小米創(chuàng )始人雷軍預言“手機市場(chǎng)未來(lái)五年將是慘烈的五年”的話(huà)音剛落，在4月8日“米粉節”這天，小米就開(kāi)始面對來(lái)自競爭對手的“攪局”。

同一天，華為、魅族啟動(dòng)自己的購物狂歡“榮耀狂歡節”與“蜜蜂節”，針?shù)h相對的意味十分明顯，欲與小米分一杯羹。

和以往米粉節一樣，小米再次用刺激腎上腺素的方式實(shí)現海量銷(xiāo)售：小米官方數據顯示，在上午活動(dòng)開(kāi)場(chǎng)38秒時(shí)，首批整點(diǎn)搶購商品全部售罄；截至16點(diǎn)04分，米粉節總支付金額已經(jīng)超過(guò)15.7億元，刷新了去年米粉節全天15億元和去年天貓雙11全天15.6億元的雙重紀錄。而截至18時(shí)48分，“米粉節”完成支付的手機出貨數突破190萬(wàn)部，打破了去年雙十一天貓手機出貨總量1894867部的歷史紀錄。

從獨角戲到三國殺

以往的4月，是小米“造節”唱獨角戲，但從去年開(kāi)始，華為加入戰局，啟動(dòng)自己的榮耀狂歡節，矛頭直指小米。

為了和“米粉節”一爭高下，華為在“榮耀狂歡節”號稱(chēng)要派發(fā)2億紅包，并拿出200萬(wàn)部手機、平板及其他產(chǎn)品參與會(huì )戰，包括榮耀6Plus、榮耀X2平板、暢玩4X、榮耀6等，免預約開(kāi)放購買(mǎi)。

華為還在今年打出了“國際牌”：此次榮耀狂歡節的促銷(xiāo)活動(dòng)共涉及到18個(gè)國家和地區，跨越亞、歐、拉美等地區。

除華為外，魅族則聯(lián)手蘇寧啟動(dòng)了“蜜蜂節”。

公開(kāi)資料顯示，魅族手機今年第一季度的銷(xiāo)量超越去年全年銷(xiāo)量；今年3月單月銷(xiāo)售量突破200萬(wàn)部。在蘇寧的助力下，魅族副總李楠為“蜜蜂節”立下目標：魅族4月8日當天目標2億，在“蘇寧手機蜜蜂節”總銷(xiāo)售額突破5億。

但對小米而言，最大的競爭對手或許不是“攪局者”華為、魅族，而是小米自己。

面對米粉節的海量訂單，電商部門(mén)能否承壓？物流能否及時(shí)出貨？供應鏈是否能及時(shí)供貨？售后服務(wù)是否跟得上？這對5歲的小米來(lái)說(shuō)都是挑戰。

小米相關(guān)人士對《第一財經(jīng)日報》記者透露，針對米粉節過(guò)億的PV訪(fǎng)問(wèn)，小米團隊制定了100多項預案，進(jìn)行了8次抗壓測試，并大量使用亞馬遜的AWS云服務(wù)，以確保米粉節當天系統穩定運行。

一個(gè)細節是，在今年米粉節開(kāi)始前，小米工程師按照慣例舉行了燒香儀式，祈禱系統運轉順利；小米公司物流團隊員工也循例面對飛機、輪船、貨車(chē)燒了一炷香，祈求用戶(hù)訂單將會(huì )創(chuàng )紀錄。

為了備戰米粉節，米粉節當天小米客服約1800人團隊全員到位，從早8點(diǎn)一直服務(wù)到凌晨2點(diǎn)。小米客服團隊專(zhuān)門(mén)定制了米粉節服務(wù)貼士放置在每一個(gè)員工的電腦桌旁。

小米物流團隊在全國的12個(gè)倉儲配送中心、6個(gè)TVDC已經(jīng)嚴陣以待，在4月8日實(shí)現24小時(shí)不間斷發(fā)貨，并與物流承運商伙伴密切合作，進(jìn)行不間斷提貨，增加中轉頻次，以實(shí)現產(chǎn)能和運力的最大化。

此外，小米物流團隊新招聘1300人，團隊總人數達到了2600人。在內部小米物流的各個(gè)倉儲中心將會(huì )進(jìn)行各種排名評比，承運商建立了12個(gè)專(zhuān)門(mén)的項目組對接也參與到排名評比中，鉚足了勁要刷新去年米粉節物流服務(wù)的各項紀錄。而從米粉節當天起，小米售后在全國48個(gè)城市會(huì )推出“上門(mén)取件”業(yè)務(wù)。

