“手機(jī)流量不清零”新舉措，在千呼萬(wàn)喚中正式出臺(tái)了。但請(qǐng)注意，在“流量不清零”之前還加了一個(gè)詞語(yǔ)：當(dāng)月。
昨日，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商正式對(duì)外宣布，2015年10月1日起推出套餐內(nèi)剩余流量當(dāng)月不清零服務(wù)，即套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用。
事實(shí)上，早在半個(gè)月之前，網(wǎng)上就有人爆出“流量不清零”即將落地的消息，但三大運(yùn)營(yíng)商遲遲未做正式回應(yīng)。隨著10月1日臨近，三家運(yùn)營(yíng)商終于在“截止期”前公布了這項(xiàng)措施。
當(dāng)月流量可延至下月
不能累計(jì)到第三個(gè)月
在眾多期盼聲中，昨日，三家運(yùn)營(yíng)商正式發(fā)布“流量不清零”的消息。
中國(guó)聯(lián)通表示，“自2015年10月1日起，公司將為手機(jī)用戶提供月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量單月不清零服務(wù)，即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。”
中國(guó)移動(dòng)對(duì)外表示，“為按流量計(jì)費(fèi)的手機(jī)月套餐客戶推出套餐內(nèi)剩余流量當(dāng)月不清零服務(wù)，即套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月月底前使用。”
中國(guó)電信稱，“將為手機(jī)上網(wǎng)按流量計(jì)費(fèi)的月套餐用戶推出套餐內(nèi)流量當(dāng)月不清零升級(jí)服務(wù)，即2015年10月套餐內(nèi)剩余流量延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用，后續(xù)月份以此類推。”
從內(nèi)容上來(lái)看，三家運(yùn)營(yíng)商的新舉措幾乎同步。這一服務(wù)措施將惠及4G/3G/2G手機(jī)月套餐用戶，優(yōu)惠范圍廣泛，將有助于解決用戶套餐內(nèi)剩余流量問(wèn)題，改善用戶的使用體驗(yàn)。
簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，這項(xiàng)措施總結(jié)起來(lái)主要為四點(diǎn)：用戶當(dāng)月剩余流量可轉(zhuǎn)到下月繼續(xù)使用；下月優(yōu)先使用上月未用完流量；剩余流量不能累計(jì)到第三個(gè)月；所有手機(jī)用戶默認(rèn)開通當(dāng)月流量不清零服務(wù)，無(wú)需申請(qǐng)。
比如，手機(jī)用戶10月份套餐內(nèi)剩余流量，可延期結(jié)轉(zhuǎn)至11月底前使用。11月開始時(shí)，將優(yōu)先使用10月份轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的流量，用完以后才使用11月原本套餐的流量。而11月套餐的剩余流量，也可以轉(zhuǎn)到12月份使用，但之前10月轉(zhuǎn)移至11月份的流量，即使在11月份沒(méi)有用完，也不可以轉(zhuǎn)移至12月份，后續(xù)月份以此類推。
用戶對(duì)未來(lái)“提速降費(fèi)”舉措
還有更多期待
手機(jī)用戶所熟知的早前運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)資費(fèi)政策是，除了一些流量季度包套餐和流量半年包套餐以外，流量當(dāng)月沒(méi)有用完，月底將清零。
屢遭詬病的是，無(wú)論是傳統(tǒng)意義的流量包、短信包，還是人們常用的各種套餐，都是以自然月為周期計(jì)算費(fèi)用的。“無(wú)論套餐用完與否，過(guò)了月底都會(huì)被清零，有失公允。”手機(jī)用戶小唐表示。
然而，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，之所以以“自然月”為周期計(jì)算費(fèi)用，一來(lái)是為了計(jì)費(fèi)方便直觀，二來(lái)為了方便消費(fèi)者及時(shí)選擇更加適合自己的套餐。不過(guò)，這種計(jì)費(fèi)模式，卻被越來(lái)越多的消費(fèi)者不認(rèn)可。
