軍隊療養(yǎng)院觸摸屏查詢系統(tǒng)研究
龔曉燕，王俊，黃大節(jié)，王贅，涂巖軍
(南京軍區(qū)鼓浪嶼療養(yǎng)院，福建廈門361002)
關鍵詞：觸摸屏電腦；療養(yǎng)信息；自助查詢系統(tǒng)
中圖分類號R 197．324 文獻標識碼A
文章編號1004—0188(2009)10·1036-02 doi：10．3969／j．issn．1004-0188．2009．10．040
社會快速發(fā)展對療養(yǎng)院的服務水平提出了新的要求。不但要提供優(yōu)良的療養(yǎng)服務，還要提供各類療養(yǎng)信息，如療養(yǎng)生活安排、療養(yǎng)注意事項、健康保健知識、療養(yǎng)地人文環(huán)境信息等，且要求隨時隨地可查詢。隨著“軍隊療養(yǎng)院信息化”日臻完善，面向多對象提供信息服務成為可能。利用觸摸屏查詢臺結合療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)，是實現(xiàn)這一目的的重要手段。
1觸摸屏簡介
觸摸查詢臺又稱多媒體觸摸查詢一體機，由觸摸屏主計算機和人機柜組成。觸摸輸入設備主要由觸摸屏、接口電路、驅動程序組成，隨著信息技術的發(fā)展和機交互技術在各領域的廣泛應用，觸摸屏計算機不斷推陳出新，外形多樣，性能更趨于高速耐用。采用觸摸屏電腦，療養(yǎng)員只要用手指輕輕地觸碰計算機顯示屏上的圖符或文字，就能實現(xiàn)對主機操作，簡單的操作符合療養(yǎng)員人群的特殊需求，人機交互更為直截了當。同時，界面圖符、文字可設計成大圖標或大字體，可解決療養(yǎng)員普遍年齡大，視力差的問題，使自助查詢系統(tǒng)切實可行。
2 設計方案
圖1軍隊療養(yǎng)院觸摸屏查詢系統(tǒng)結構
軍隊療養(yǎng)院觸摸屏查詢系統(tǒng)結構的設計方案見圖l。其具體功能模塊包括以下兩方面：
2．1醫(yī)療信息查詢醫(yī)療信息查詢
主要內容包括：檢查、檢驗報告查詢、費用查詢等內容。依托現(xiàn)有的軍隊療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)開發(fā)面向療養(yǎng)員的觸摸屏醫(yī)療信息查詢子系統(tǒng)。根據(jù)觸摸屏系統(tǒng)的特點和內容，在標準化、模塊化、開放性的原則指導下，醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)的設計首先應遵循軟件工程學的流程，以面向療養(yǎng)員的需求分析、系統(tǒng)方案確定、功能模塊設計、編碼、調試、文檔編寫、審定、批準使用、使用維護培訓、交付使用這樣的程式進行；其次應充分考慮功能實用性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴充性，并使之協(xié)調統(tǒng)一；第三使用時要能長時間穩(wěn)定工作，確保療養(yǎng)員任何時候、任何方式使用系統(tǒng)不退到Windows桌面上。觸摸屏查詢系統(tǒng)主要是為查詢和瀏覽而設計的，它有B／S和c／s兩種結構。根據(jù)需求分析和技術要求，醫(yī)療信息查詢系統(tǒng)采用C／S結構【3J。C／S是客戶機服務器結構，作為客戶機的觸摸屏必須安裝客戶端軟件，客戶端軟件直接跟軍隊療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫連接，根據(jù)預先編制的程序讀寫數(shù)據(jù)庫中的內容。C／S的優(yōu)點是能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力，很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務器，優(yōu)點就是客戶端響應速度快。Power Builder(PB)是強大、靈活的數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具。適合開發(fā)C／S結構的程序。在觸摸屏客戶端的開發(fā)中，使用PB的數(shù)據(jù)窗口技術，可提高開發(fā)效率。
