蘋果手機的營銷新主張，一是源自蘋果手機強大的產(chǎn)品功能，二是針對蘋果電腦的目標用戶。以往，只有專業(yè)公司電腦才會應用功能強大的硬件設備，完成工作臺需要。而今天，隨著消費者生活的豐富與資訊、娛樂等產(chǎn)業(yè)的發(fā)達，即使是一臺普通的個人手機，也需要有強大的功能，而蘋果手機的強大功能很容易被個人消費者所接受。消費者有需要，有什么理由不去滿足消費者呢？蘋果手機制 定新的營銷策略的基礎，源自喬布斯為蘋果電腦制定的品牌主張——“去裝備那些有創(chuàng)造力的、滿是激情的人們，給他們想要的，讓他們?nèi)ジ淖兪澜?rdquo;。根據(jù)這個主張，蘋果手機制定了全新的張揚品牌個性的品牌主張。
中國市場嚴峻，但蘋果充滿信心
近幾年來，全球移動通信業(yè)發(fā)展迅速，特別是在我國，移動通信增長的態(tài)勢迅猛。華為、OPPO、vivo、小米的手機廠商的快速發(fā)展更是讓手機市場處于飽和狀態(tài)，各大手機品牌之間競爭非常激烈。
然而蘋果在中國所面臨的挑戰(zhàn)不僅僅在于中國本土智能手機，如小米、華為、OPPO和vivo等的崛起，更大的問題在于，蘋果“整合軟件系統(tǒng)”的優(yōu)勢在中國并不明顯。有數(shù)據(jù)顯示：截至最新的一個財季，iPhone中國的銷量已經(jīng)連續(xù)第五個季度出現(xiàn)下滑。其中，2017年第一財季，大中華區(qū)營收為162.33億美元，比2016年同期的183.73億美元下滑12%。而第二財季，大中華區(qū)營收為107.26億美元，比去年同期的124.86億美元下滑14%。
還有蘋果和微信的中國消費者之爭。據(jù)Mary Meeker最新發(fā)布的《2017互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》，微信占用中國用戶的平均時間占到所有App的近30%。也就是說，在中國，人們看手機的三分之一時間都花在看微信上。但由于微信在iOS和安卓操作系統(tǒng)上的運行并無差異，因此iPhone的用戶如果切換到安卓手機平臺，對他們的影響并不大。因此蘋果更加有信心贏得中國市場和消費者。
蘋果的信心來源是什么？軟硬結(jié)合+果粉
全球市值最大的企業(yè)蘋果公司美國西部時間周一召開全球開發(fā)者大會。蘋果將一改過往對策略保持低調(diào)的態(tài)度，向全球開發(fā)者展示最新版本的iOS系統(tǒng)的強大功能。
為了吸引更多開發(fā)者來到iOS系統(tǒng)上開發(fā)程序，蘋果已經(jīng)在編寫代碼的教育方面投入大量精力。蘋果的數(shù)據(jù)顯示，自從蘋果商城2008年發(fā)布以來，在這些開發(fā)者身上已經(jīng)支付了超過700億美元。iPhone 8會支持3D傳感技術(shù)，iOS 11也會引入更多新功能，而其中最值得關(guān)注的就是AR技術(shù)的應用。Blau曾經(jīng)表示，蘋果已經(jīng)建立了一個沉浸式技術(shù)的團隊，一旦開發(fā)出新的AR功能一定會引領潮流，因為蘋果的用戶忠誠度是最高的。
蘋果現(xiàn)在的策略是讓蘋果用戶在蘋果服務上花更多錢。所以現(xiàn)在蘋果必須讓更多開發(fā)者為其設備開發(fā)更多的應用，吸引用戶為好的服務買單。在安全性和隱私方面做更多努力。此外，蘋果新的圖形處理器會讓開發(fā)者振奮，因為更好的圖形處理器能加快App運行的速度。
同時，蘋果將第一次利用開發(fā)者大會來強調(diào)硬件的實力，以往的開發(fā)者大會通常更加注重軟件的更新。這也反映了一個新的趨勢，當蘋果所有的硬件產(chǎn)品都布局完善后，公司的策略轉(zhuǎn)向了強調(diào)這些硬件的功能，以吸引更多開發(fā)者圍繞硬件去開發(fā)新的功能。會前外界就預期，蘋果除了更新iOS11之外，還將發(fā)布包括iPad和Mac在內(nèi)的硬件新品。這也是自2013年以來，蘋果公司首次利用開發(fā)者大會發(fā)布硬件產(chǎn)品。
此次開發(fā)者大會蘋果預計將會放大硬件設備：圍繞Siri大做文章。盡管Siri自發(fā)布以來飽受詬病，而且據(jù)專業(yè)媒體評測，蘋果Siri回答問題的能力遠不及谷歌助手。而現(xiàn)在，蘋果預計將會發(fā)布一款基于Siri智能助理的音箱。
蘋果、谷歌、亞馬遜目前都在打造智能家居生態(tài)圈。此前也都曾研發(fā)生產(chǎn)過相類似的智能音箱產(chǎn)品。而相比競爭對手，蘋果更加注重用戶體驗，因此蘋果如果推出智能音箱，它的實用性很可能會強過亞馬遜的Echo。蘋果音箱的真面目的確令人期待。盡管對于大中華地區(qū)的消費者來說，它可能是雞肋一般的存在。
對于蘋果來說，其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢以及良好的用戶體驗是贏得消費者的重要影響因素。也因為蘋果對客戶極高的忠誠度，才有果粉連夜排隊苦等的事實存在。盡管在蘋果公司侵權(quán)，侵犯專利等一系列事件之后，蘋果的聲譽受到一定的影響。但是“果粉”的存在給了蘋果繼續(xù)向前發(fā)展的動力和征服大中華地區(qū)的信心。
01月07日 18:14
