīng)營(yíng)高仿手機的商戶(hù)外,最容易被查的是做觸摸屏和機殼配件的,主要是這些配件都有LOGO圖案。做這些品牌的高仿配件廠(chǎng)商,很難界定你是供售后市場(chǎng)還是供高仿機市場(chǎng),所以一般打擊高仿機的時(shí)候,這些配件廠(chǎng)也會(huì )被牽連,這段時(shí)間很多做高仿觸摸屏的老板跑路,也有這個(gè)原因。”一位二級市場(chǎng)的手機維修師傅透露了近段時(shí)間高仿市場(chǎng)風(fēng)聲很緊的原因。
“市場(chǎng)上也有沒(méi)有LOGO的白件,但很多來(lái)維修的客人還是一定要配有LOGO的配件,客人認為有LOGO的是原廠(chǎng)件,比較有保障。所以做白件的利潤低得多,很少人做。”
“現在小米、三星發(fā)現配件的利潤也很高,所以售后把配件管得很死。但他們都有一批外圍倒機子的黃牛,這些人除倒機子還倒配件。”
“前段時(shí)間因為黃牛的事情被媒體報料了,所以表面上不允許他們倒機子了,但是倒配件是不管的。這些人不管是為了保護他們黃牛生意,還是為了壟斷配件生意,會(huì )經(jīng)常給小米、三星的市場(chǎng)巡邏報料,然后就有人會(huì )被抓或跑路。”
“其實(shí)這些品牌廠(chǎng)商現在的售后很多也是加盟或外包的,這些加盟或外包店為了保自己的利潤,也是自己給外面的小廠(chǎng)下單備料,品質(zhì)跟外面開(kāi)放市場(chǎng)的配件品質(zhì)沒(méi)什么兩樣。像小米、榮耀更是沒(méi)有線(xiàn)下售后,所以倒配件的生意一直有很高利潤,但這些人都要在小米或榮耀里面有關(guān)系,得到小米或榮耀的默許。”
“打擊高仿機,目的是為了保護他們的品牌,打擊配件生意的目的,主要是為了給那些圍著(zhù)他們轉,對他們品牌宣傳有用的外圍黃牛一些利益。”
“這樣做也可以讓有些用戶(hù)能在他們那得不到滿(mǎn)意售后服務(wù)的時(shí)候,還有一個(gè)繼續使用他們品牌機器的開(kāi)放市場(chǎng)服務(wù),留住用戶(hù)。”