2．2療養(yǎng)生活信息查詢
主要內容包括：療養(yǎng)院概況——簡述醫(yī)院歷史，現(xiàn)狀及未來發(fā)展；院長致辭；療養(yǎng)院特色；科室分布：描述各科室分布和位置情況；科室介紹：介紹各科室業(yè)務及人員構成；專家情況介紹等；療養(yǎng)生活安排——景觀療養(yǎng)，海水浴，出院送站等時間安排；療養(yǎng)注意事項——療養(yǎng)禁忌證等內容；健康保健知識——保健常識，健康飲食等；療養(yǎng)地人文環(huán)境信息——風景名勝區(qū)介紹，療養(yǎng)地民俗民風，土特產介紹。根據(jù)療養(yǎng)生活信息查詢實現(xiàn)的功能，技術實現(xiàn)采用B／S結構，即瀏覽器／服務器結構，B／S是隨著Internet技術的興起，對C／S結構的一種變化或改進的結構H’。在這種結構下，用戶界面完全通過WWW瀏覽器實現(xiàn)，一部分事務邏輯在前端實現(xiàn)，但是主要事務邏輯在服務器端實現(xiàn)。形成所謂3層結構。B／S結構主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術，結合瀏覽器的多種script語言(VBSeript、JavaSeript⋯)和ActiveX技術，用通用瀏覽器就實現(xiàn)了原來需要復雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構造技術。其最大的優(yōu)點是便于維護，修改和升級。在這種模式下，開發(fā)一套動態(tài)網站安裝在信息科服務器上，作為終端的觸摸屏無須開發(fā)任何客戶端軟件，只要能夠將網絡連通，即可通過訪問WEB網頁就能實現(xiàn)相關查詢。通過任何一臺連在局域網上的計算機就可以進行新聞發(fā)布。
3 系統(tǒng)實現(xiàn)
觸摸屏查詢系統(tǒng)分為硬件實現(xiàn)和軟件編程兩個方面。硬件由以觸摸屏為核心的計算機、網絡設備、后臺服務器等組成。針對“醫(yī)療信息查詢”模塊的功能實現(xiàn)，需要進行軟件編程。軟件編程就是根據(jù)需要編制合適的軟件放在與觸摸屏連接的計算機上，軟件采用PB9編寫。為了減小開發(fā)周期、提高使用的速度和可靠性。采用C／S結構的開發(fā)方式。針對“療養(yǎng)生活信息查詢”模塊，需要設置一臺專用EB服務器。由于WEB應用對計算機的性能要求不高，用一臺DELL SC430計算機作為WEB服務器，安裝Windows 2003 Server操作系統(tǒng)，將開發(fā)好的療養(yǎng)生活信息動態(tài)網站安裝在該服務器上，配置Lqternet服務管理器。為了統(tǒng)計系統(tǒng)的使用次數(shù)，設計計數(shù)器，實時存儲在本地文本文件中，系統(tǒng)啟動時會自動從文件中讀取前次的計數(shù)值，用于本次計數(shù)。
4 討論
由于面向特殊人群(大多數(shù)療養(yǎng)員年齡較大)提供信息服務，程序必須做到方便、直觀，查詢后待機數(shù)分鐘應能自動跳回初始待查狀態(tài)。因為沒有鼠標和鍵盤，因此需做些特別處理。程序界面設置以療案號為身份確認進入。為了便于維護，界面應無明顯的結束程序進程的按鈕，隱蔽退出程序且設置管理員口令，以防誤操作而結束程序進程，導致工作中斷。觸摸屏系統(tǒng)日常維護問題：為了保證系統(tǒng)能夠正常提供服務，需要安排技術人員定時巡視，出現(xiàn)問題馬上解決。定時到療養(yǎng)科室聽取管理人員、科室醫(yī)護人員和療養(yǎng)員的反饋，了解療養(yǎng)員關心的信息，有計劃更新網頁。不斷豐富查詢內容，增強系統(tǒng)的可用性和時效性。
5 展望
該系統(tǒng)建成后一方面可方便療養(yǎng)員查詢信息，另一方面減少了醫(yī)護人員為療養(yǎng)員查找信息和做解釋工作的壓力。另外，在這樣的平臺上可以根據(jù)療養(yǎng)員和管理層的需要開發(fā)各
種軟件系統(tǒng)，比如療養(yǎng)服務評價系統(tǒng)等系列軟件，使療養(yǎng)院的服務提升到更高層次，更好地為療養(yǎng)員服務。
參考文獻
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