針對(duì)“流量不清零”為何不能“滾存”更長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題，有關(guān)人士在接受媒體采訪時(shí)表示，國(guó)外目前為數(shù)不多的幾家提供流量不清零服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，也大多只能滾存一個(gè)月。此外，從客戶的消費(fèi)行為看，流量滾存一個(gè)月可以解決絕大多數(shù)流量使用波動(dòng)客戶的需求。
中國(guó)移動(dòng)表示，此次推出普惠制的手機(jī)月套餐剩余流量當(dāng)月不清零服務(wù)，全部手機(jī)月套餐客戶均可自動(dòng)享受。有關(guān)人士稱，預(yù)計(jì)受益客戶將占全部流量客戶的80%。由于“流量不清零”服務(wù)推出涉及客戶群體龐大，涉及大量的系統(tǒng)改造割接以及軟件版本升級(jí)。運(yùn)營(yíng)商均對(duì)外表示，這一服務(wù)推出初期，可能還有不盡如人意的地方，希望用戶理解并及時(shí)反饋。
對(duì)于這項(xiàng)即將實(shí)行的新舉措，工信部昨日在官方微博上表態(tài)，稱“對(duì)三家企業(yè)這一落實(shí)提速降費(fèi)的重要舉措表示歡迎，同時(shí)要求企業(yè)以用戶為本抓好落實(shí)，確保廣大用戶得到看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠。”
不過(guò)，在采訪中，記者了解到，部分手機(jī)用戶對(duì)理解為“手機(jī)流量?jī)蓚€(gè)月不清零”的“緩沖期”表示“總算有進(jìn)步了”，但多數(shù)手機(jī)用戶表示，對(duì)未來(lái)“提速降費(fèi)”舉措還有更多期待。
虛擬運(yùn)營(yíng)商步步逼近
三大運(yùn)營(yíng)商緊迫感明顯
2015年上半年，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在不同場(chǎng)合多次表態(tài)，鼓勵(lì)電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費(fèi)方案計(jì)劃，實(shí)施寬帶免費(fèi)提速，使城市平均寬帶接入速率提升40%以上，降低資費(fèi)水平。
隨后，為滿足不同用戶的多種通信需求，三大運(yùn)營(yíng)商先后推出了多個(gè)套餐品種，如：使用周期為半年的“流量半年包”，“季度流量包”等，4G資費(fèi)也在不斷降低使用門檻。但實(shí)際效果并不明顯。其中，降資費(fèi)中呼聲最高的就是“流量不清零”。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這項(xiàng)“手機(jī)流量多保留一個(gè)月”的新舉措，除了有政策施壓之外，還明顯受到了虛擬運(yùn)營(yíng)商“步步逼近”攻城略地所帶來(lái)的沖擊。
記者了解到，尤其是虛擬運(yùn)營(yíng)商亮相以后，直接將“流量不清零”作為了最大“殺招”，以此為契機(jī)爭(zhēng)搶流量用戶。杭城消費(fèi)者陳先生坦言，當(dāng)初選擇將虛擬運(yùn)營(yíng)商的170號(hào)碼作為副卡，最關(guān)鍵的原因就是無(wú)月租和流量一直可以延用不清零。
據(jù)虛擬運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟方面透露，國(guó)內(nèi)虛擬運(yùn)營(yíng)商的用戶數(shù)在1100萬(wàn)左右，月增量在200萬(wàn)左右。按照這樣的增速，年底能夠達(dá)到1800萬(wàn)、1900萬(wàn)左右，與三大運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)相比，盡管暫時(shí)構(gòu)不成任何威脅。但面對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越靈活的商業(yè)模式，三大運(yùn)營(yíng)商的緊迫感已經(jīng)非常明顯。
據(jù)央視新聞報(bào)道，由于近年來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)一直在萎縮，流量收入是三家新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)此舉將對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)產(chǎn)生不同程度影響。據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，今年前8個(gè)月，月戶均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量達(dá)到340.8M，增長(zhǎng)86.8%。
01月07日 18:14