手機業(yè)的生態(tài)競爭

米粉們狂歡的同時(shí)，在4月8日凌晨正式開(kāi)啟的榮耀狂歡節也公布部分成績(jì)單：開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)訂單額3.5億元人民幣，截至15：30，榮耀全球訂單金額突破1.85億美元，相當于人民幣11.47億，打破去年榮耀在雙11創(chuàng )造的10.6億的紀錄。

事實(shí)上，盡管華為并不愿意把小米作為競爭對手，但小米的出現，確實(shí)給華為內部帶來(lái)了巨大震動(dòng)，在市場(chǎng)上，兩個(gè)手機品牌也常常被拿來(lái)做比較。

華為終端CEO余承東曾經(jīng)接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，華為是一家“競爭對手驅動(dòng)型”公司，在B2B方面，愛(ài)立信、諾西等都扮演了“對手即能量”的角色，最終華為用長(cháng)跑的姿態(tài)戰勝了對手，成功“登頂”。因此，即使華為內部很早就看到了互聯(lián)網(wǎng)做手機的巨大能量，但華為決策鏈太長(cháng)，不能迅速反應，是小米的出現讓華為在組織上快速突破。

“短短3年之內就做成了2000萬(wàn)部手機的銷(xiāo)售量，華為內部都覺(jué)得這是一個(gè)奇跡。”原榮耀負責人劉江峰承認，小米的成功加快了榮耀獨立的步伐。

“手機行業(yè)的競爭恐怖得一塌糊涂。”雷軍在此前接受本報記者采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)。

根據市場(chǎng)調研機構IDC發(fā)布的2014年中國智能手機市場(chǎng)出貨量調研報告，2014年國內智能手機出貨量小米排在第一，占據12.5%市場(chǎng)份額，作為對比2013年的份額為5.3%，增長(cháng)率為186.5%。排在第二的三星從2013年的18.7%降至2014年的12.1%；聯(lián)想和華為分別排名第三和第四位，分別是11.2%和9.8%，相比2013年都有小幅增加。

除了已有的傳統手機廠(chǎng)商等競爭對手外，今年2月阿里巴巴集團宣布將投資魅族5.9億美元，360聯(lián)手酷派再造手機，樂(lè )視即將發(fā)布“超級手機”，格力跨界造手機，當IT巨頭與家電巨頭們紛紛以真金白銀殺入手機市場(chǎng)，業(yè)內人士預計，國產(chǎn)手機的紅海競爭將涌現出更多打法。

不過(guò)，雷軍自認為小米已經(jīng)從“手機的競爭”走向“生態(tài)的競爭”。

“過(guò)去大家看到的手機企業(yè)競爭，都是你出一新款我也出一新款，打得雞飛狗跳。今天我們導入的是全生態(tài)鏈競爭，就是在小米手機上應用、游戲適配得好，智能硬件可連接性好、配件比較多，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈是完全不一樣的。”雷軍說(shuō)。

雷軍曾對本報記者表示，手機企業(yè)發(fā)展到了一定規模之后，將依賴(lài)生態(tài)鏈的成長(cháng)，不再是賣(mài)一部手機，必須有周邊市場(chǎng)的可延展性，是全生態(tài)鏈競爭。

他強調，小米不是什么都做，只做三類(lèi)共五個(gè)產(chǎn)品：一類(lèi)是手機和平板；二類(lèi)是盒子和電視；三類(lèi)是路由器。這三個(gè)產(chǎn)品都是依照生態(tài)鏈在延展，所有設備、產(chǎn)品都與生態(tài)鏈高度相關(guān)。

雷軍在3月底透露，小米已經(jīng)投資27家公司，未來(lái)目標是投資100家公司。

生態(tài)鏈競爭，短期看不到多大效果，但是3~5年內能看到。“現在生態(tài)鏈的變革才剛剛開(kāi)始。”雷軍說(shuō)。

瘋狂“米粉節”數據：

●活動(dòng)開(kāi)始8分30秒，已支付訂單金額順利突破1億元

●12點(diǎn)56分19秒，已支付金額破10億元

●16點(diǎn)04分，總支付金額超過(guò)15.7億元

●18時(shí)48分，完成支付的手機出貨量突破190萬(wàn)臺

●20點(diǎn)44分，完成支付的手機出貨臺數達到200萬(wàn)臺